面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)2.0大潮的到來，中國(guó)4000萬小企業(yè)越來越意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值，但是對(duì)于今年來流行的云計(jì)算應(yīng)用，小企業(yè)還比較陌生，事實(shí)上小企業(yè)的云不同于大企業(yè)的私有云，他們更多需要的是碎片化的應(yīng)用。

小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與成長(zhǎng)的過程中，面臨著融資難，營(yíng)銷難，人才難三座大山，這些困難使得能夠存活3年以上的小企業(yè)還不足總數(shù)的9%。而碎片化的應(yīng)用能夠降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，并且能夠迅速響應(yīng)小企業(yè)隨時(shí)遇到的困難，比如友商網(wǎng)的一款個(gè)體工商戶的免費(fèi)進(jìn)銷存軟件智慧記，其實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)功能能夠隨時(shí)滿足小企業(yè)的詢價(jià)需求，而不需要工作人員再一個(gè)一個(gè)上網(wǎng)去查，節(jié)省大量的時(shí)間和人力。

小企業(yè)的碎片化應(yīng)用是指，在小企業(yè)難以支付傳統(tǒng)中大型的規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的高額成本情況下，為了滿足不同行業(yè)小企業(yè)的需求，將完整的服務(wù)碎片化，應(yīng)用分散化，適應(yīng)多個(gè)行業(yè)不同的需求和小規(guī)模的細(xì)分市場(chǎng)，小企業(yè)可以按照需求，以較低的成本自由組合各種碎片化的應(yīng)用。

2011年，為了解決小企業(yè)碎片化需求與規(guī)?；┙o之間的矛盾，金蝶友商網(wǎng)通過web技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)等手段，以業(yè)務(wù)為主線打通軟件客戶端與友商網(wǎng)后臺(tái)的服務(wù)應(yīng)用，創(chuàng)新“軟件+平臺(tái)+服務(wù)”的3s商業(yè)模式。利用這一模式，友商網(wǎng)陸續(xù)推出了“友商KIS”系列服務(wù)產(chǎn)品，涵括財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、稅務(wù)、庫存、物流和客戶關(guān)系等領(lǐng)域，為小企業(yè)提供一站式的軟件應(yīng)用和專業(yè)的碎片化服務(wù)。

為了達(dá)成這一目標(biāo)，友商網(wǎng)誠(chéng)邀為小企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的各界人士，希望能夠達(dá)成聯(lián)盟，共同為小企業(yè)提供一站式的電子商務(wù)服務(wù)，真正的將企業(yè)內(nèi)外部管理與經(jīng)營(yíng)，上下游供銷鏈打通。目前友商網(wǎng)的“快遞100”已經(jīng)嵌入百度框計(jì)算開放平臺(tái)、360應(yīng)用平臺(tái)、騰訊拍拍、中金在線客戶中心、網(wǎng)易有道搜索系統(tǒng)等，為網(wǎng)民提供簡(jiǎn)捷易用的物流查詢服務(wù);友商智慧記與360在3.15聯(lián)手掀起正版軟件免費(fèi)風(fēng)暴，反響巨大。

“從客戶行為發(fā)現(xiàn)客戶需求，從客戶需求發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值”，金蝶友商網(wǎng)總經(jīng)理馮頡表示，“現(xiàn)在友商網(wǎng)所面臨的挑戰(zhàn)就是如何開發(fā)出更多適合小企業(yè)的碎片化應(yīng)用，如何精準(zhǔn)挖掘小企業(yè)的碎片化需求。這不僅是軟件廠商的思維模式的變化，更是一種新的商業(yè)模式的探索。”

2008年7月，蘋果“appstore”正式上線，一改以往的封閉特性，上線3天，APPStore可供下載的應(yīng)用已達(dá)800個(gè)，下載量達(dá)到1千萬次，締造了一個(gè)神話。今天，金蝶友商網(wǎng)的“小企業(yè)saas軟件應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)”遵循互聯(lián)網(wǎng)的開放特性，為廣大小企業(yè)用戶提供碎片化應(yīng)用服務(wù)，在企業(yè)級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域再造一個(gè)蘋果。據(jù)悉，目前友商網(wǎng)注冊(cè)用戶數(shù)已突破500萬，其應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)聚合了60多種碎片化應(yīng)用及服務(wù)。