2009年以來,“大數(shù)據(jù)”在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域及信息技術(shù)行業(yè)被廣泛應(yīng)用,獲取和掌握信息的能力已成為衡量一個國家強弱的重要標(biāo)志,數(shù)據(jù)成為與土地、資本、人力同樣重要的生產(chǎn)要素?;ヂ?lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展又促使“云計算”技術(shù)的涌現(xiàn),“大數(shù)據(jù)”與“云計算”的結(jié)合改變了人類傳統(tǒng)生活方式,也給電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來全新機遇。一些電子商務(wù)巨頭正加緊建設(shè)基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)云平臺與數(shù)據(jù)庫,并將此應(yīng)用于自有的電子商務(wù)平臺,進而提升其核心競爭力。而對于眾多電子商務(wù)企業(yè)而言,如何應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”與“云計算”,建立電子商務(wù)云平臺,對其健康發(fā)展具有一定的現(xiàn)實意義,值得思考與探究。
發(fā)展趨勢:“云計算”平臺下的電子商務(wù)
電子商務(wù)作為一個流行的商業(yè)模式,一直以來都是投資者青睞的領(lǐng)域,許多先進的技術(shù)與資金也因此流向這個行業(yè),“大數(shù)據(jù)”與“云計算”也不例外,一些企業(yè)開始嘗試搭建基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)云平臺。這是因為,其一,“云計算”帶來了更低的基礎(chǔ)設(shè)施成本,企業(yè)可以利用其能力來補充或取代內(nèi)部的計算資源,并且不用再擔(dān)心峰值問題;其二,“云計算”具有更高的性能,企業(yè)不需要投入大量資金購買高性能的電腦,而云中提供了幾乎無限的存儲容量;其三,“云計算”可以輕松實現(xiàn)企業(yè)之間的內(nèi)部共享與協(xié)作,不再受制于空間與時間,能夠真正做到實時、快速、準(zhǔn)確。當(dāng)前,谷歌、IBM、亞馬遜、微軟、阿里巴巴都加入了“云計算”的開發(fā)行列,阿里巴巴于2009年成立“阿里云”子公司,IBM則推出了藍云計劃,微軟推出了Windows Azure(藍天)操作系統(tǒng)。面對種類如此繁多而又各具特色的“云計算”平臺,企業(yè)面對這一發(fā)展趨勢,必將展開新一輪的廝殺。
架構(gòu)思路:“大數(shù)據(jù)”處理技術(shù)下的電子商務(wù)云平臺
電子商務(wù)交易平臺的訪問量具有較強的突發(fā)性和并發(fā)性,嚴(yán)重時還會出現(xiàn)服務(wù)中斷,并且在特定時刻還會因為服務(wù)器癱瘓給企業(yè)造成難以估計的經(jīng)濟損失。鑒于此,電子商務(wù)企業(yè)開始注重運用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)來建立電子商務(wù)云平臺,利用“云計算”保證電子交易的安全。例如,每年淘寶網(wǎng)舉辦的“雙十一”網(wǎng)上秒殺活動,點擊量巨大,突發(fā)事件極多,因此阿里巴巴利用“云計算”保證顧客在網(wǎng)店上能夠正常瀏覽、下單、購買。雖然云計算技術(shù)在逐步發(fā)展和完善,但在選擇云服務(wù)時,需要權(quán)衡“云計算”給企業(yè)帶來的利弊,因為其可能會帶來涉及安全、標(biāo)準(zhǔn)以及隱私等諸多問題。此時,搭建電子商務(wù)云平臺的正確思路應(yīng)該是利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù),發(fā)揮大數(shù)據(jù)強大的信息檢索服務(wù)功能、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析以及快速的彈性處理能力,在“云計算”基礎(chǔ)之上建立云存儲平臺,最大限度地提高資源的相關(guān)管控能力,進而提高企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率與數(shù)據(jù)安全。
應(yīng)用現(xiàn)狀:“大數(shù)據(jù)”與“云計算”在電子商務(wù)上的結(jié)合
一般而言,“云計算”有三種服務(wù)模式:IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、PaaS(平臺即服務(wù))和SaaS(軟件即服務(wù))。例如,IBM聯(lián)合金蝶集團借助技術(shù)和平臺優(yōu)勢推出的“騰云計劃”,意在改變傳統(tǒng)的軟件服務(wù)模式。Amazon公司是運用云計算技術(shù)開展電子商務(wù)最為成功的一家上市公司,之后又有蘋果、Verizon等巨頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投身“云計算”服務(wù)。在國內(nèi),阿里巴巴早在2008年就開始了“大數(shù)據(jù)”與“云計算”的布局,將電子商務(wù)服務(wù)引入阿里云中,將個人用戶和電商企業(yè)連接起來,使得企業(yè)的電子商務(wù)模式得到根本性改變。之后,京東、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、一號店等其他電子商務(wù)企業(yè)也在加大“大數(shù)據(jù)”與“云計算”的投入,并將已有的成果應(yīng)用于電子商務(wù)的日常交易之中。對于從事電子商務(wù)的中小企業(yè)而言,他們將“大數(shù)據(jù)”與“云計算”應(yīng)用于數(shù)據(jù)存儲服務(wù)、信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)作與客戶群上,并且越來越多的企業(yè)開始廣泛應(yīng)用。那么,電子商務(wù)企業(yè)是否應(yīng)轉(zhuǎn)向“云計算”服務(wù),而建立云平臺呢?大數(shù)據(jù)時代下,數(shù)據(jù)的多樣化與復(fù)雜化將是電子商務(wù)企業(yè)面臨的一個重要問題。利用云平臺,企業(yè)可以在低投入下實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的有效處理,幫助企業(yè)分析經(jīng)營用戶行為數(shù)據(jù),并進行可靠的安全實時監(jiān)測,還可以加強信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)作,實現(xiàn)企業(yè)的績效提升。但是,在轉(zhuǎn)向“云計算”服務(wù)的時候,也需要謹(jǐn)慎考量。
解決方案:電子商務(wù)企業(yè)的策略選擇
現(xiàn)代技術(shù)是一把“雙刃劍”,在給企業(yè)帶來便利的同時,也帶來了一些問題。因此,電子商務(wù)企業(yè)在應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”與“云計算”的時候,要綜合考慮企業(yè)自身發(fā)展的實際,針對企業(yè)的業(yè)務(wù)需要選擇“云計算”服務(wù)。處于起步、發(fā)展階段的中小企業(yè)可采用SaaS模式,從云中獲得軟件應(yīng)用服務(wù)。成熟階段時,對資源的需求也在提升,更適合選擇PaaS,更好地搭建基于架構(gòu)的企業(yè)應(yīng)用。穩(wěn)定發(fā)展階段可以選擇隨需而變的云,可有效避免資源的冗余和浪費,最終提高企業(yè)的核心競爭力。另外,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該從安全角度出發(fā)選擇云計算系統(tǒng),“云計算”服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)是否安全,是否提供了足夠的安全保護措施,需要經(jīng)過詳細的考察,不能掉以輕心。“云計算”平臺還需要建立一道堅固的安全防線,這不僅僅是對企業(yè)自身的保護,更是對用戶的負責(zé)。尤其要對網(wǎng)絡(luò)交易中的數(shù)據(jù)進行加密傳輸、加密存儲以及實時備份,以最大程度降低云計算系統(tǒng)的安全威脅。