《2012年中國政府行業(yè)信息化建設(shè)與IT應(yīng)用趨勢研究報告》指出，作為“十二五”開局之年，政府的舊項目基本收尾，新項目正處于規(guī)劃之中，因此，政府行業(yè)IT投入放緩，2011年為464.9億元，較2010年下降3.0%。盡管如此，考慮到當前社會對信息化的需求越來越強，政府向公共服務(wù)轉(zhuǎn)型，政府對民生問題的重視不斷加強，諸多新理念和新技術(shù)的驅(qū)動以及不斷實施的新項目，預(yù)計2012年IT投資規(guī)模將會大幅上漲，達到502.9億元。

“云”讓電子政務(wù)跟上時代的步伐

隨著社會的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智慧地球等新技術(shù)和新理念層出不窮，這些新技術(shù)、新理念將催動電子政務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新，讓電子政務(wù)跟上時代步伐。

服務(wù)轉(zhuǎn)向云計算對我國來說是一個新的挑戰(zhàn)。美國的服務(wù)已經(jīng)進入大生產(chǎn);我國的服務(wù)如果仍然停留在人工服務(wù)和小生產(chǎn)的階段，就難以適應(yīng)發(fā)展變化帶來的新要求。我國許多地方政府也在積極探索在WEB2.0時代推進電子政務(wù)的新方法，許多政府網(wǎng)站，正在逐步加強服務(wù)功能。例如廣州的政府網(wǎng)站，就在積極探索個性化、人性化的服務(wù)。

電子政務(wù)是由技術(shù)、業(yè)務(wù)兩方面共同驅(qū)動的，二者相輔相成。技術(shù)大環(huán)境正在發(fā)生深刻變革，電子政務(wù)作為服務(wù)渠道必須順應(yīng)技術(shù)的發(fā)展趨勢，作出相應(yīng)改變，提高服務(wù)、管理水平，強化執(zhí)政能力。目前，在政府的高度重視和廠商的熱情參與下，政府正在對云計算、移動政務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等進行一系列的規(guī)劃與嘗試

“云”推動智能移動設(shè)備加速進入政務(wù)領(lǐng)域

隨著云計算等理念的引入、電子政務(wù)向云平臺的轉(zhuǎn)型，必將帶動智能手機、平板電腦及其他移動智能設(shè)備在政府服務(wù)行業(yè)的進一步普及。政務(wù)云使用戶可以隨時隨地獲取政府信息和公共服務(wù)，政民互動程度將明顯提高。近年來，在運營商、各級政府、SI(系統(tǒng)集成商)、ISV(獨立軟件商)等產(chǎn)業(yè)鏈各成員的參與推動下，出現(xiàn)了不少解決方案和應(yīng)用案例，如煙草e通、工商e通、警務(wù)e通、數(shù)字城管等。北京、江蘇蘇州、廣東深圳等地在2G時代對移動政務(wù)的發(fā)展應(yīng)用，已經(jīng)證明了移動政務(wù)的廣闊前景。類似上述應(yīng)用的增多，必然要求終端設(shè)備更加靈活、高效，以充分發(fā)揮這些新型應(yīng)用的作用，而智能移動設(shè)備恰恰具備這樣的特點。

目前，移動電子政務(wù)發(fā)展所需的受眾基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)條件已經(jīng)具備。由于設(shè)計的人性化并擁有眾多的應(yīng)用軟件，智能手機、平板電腦等越來越受到社會公眾的青睞。經(jīng)過前幾年的無線城市建設(shè)，全國各地3G普及率快速提高，北京等城市已經(jīng)開始4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。電子政務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)的客戶端軟件非常適合在移動智能終端上運行?；谝苿又悄芙K端的電子政務(wù)應(yīng)用將越來越多，移動電子政務(wù)將掀起新一輪電子政務(wù)發(fā)展浪潮