近年來,洲際酒店集團(IHG)已經(jīng)把存儲和內(nèi)部移動電話應(yīng)用移到了云服務(wù)上。這項措施節(jié)約了很多錢同時也改善了客戶服務(wù),這就引發(fā)了當前的移動房間預訂系統(tǒng)到云上的計劃。雖然已經(jīng)有了正面的體驗,IHG的CIO Tom Conophy清楚地知道成功的云實現(xiàn)需要密切注意帶寬需求。
“如果你的員工和客戶訪問數(shù)據(jù)的速度不夠快,那么云就只是白日夢。”Conophy說。
如果應(yīng)用程序需要和數(shù)據(jù)中心進行通信,那么它很容易性能減慢或停電。分析公司Voke的創(chuàng)始人Theresa Lanowitz說,許多盯著云解決方案的企業(yè)都欠缺這方面的考慮。她建議,確保應(yīng)用、存儲和充足備份的關(guān)鍵是在一個集成的環(huán)境中測試基礎(chǔ)設(shè)施而不是在一個筒倉中。
“重點不再是提供一個好的應(yīng)用,而是是否應(yīng)用能在野外生存。”她說,“你必須要檢查基于云的應(yīng)用和維持的網(wǎng)絡(luò)的最大化使用。”
IHG的云網(wǎng)絡(luò)依賴三個主要數(shù)據(jù)中心,以支持世界各地的用戶。額外的數(shù)據(jù)中心是戰(zhàn)略意義上的,以幫助最大化用戶體驗??蛻艨梢允褂弥悄苁謾C、平板電腦和其他手段連接到酒店進行網(wǎng)絡(luò)訪問。
據(jù)Conophy,我們面臨的挑戰(zhàn)是要盡量保持預訂數(shù)據(jù)和客戶檔案在數(shù)據(jù)中心同步。IHG通過使用Terracotta企業(yè)套件的同步Java虛擬機和整個數(shù)據(jù)中心的分布式緩存實現(xiàn)這一點。“這基本上是一個資料庫,我們可以完成從主要數(shù)據(jù)庫跨多個節(jié)點的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移。”他說。因此,客戶的訪問速度可以上升50到100倍。