你真的認(rèn)為應(yīng)用程序運(yùn)行在公有云當(dāng)中就不需要進(jìn)行備份了嗎?云服務(wù)提供商會(huì)替你進(jìn)行備份?當(dāng)然不會(huì)。

備份應(yīng)用程序及其相關(guān)數(shù)據(jù)這項(xiàng)工作毫無(wú)疑問(wèn)應(yīng)該由IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)完成。如果應(yīng)用程序在出現(xiàn)問(wèn)題之后能夠恢復(fù)到此前的已知健康狀態(tài)，那么會(huì)在很大程度上幫助糾正管理員犯的錯(cuò)誤、從惡意攻擊當(dāng)中及時(shí)恢復(fù)或者滿足電子取證需求。此外，在許多企業(yè)當(dāng)中，必須對(duì)遠(yuǎn)程站點(diǎn)進(jìn)行全面?zhèn)浞莶拍軌驖M足法律合規(guī)性要求。

備份云中的應(yīng)用程序是一項(xiàng)非常復(fù)雜的任務(wù)，現(xiàn)在還沒(méi)有明確的最佳實(shí)踐，Virtualization Practice公司的首席分析師Edward Haletky表示。

“一些人什么都沒(méi)做，一些人在自定義備份方案，還有一些人正在做一些完全不相干的事情，” Haletky說(shuō)道。

云備份廠商也支持這種觀點(diǎn)。“不得不說(shuō)，我和潛在客戶一半的交流時(shí)間都是在告訴他們?cè)频皆频膫浞萑匀皇鞘种匾模?rdquo;Datto公司的產(chǎn)品總監(jiān)Dan Flanigan表示，該公司提供的Backupify服務(wù)能夠保護(hù)像Office 365和Salesforce這樣的托管應(yīng)用程序。“但是用戶的第一反應(yīng)通常是‘這(不需要備份)難道不是我將應(yīng)用程序放到云中的原因之一嗎?’”

但是這些人并不知道他們犯了多大的錯(cuò)誤。

彈性 vs. 可恢復(fù)性

云服務(wù)提供商采用各種方式來(lái)保證其底層基礎(chǔ)架構(gòu)具有良好的彈性，這樣即便數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)任何故障，運(yùn)行在上層的服務(wù)依然能夠正常工作。

“毫無(wú)爭(zhēng)議的是這些云平臺(tái)比用戶自己搭建的平臺(tái)具有更好的耐用性，”Enterprise Strategy Group公司的高級(jí)分析師Jason Buffington表示。借助于Availability Zone和跨區(qū)域同步等技術(shù)，被遷移到云中或者在云中創(chuàng)建的應(yīng)用程序可以依賴于底層系統(tǒng)所具有的彈性。但是系統(tǒng)彈性和數(shù)據(jù)恢復(fù)之間還是存在很大差異的。

“很多人并不理解生產(chǎn)效率和數(shù)據(jù)保護(hù)之間的區(qū)別，” Buffington說(shuō)。一個(gè)應(yīng)用程序可能具有很高的生產(chǎn)效率，因?yàn)槠湓诤芏嗫捎脜^(qū)域之間進(jìn)行多次同步，所以幾乎不會(huì)受到故障的影響，但是“如果你在Office 365當(dāng)中編輯了一個(gè)錯(cuò)誤的電話號(hào)碼，即便這個(gè)數(shù)據(jù)能夠在全球進(jìn)行同步——但其仍舊是個(gè)無(wú)效號(hào)碼。”

不幸的是，由于云租戶所擁有的系統(tǒng)管理權(quán)限過(guò)大，導(dǎo)致這種錯(cuò)誤的發(fā)生頻率十分驚人，Spanning公司的副總裁兼總經(jīng)理Jeff Erramouspe表示，Spanning是EMC旗下的一家備份服務(wù)提供商，可以提供針對(duì)Office 365、Google Apps和Salesforce等應(yīng)用的服務(wù)。比如，對(duì)于Salesforce來(lái)說(shuō)，很多擁有銷售和市場(chǎng)背景的管理員并非技術(shù)出身，這種情況很有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生和配置異常，并且Salesforce不會(huì)幫助你輕松找回?cái)?shù)據(jù)。數(shù)據(jù)恢復(fù)是非常昂貴的(通常10000美元起)、耗時(shí)的(恢復(fù)過(guò)程可能需要兩到三個(gè)星期)，并且只能“盡力而為”，服務(wù)商也許只能為你找回一個(gè)CVS文件，而并非所有。

好消息是Spanning 和 Datto提供的服務(wù)能夠幫助企業(yè)備份以及恢復(fù)常見(jiàn)的托管應(yīng)用程序，并且逐漸支持更多的SaaS(軟件即服務(wù))應(yīng)用程序。而壞消息是在IaaS(基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù))平臺(tái)上運(yùn)行云應(yīng)用的企業(yè)必須認(rèn)真思考自己的備份策略，因?yàn)槟壳斑€沒(méi)有一種理想的方案來(lái)備份原生云應(yīng)用，傳統(tǒng)備份技術(shù)并不能很好地滿足這種新的云需求。