《企業(yè)網(wǎng)D1Net》9月24日訊

云是一種商務(wù)工具，旨在便利客戶的參與、銷售并因此獲得利潤。這個不可否認的事實現(xiàn)在已經(jīng)作為一種根深蒂固的道理被尋求經(jīng)營技術(shù)架構(gòu)前瞻性增長的CIO們所接受。

實際上，我們可以進一步細化這種說法。云是一種商務(wù)工具，旨在促進客戶參與、銷售和因此獲得的盈利。

這些不是真相，但如果你相信一些從平臺即服務(wù)水平推動云計算的新改變制造者們，這就是一個不可否認的事實。

云的商業(yè)化以用戶與云服務(wù)互動的方式被促進著。盡管這聽起來似乎在陳述顯而易見的事實，我們使用“互動”這個詞的意義，現(xiàn)在正越來越多地被社會化應(yīng)用程序所影響。分析公司麥肯錫估計，如果我們有效地利用企業(yè)級社交技術(shù)，在全球經(jīng)濟中有13億美元在等著解鎖。

“社會分享”代表什么

像Salesforce.com這樣的公司正在這個領(lǐng)域中做一些大的斷言，并開發(fā)產(chǎn)品來轉(zhuǎn)變舊的、更為傳統(tǒng)的商業(yè)模式，舊有模式中數(shù)據(jù)庫是不相連的，客戶門戶也不能再一種新的“社會”感覺中進行共享，正如我們現(xiàn)在使用這個詞時所指的那樣。

尋求引入這些新的社交技術(shù)CIO們將需要為轉(zhuǎn)變做準備。這還有聽起來過于簡單的風(fēng)險，我們在這里討論的是一種影響一個公司內(nèi)部操作架構(gòu)的各個方面。

隨著Salesforce.com的CEO馬克·貝尼奧夫?qū)碛兴?，這會是一個方法的轉(zhuǎn)變，一個公司現(xiàn)在必須銷售顧客、對顧客展開營銷、與顧客合作、并隨后為顧客提供服務(wù)?，F(xiàn)在Sales是社會化的，數(shù)據(jù)是社會化的，現(xiàn)代企業(yè)也是社會化的——這是一個魔咒，是貝尼奧夫傾向中的云客戶追隨的魔咒。

Facebook，只為業(yè)務(wù)

如果你愿意的話，考慮一下facebook業(yè)務(wù)。這些都是虛擬的應(yīng)用程序，安全、企業(yè)級且足夠直觀，對于某種情況下能夠零訓(xùn)練情況下操作它們的用戶來說。Salesforce的貝尼奧夫?qū)acebook描述為“5億沒有指導(dǎo)手冊的用戶”，且如果一個公司打算有效地使用互相連接的社交云的話，現(xiàn)在應(yīng)該去看這種模式。

但是我們沒有僅僅說CIO們應(yīng)該做好準備擁抱社交技術(shù)吧？存在著緊密聯(lián)系地移動和接觸元素需要我們?nèi)フJ識。我們在這里討論的每個實例的應(yīng)用程序類型將首先且最主要來自云端；然后應(yīng)用程序本身天生適合在既支持數(shù)據(jù)存儲有支持處理能力、或至少能通過云服務(wù)器而不是設(shè)備進行分享的互聯(lián)網(wǎng)連接上進行移動設(shè)備交付。

業(yè)務(wù)的變化結(jié)構(gòu)

惠普在社會化企業(yè)應(yīng)用程序的主題上是直言不諱的，惠普的高級副總裁托尼·普羅菲特在Salesforce九月份在舊金山進行的客戶研討會主旨展示上有一個簡短的發(fā)言。

“我們的公司正在重建我們的活動進程并將企業(yè)社交工具深入嵌入我們工作的結(jié)構(gòu)中，而我們都很擁護這些新的概念，”惠普的普羅菲特，“這將成為惠普將來運營方法的核心部分。”

同樣在這次活動中展示的是勵志演說家托尼·羅賓，他熱誠地相信這種變化正在不可避免地將我們的腳步移向那些新科技結(jié)構(gòu)。“變化是自發(fā)的，進步卻不然，”羅賓說。“變化在我們的工作中、戀情中、身體中都是不可避免的。未來將是，不連接就滅亡的問題。”羅賓喜歡賣弄且他本質(zhì)上就是個表演者，所以對這些建議聽聽就好。

這些是打算在現(xiàn)代大型或現(xiàn)代中小型企業(yè)中運營現(xiàn)代應(yīng)用程序的現(xiàn)代CIO們的新規(guī)則。

但是這一切是否只是一個炒作負載呢？它是云計算驅(qū)動的，所以你的答案就在這里。事實是，這個東西是真實的，且正在發(fā)生。