《企業(yè)網(wǎng)D1Net》11月13日訊

新加坡電信業(yè)持續(xù)的受到云計(jì)算的撼動(dòng)，云計(jì)算的發(fā)展要求相關(guān)軟件的供應(yīng)以及獨(dú)立的軟件供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)的建立，這兩項(xiàng)對(duì)于傳統(tǒng)的電信也來(lái)說(shuō)都不是他們的強(qiáng)項(xiàng)。

此外，這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的參與者不得不擴(kuò)展他們的渠道合作網(wǎng)絡(luò)，從而擴(kuò)展他們的業(yè)務(wù)，同時(shí)也能接觸到更多的客戶(hù)。

IDC給出了關(guān)于電信行業(yè)的一些預(yù)測(cè)：

“前沿市場(chǎng)”的出現(xiàn)

給緬甸、柬埔寨、斯里蘭卡以及孟加拉國(guó)這類(lèi)國(guó)家?guī)?lái)更好的發(fā)展前景，隨之產(chǎn)生了更快更良好投資回報(bào)，同時(shí)電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該著眼于自身業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。

平板電腦帶來(lái)的“拐點(diǎn)”

隨著越來(lái)越多的平板電腦進(jìn)入企業(yè)，運(yùn)營(yíng)商可以利用這些設(shè)備提供的應(yīng)用程序和內(nèi)容，或是以協(xié)作商的角色來(lái)接入這些設(shè)備，從而能重回企業(yè)的合作網(wǎng)絡(luò)。

智能手機(jī)之戰(zhàn)

面向消費(fèi)者的電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)內(nèi)容和服務(wù)的創(chuàng)新來(lái)提高用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度，同時(shí)將企業(yè)用戶(hù)作為重點(diǎn)的電信運(yùn)營(yíng)商需要向企業(yè)提供更多的移動(dòng)設(shè)備管理和安全服務(wù)。

電子內(nèi)容提供優(yōu)勢(shì)漸長(zhǎng)

在如金融服務(wù)、M2M（機(jī)器與機(jī)器對(duì)話）通信以及電子醫(yī)療等領(lǐng)域提供服務(wù)將成為關(guān)鍵，因?yàn)檫@些市場(chǎng)都處在一個(gè)高增長(zhǎng)的發(fā)展期。

“多渠道”才是唯一渠道

電信運(yùn)營(yíng)商可以關(guān)注那些非傳統(tǒng)的分銷(xiāo)商，如聯(lián)絡(luò)中心可以促進(jìn)他們?cè)朴?jì)算和軟件服務(wù)的改進(jìn)，而大數(shù)據(jù)分析有利于他們挖掘其最終用戶(hù)。

“移動(dòng)”：下一個(gè)大發(fā)展契機(jī)

從如WIFI設(shè)置這樣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到供應(yīng)商整合和配置這樣的服務(wù)，電信運(yùn)營(yíng)商必須意識(shí)到“移動(dòng)”是一個(gè)極佳機(jī)會(huì)，它能擴(kuò)大他們的收入來(lái)源。

與市場(chǎng)上最火的公司進(jìn)行合作

那些如Facebook和Whatsapp這類(lèi)市場(chǎng)最火的服務(wù)提供商不同，運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)與這些公司進(jìn)行合作提供捆綁套餐計(jì)劃，來(lái)增加收入和放棄那些流量消耗計(jì)劃。

M2M正在騰飛

M2M在除日本以外的亞太地區(qū)有30億美元的選址計(jì)劃，運(yùn)營(yíng)商需要與其取得戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，從而增加他們的應(yīng)用程序的生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展，并學(xué)會(huì)利用這一垂直行業(yè)，在如“醫(yī)療保健和公共部門(mén)獲得合作。

以上這些只是由IDC亞太電信研究部分關(guān)于電信市場(chǎng)2013至2016年的預(yù)測(cè)中的一部分。

在這周五的2012IDC電信峰會(huì)上，IDC亞太地區(qū)高級(jí)副總裁Sandra NG指出，三年前，一些電信運(yùn)營(yíng)商甚至在考慮收購(gòu)軟件開(kāi)發(fā)商從而建立起自己的開(kāi)發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)。這并不是他們的核心業(yè)務(wù)，而且對(duì)這些公司來(lái)說(shuō)也不是其力所能及的范圍。

同時(shí)，NG還指出，電信運(yùn)營(yíng)商更傾向于不涉及渠道來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這樣與合作伙伴就更難以溝通了。

然而，如果電信運(yùn)營(yíng)商想要在快速發(fā)展的行業(yè)里面保持競(jìng)爭(zhēng)力，這些傳統(tǒng)的思維和商業(yè)模式就要被拋棄。隨著云計(jì)算的越來(lái)越成熟，IT服務(wù)成為了能提供多項(xiàng)市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的更為賺錢(qián)的行業(yè)，因此運(yùn)營(yíng)商為了適應(yīng)這種變化，必須要在他們收入方式等方面做出改進(jìn)。

云計(jì)算面臨的利益和挑戰(zhàn)

IDC亞太地區(qū)電信和管理服務(wù)的首席分析師Adrian Dominic Ho，針對(duì)2013年以及為愛(ài)的三年電信業(yè)預(yù)測(cè)報(bào)告發(fā)表了自己的看法，他認(rèn)為電信運(yùn)營(yíng)商能到找到利用ICT（信息通信技術(shù)）進(jìn)行轉(zhuǎn)型從而贏得企業(yè)客戶(hù)的關(guān)鍵所在。

Ho闡述到，如在IT業(yè)務(wù)方面，電信運(yùn)營(yíng)商可以在如云編排和多供應(yīng)商整合等方面發(fā)展。這也可能使得供應(yīng)商向協(xié)作企業(yè)將各種不同的統(tǒng)一通信策略和協(xié)作工具整合在一起，從而能合作工作。

他還指出，IDC預(yù)測(cè)到電信運(yùn)營(yíng)商能成功的針對(duì)垂直行業(yè)推出適合他們的云服務(wù)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手。

援引內(nèi)部的一項(xiàng)調(diào)研，分析師提高，42%的受訪公司認(rèn)為，了解他們公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)是云服務(wù)提供商選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)。

Ho還認(rèn)為，Saas（軟件即服務(wù)）市值是61億美元和Laas（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）市值是65億美元，電信供應(yīng)商針對(duì)垂直行業(yè)來(lái)定制云服務(wù)是何等的重要。