如何在后疫情時代選擇合適的IT和云服務(wù)提供商

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作者:Pavel Pragin

2021-05-27 10:41:41

來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

企業(yè)必須選擇正確的IT服務(wù)公司,以實(shí)施在快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中生存和發(fā)展所需的技術(shù)解決方案。如果企業(yè)需要適應(yīng)另一種開展業(yè)務(wù)的方式,則必須滿足這些需求。

研究表明,幾乎所有的行業(yè)領(lǐng)域都受到了冠狀病毒疫情帶來的不利影響。即使在技術(shù)部門,其變革也成為業(yè)務(wù)發(fā)展的組成部分,許多專業(yè)服務(wù)和技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)仍在努力應(yīng)對這種影響和破壞。
 
企業(yè)必須接受員工在家工作或其他業(yè)務(wù)變化并實(shí)施技術(shù)資源(包括云服務(wù))以提供支持。但是,很多服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)量下降的部分原因是疫情帶來的連鎖反應(yīng)。在疫情持續(xù)蔓延期間,旅游、制造業(yè)和酒店業(yè)等行業(yè)組織都削減了預(yù)算和支出以維持生存。
 
現(xiàn)在,隨著大多數(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)開始恢復(fù)增長,很多企業(yè)增加其IT項(xiàng)目。在持續(xù)運(yùn)營和成本效益所需的規(guī)模上,長期解決方案是必要的。技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)造性的解決方案對于確保當(dāng)今進(jìn)行的IT投資能夠適應(yīng)現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是至關(guān)重要的。
 
企業(yè)必須選擇正確的IT服務(wù)公司,以實(shí)施在快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中生存和發(fā)展所需的技術(shù)解決方案。如果企業(yè)需要適應(yīng)另一種開展業(yè)務(wù)的方式,則必須滿足這些需求。本文以IT咨詢公司、IT外包公司和云計(jì)算系統(tǒng)集成商這三種選項(xiàng)為例,分析了每種方案的利弊,并提出了云計(jì)算系統(tǒng)集成商可能是IT模式的最佳選擇的理由。
 
選項(xiàng)1:IT咨詢公司
 
無論是否發(fā)生疫情,企業(yè)獲得IT咨詢公司的幫助通常會支付高昂的費(fèi)用,而如果放棄與這些公司的合作,或者只是取消項(xiàng)目就可以減少更多的開支。
 
還有一種現(xiàn)實(shí)情況是,許多大型咨詢公司實(shí)際上都無法有效或經(jīng)濟(jì)可行地幫助企業(yè)實(shí)施必要的IT策略。他們的專業(yè)領(lǐng)域包括擔(dān)保服務(wù)、稅務(wù)、管理咨詢、咨詢、精算、公司財(cái)務(wù)和法律服務(wù)。例如,通過合并和收購,他們能夠提供一些IT實(shí)施服務(wù)。但是這些公司在技術(shù)方面的亮點(diǎn)更多是在總體IT戰(zhàn)略和企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,而在實(shí)際執(zhí)行方面則較少。
 
他們可能會讓員工從事諸如云遷移或云原生應(yīng)用程序開發(fā)項(xiàng)目之類的工作。但是技術(shù)實(shí)施并不是他們業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部分,因此他們不一定急于實(shí)施這類項(xiàng)目,尤其是在規(guī)模不大的項(xiàng)目中,他們無法賺到可觀的利潤。
 
與大型咨詢公司提供的其他服務(wù)一樣,管理費(fèi)用和其他因素往往會導(dǎo)致成本上升。與小型技術(shù)公司相比,可能在定價方面難以競爭。因此,它們?yōu)樵S多企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量可能無法證明其合理性。
 
另一個潛在的不利方面是:大型IT咨詢公司的敏捷性往往不如小型公司。當(dāng)他們向客戶出售創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)時,其規(guī)??赡芴蟛⑶冶孔荆瑹o法接受他們在咨詢方面推廣的新工作方式和思維方式。他們必須依靠經(jīng)過驗(yàn)證的、可重復(fù)的方法來保持效率,即使這是以犧牲客戶更好的項(xiàng)目成果為代價的。
 
選項(xiàng)2:IT外包
 
企業(yè)經(jīng)常使用的另一種選擇是外包,即企業(yè)雇用外部資源來管理各種IT功能。專門從事IT外包的公司并不比大型咨詢公司好得多。盡管它們可能比大型專業(yè)服務(wù)提供商或咨詢公司更具成本效益,但許多潛在客戶對與他們開展合作而猶豫不決。
 
事實(shí)證明,在提供低成本IT服務(wù)時,它們可以提供物有所值的服務(wù)。但這些公司在可以產(chǎn)生更好的解決方案和更成功的項(xiàng)目的前沿方法方面仍然落后。
 
像大型技術(shù)咨詢和專業(yè)服務(wù)公司一樣,IT外包公司也傾向于依靠可以重復(fù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)流程來降低成本,但沒有創(chuàng)新的空間。許多潛在客戶希望與提供更好服務(wù)的公司合作,而不僅僅是盡快而廉價地完成工作。
 
選項(xiàng)3:云計(jì)算系統(tǒng)集成商
 
一個可行的選擇是與專門從事技術(shù)實(shí)施的中型公司合作,尤其是在云遷移和云原生應(yīng)用程序開發(fā)領(lǐng)域。
 
這些公司僅專注于云技術(shù)和服務(wù)。他們具有必要的深入專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。由于他們專門從事云計(jì)算技術(shù)領(lǐng)域的開發(fā),因此諸如DevOps和敏捷開發(fā)之類的方法是開展業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)方法。
 
與沒有探索新方法的大型公司相比,云計(jì)算系統(tǒng)集成商更具創(chuàng)新性。他們不斷尋找并嘗試新的更好的方法來克服技術(shù)挑戰(zhàn)和解決問題。
 
這些公司開發(fā)的解決方案可以滿足企業(yè)的當(dāng)前要求,并隨著新需求的出現(xiàn)而進(jìn)行調(diào)整。對于許多企業(yè)來說,他們?yōu)榭蛻羲龅墓ぷ髦皇谴_定更長久的合作伙伴關(guān)系的開始,這種伙伴關(guān)系將不斷發(fā)展,以幫助客戶不斷利用云計(jì)算技術(shù)來滿足不斷變化的需求。
 
與大型咨詢公司和IT外包公司相比,許多以云計(jì)算為中心的服務(wù)提供商的另一個優(yōu)勢是他們專注于利基市場。大型咨詢公司和外包公司往往是IT通才。每個主要的云平臺都會提供數(shù)百種工具和服務(wù)。即使是規(guī)模最大的外包公司和咨詢公司也很難在所有云平臺提供的各種資源中獲得和保持廣泛的專業(yè)知識。
 
許多以云計(jì)算為中心的企業(yè)已經(jīng)選擇將精力集中在特定云平臺上,例如AWS或Microsoft Azure,從而使他們能夠熟悉特定云平臺提供的許多工具和服務(wù),并具有專門的技術(shù)和知識。他們可以有效地利用這些資源來幫助其客戶實(shí)施目標(biāo)明確并且有效的解決方案。
 
明智地選擇IT服務(wù)提供商
 
這并不是說大型技術(shù)咨詢公司或IT外包公司沒有一席之地。但對于那些希望采用云服務(wù)提供靈活性、可擴(kuò)展性和成本效益的企業(yè)來說,與一家專門從事云計(jì)算技術(shù)的公司合作,并作為真正的長期戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作伙伴,這可能是一個最佳的解決方案。
 
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