云預(yù)算的增加，是因?yàn)镮T面臨著安全性與ROI(投資收益率)的挑戰(zhàn)。

CIO, Computerworld, CSO, InfoWorld, IT World，Network World對(duì)1358名客戶進(jìn)行調(diào)查，得出這樣的結(jié)論：根據(jù)企業(yè)規(guī)模、應(yīng)用程序、所在產(chǎn)業(yè)不同，啟用云服務(wù)的方式各不相同。

這一結(jié)論表明了任職于已啟用或計(jì)劃啟用云服務(wù)的企業(yè)中IT采購(gòu)人員的真實(shí)想法和實(shí)際做法：對(duì)于一項(xiàng)應(yīng)用或一部分云中的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)說(shuō)，保證企業(yè)信息的云中安全還是頭等大事。

同時(shí)，支持云服務(wù)的人認(rèn)為，決定是否投資云的最重要考量因素之一就是，降低IT成本，而這在現(xiàn)實(shí)中依舊很難實(shí)現(xiàn)。

調(diào)查結(jié)果也說(shuō)明，盡管可以預(yù)測(cè)到IT和信息安全主管們比其他一些受訪者更頻繁地使用云，但是大部分企業(yè)還是會(huì)選擇繼續(xù)使用混合計(jì)算環(huán)境。

調(diào)查結(jié)果還顯示，未來(lái)五年內(nèi)打算將IT流程轉(zhuǎn)移至云的調(diào)查者的數(shù)量略高于2012年，達(dá)到了29%，而2012年的數(shù)據(jù)為27%。

同時(shí)，聲稱要限制在私有云(18%)和SaaS(軟件即服務(wù))(7%)活動(dòng)的受訪者數(shù)量在減少。而雇員多于1000名的大型企業(yè)，對(duì)待公共云的態(tài)度則比少于1000名雇員的中小企業(yè)更加保守。

公共云熱身

調(diào)查結(jié)果顯示，69%的受訪者愿意在私有云上部署數(shù)據(jù)、應(yīng)用或基礎(chǔ)設(shè)施，而59%的受訪者則傾向于在公共云上部署這些業(yè)務(wù)。在私有云上部署企業(yè)IT環(huán)境的平均數(shù)值是在公共云上部署IT環(huán)境的兩倍，比例分別為28%和14%。僅有28%的受訪者使用社區(qū)云(Community Cloud)，其中最常用用途是教育與瀏覽高科技信息。

調(diào)查預(yù)測(cè)，在未來(lái)18個(gè)月內(nèi)，使用私有云、公共云與社區(qū)云這三種服務(wù)的企業(yè)數(shù)量將增長(zhǎng)。

受訪者表示，希望在2014年年中，他們的IT環(huán)境可以有超過(guò)1/3(約36%)部署在私有云上，有1/5的IT環(huán)境部署在公共云上。比起大型企業(yè)，中小企業(yè)更愿意將他們的IT環(huán)境部署在公共云上。

當(dāng)被問(wèn)及，轉(zhuǎn)移到多重應(yīng)用狀態(tài)時(shí)，會(huì)選擇哪種云模式?超過(guò)一半的受訪者表示，對(duì)于合作、會(huì)議、客戶關(guān)系管理(CRM)、電子郵件和電話中心業(yè)務(wù)，他們傾向于選擇公共或私有公共混合(比如混合和社區(qū)云)模式的云服務(wù)。因此，受訪者的選擇也表明，他們很滿意現(xiàn)有的產(chǎn)品和供應(yīng)商。

同時(shí)，企業(yè)也更傾向于使用專有私有云模式來(lái)啟用應(yīng)用服務(wù)，比如遵從性管理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/管理、數(shù)據(jù)安全等影響IT流程的因素、關(guān)鍵行(商)業(yè)數(shù)據(jù)或復(fù)雜的商業(yè)流程部署在私有云上。

即使先不從應(yīng)用軟件的方面考慮問(wèn)題，大部分企業(yè)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到云上始終還是處于計(jì)劃階段。合作、會(huì)議、郵件和HR技術(shù)等都被排在應(yīng)用名單的首位，這些均是企業(yè)當(dāng)前考慮轉(zhuǎn)移的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。當(dāng)企業(yè)選擇了一個(gè)SaaS(軟件即服務(wù))應(yīng)用供應(yīng)商的時(shí)候，定制化機(jī)會(huì)、表現(xiàn)和數(shù)據(jù)安全都是企業(yè)最看重的因素。

同時(shí)，企業(yè)也在考慮對(duì)IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù))和Paas(平臺(tái)即服務(wù))進(jìn)行投資。超過(guò)一半擁有云計(jì)劃的企業(yè)表示，他們?cè)谝欢ǔ潭壬嫌行判膶⑺麄兊纳a(chǎn)工作負(fù)載轉(zhuǎn)移至IaaS。半數(shù)受訪者表示，他們正在或者在未來(lái)一年內(nèi)開(kāi)發(fā)、測(cè)試或部署工作負(fù)載到云上。

企業(yè)接受PaaS的步伐比較緩慢。但是，44%的受訪者表示有信心將應(yīng)用轉(zhuǎn)移到PaaS上;41%的受訪者表示他們正積極促成使用PaaS。而在計(jì)劃使用 PaaS的企業(yè)中，IT主管認(rèn)為他們比IT員工在技術(shù)方面更有信心。這也許反映了，關(guān)注此事的員工對(duì)應(yīng)用平臺(tái)并不是很了解。大型企業(yè)比起中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，更有可能使用IaaS或PaaS。

受訪者表示，服務(wù)表現(xiàn)和適用度、服務(wù)等級(jí)協(xié)議和價(jià)格是決定選用一個(gè)IaaS或PaaS供應(yīng)商的最主要因素。能與現(xiàn)有開(kāi)發(fā)流程和環(huán)境相符合，也是企業(yè)選擇PaaS供應(yīng)商時(shí)優(yōu)先考慮的一個(gè)因素。

云支出增高——CFO(首席財(cái)務(wù)官)需要更多信息

在未來(lái)12個(gè)月中，企業(yè)希望在云基礎(chǔ)服務(wù)上平均投入150萬(wàn)美元，這個(gè)數(shù)字比2012年上升了10%。不出所料，大型企業(yè)比中小企業(yè)在云基礎(chǔ)服務(wù)上投入更多，平均分別為280萬(wàn)美元與48.6萬(wàn)美元。金融服務(wù)和高科技企業(yè)更容易制定出高額的云預(yù)算。

在未來(lái)一年內(nèi)，各項(xiàng)云服務(wù)上的投資都會(huì)有所增長(zhǎng)，大約占到IT預(yù)算的15%。SaaS將繼續(xù)成為占云支出中份額最大的項(xiàng)目，其次是IaaS、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理、安全服務(wù)管理、PaaS以及MaaS(管理即服務(wù))。在云基礎(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施和管理服務(wù)上，大型企業(yè)將比中小型企業(yè)投資略多。

然而，盡管一半的IT決策制定者認(rèn)為，企業(yè)主管們認(rèn)為云對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的游戲規(guī)則改變者，但是對(duì)于在云上進(jìn)行投資還是爭(zhēng)論不休。

受訪者認(rèn)為，某些不利事實(shí)還是很有說(shuō)服力的。比如說(shuō)，降低TCO(Total Cost of Ownership，總體擁有成本)的機(jī)會(huì)不管對(duì)公共云投資還是私有云投資來(lái)說(shuō)，都是三大賣(mài)點(diǎn)之一。更快部署和節(jié)省成本支出，在企業(yè)選擇公共云時(shí)也是要考慮的重要因素。但是，授權(quán)給企業(yè)繼續(xù)或替換預(yù)置遺留技術(shù)，則是企業(yè)選擇私有云的主要原因。

IT部門(mén)也許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，很難向財(cái)務(wù)部門(mén)闡明獲得的財(cái)務(wù)利益。詢問(wèn)非IT商業(yè)領(lǐng)袖的意見(jiàn)時(shí)，38%的受訪者表示，難以估算ROI并看清云投資的經(jīng)濟(jì)效益是他們對(duì)啟用云的第二大顧慮(信息安全仍為第一顧慮)。

這些受訪者指出，在C級(jí)董事會(huì)中，CFO難以說(shuō)服他人并證明云的價(jià)值。因?yàn)檫@項(xiàng)挑戰(zhàn)，受訪者表示，供應(yīng)商是最能幫助用更低的TCO來(lái)證明云的價(jià)值。

盡管IT人士需要找到更好的方式來(lái)指出云的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但對(duì)企業(yè)選擇使用公共云還是私有云卻沒(méi)有太大的影響。大部分受訪者(59%)認(rèn)為，他們有些許自信，如果是在私有云的環(huán)境下，他們能節(jié)省相同或者更多的成本，并且擁有更多的靈活性。

企業(yè)規(guī)模不同，IT部門(mén)對(duì)決策的影響力也不同

三年內(nèi)，在非IT上的投資有望從現(xiàn)在的20%上升到24%。但是，當(dāng)要制定購(gòu)買(mǎi)細(xì)項(xiàng)的決策時(shí)，IT方面的決策制定者比非IT方面的決策者更有影響力。這個(gè)結(jié)果說(shuō)明，供貨商應(yīng)該與IT和終端用戶組織建立起廣泛關(guān)系。

CIO比起其他IT或個(gè)人來(lái)說(shuō)，在企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中對(duì)于購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品有更多的發(fā)言權(quán)，但事實(shí)并非如此，僅有47%的受訪者表示，最高IT執(zhí)行官可以出席董事會(huì)，排名第二和第三的分別為CEO(39%)以及高級(jí)IT主管(35%)。