對(duì)于大多數(shù)應(yīng)用而言，借助 Serverless 服務(wù)，開發(fā)者可以將絕大多數(shù)精力投入在業(yè)務(wù)邏輯的開發(fā)整合上，大大縮短開發(fā)周期，降低運(yùn)維成本。有人說(shuō)：Serverless 正在改變未來(lái)軟件開發(fā)的模式和流程，它就是云計(jì)算的未來(lái)。技術(shù)領(lǐng)域真正的變革看似是新技術(shù)的高歌猛進(jìn)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是任何技術(shù)變革的原點(diǎn)。本文將從客戶價(jià)值的角度，再一次探討為什么說(shuō) Serverless 是云的未來(lái)。
Serverless 對(duì)客戶的價(jià)值
為客戶創(chuàng)造價(jià)值是任何技術(shù)變革的原點(diǎn)，從客戶價(jià)值倒推，真正需要回答的是：客戶的痛點(diǎn)是什么？Serverless 在解決客戶痛點(diǎn)上是否有明顯優(yōu)勢(shì)？甚至為客戶創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)？以企業(yè)的平臺(tái)化策略為例，為什么眾多 SaaS 企業(yè)不能像 Salesforce 一樣實(shí)施平臺(tái)策略，打造 PaaS 或者 Serverless 計(jì)算平臺(tái)？甚至做 PaaS，做中臺(tái)變成了企業(yè)生死劫？這其中固然有業(yè)務(wù)、組織的頂層設(shè)計(jì)原因，但不可否認(rèn)，打造平臺(tái)的難度和成本太高也是其中很重要的原因。一方面要支撐前臺(tái)業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，另一方面又要抽象、重組，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)。因此需要有新的方法論和工具來(lái)降低平臺(tái)構(gòu)建的成本，實(shí)現(xiàn)快速迭代演進(jìn)。
從更宏觀的視角來(lái)看，企業(yè)交付價(jià)值的方式，正在被數(shù)字技術(shù)重塑。根據(jù)阿里研究院的報(bào)告，在零售、金融等行業(yè)，數(shù)字化的商業(yè)形態(tài)正在代替?zhèn)鹘y(tǒng)商業(yè)形態(tài)，成為主流和必然。即使在工業(yè)制造等領(lǐng)域，企業(yè)的商業(yè)形態(tài)并非通過(guò)數(shù)字化的形式表現(xiàn)，但充分利用數(shù)據(jù)科技進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，也正在成為行業(yè)共識(shí)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代 ，企業(yè)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和不確定性，產(chǎn)品 time-to-market 的能力比任何時(shí)候都重要。根據(jù)微軟的估計(jì)，未來(lái) 5 年會(huì)產(chǎn)生 5 億個(gè)應(yīng)用，比過(guò)去 40 年的總和都多，現(xiàn)有的研發(fā)模式已無(wú)法支撐這樣規(guī)模的應(yīng)用開發(fā)需求。
Serverless 計(jì)算的思想是將同質(zhì)化的、負(fù)擔(dān)繁重的基于服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施的開發(fā)和運(yùn)維等工作從未來(lái)云上應(yīng)用開發(fā)中移除，借助云上豐富的托管服務(wù)能力，以搭積木的方式構(gòu)建彈性、可靠、低成本的系統(tǒng)或應(yīng)用。除此之外，云服務(wù)商也通過(guò)事件驅(qū)動(dòng)的方式加強(qiáng)產(chǎn)品集成和被集成的能力。
以 Serverless 的核心計(jì)算產(chǎn)品函數(shù)計(jì)算為例，在函數(shù)計(jì)算出現(xiàn)之前，客戶要通過(guò)很多膠水代碼完成多個(gè)云產(chǎn)品間的集成，還要仔細(xì)的處理各種錯(cuò)誤情況。當(dāng)函數(shù)計(jì)算和阿里云對(duì)象存儲(chǔ)集成后，對(duì)象存儲(chǔ)中產(chǎn)生的上傳 / 刪除對(duì)象等事件能夠自動(dòng)、可靠地觸發(fā)函數(shù)處理，而且每個(gè)環(huán)節(jié)都是彈性高可用的，客戶能夠快速實(shí)現(xiàn)大規(guī)模數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)并行處理。同樣的，通過(guò)消息中間件和函數(shù)計(jì)算的集成，客戶可以快速實(shí)現(xiàn)大規(guī)模消息的實(shí)時(shí)處理。在未來(lái)，無(wú)論是一方云服務(wù)，還是三方應(yīng)用，所有的事件都將被捕獲，被函數(shù)計(jì)算等服務(wù)可靠地處理。
對(duì)比傳統(tǒng)開發(fā)模式，Serverless 模式基于大量成熟的云服務(wù)能力構(gòu)建應(yīng)用，客戶的技術(shù)決策點(diǎn)更少，實(shí)施復(fù)雜度更低。隨著云產(chǎn)品的完善，產(chǎn)品的集成和被集成能力的加強(qiáng)，軟件交付流程自動(dòng)化能力的提高，我們相信在 Serverless 架構(gòu)下，企業(yè)的敏捷性有 10 倍提升的潛力。
Serverless 對(duì)云服務(wù)商的價(jià)值
Serverless 有助于云服務(wù)商建立更寬廣的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；A(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS ）層的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是規(guī)模。云服務(wù)商通過(guò)提升供應(yīng)鏈的議價(jià)能力、資源并池、采用異構(gòu)硬件、軟硬協(xié)同優(yōu)化等手段來(lái)最大化性能功耗比（performance per watt）和性能價(jià)格比（performance per dollar）?；A(chǔ)設(shè)施層競(jìng)爭(zhēng)的主要形式是價(jià)格戰(zhàn)。但云的競(jìng)爭(zhēng)一定不是單一維度的，正如蘋果提供了移動(dòng)應(yīng)用編程模型最好的實(shí)現(xiàn)，這是硬件、軟件、服務(wù)三位一體的協(xié)同整合能力，以此為基礎(chǔ)形成的出色用戶體驗(yàn)和粘性讓其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中獨(dú)樹一幟。云服務(wù)商也需要思考如何在基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品體系、生態(tài)等方面多維度，立體化地打造競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)展 Serverless 關(guān)乎于產(chǎn)品體系差異化競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)，對(duì)云服務(wù)商至關(guān)重要。
在函數(shù)計(jì)算出現(xiàn)之前，各個(gè)云產(chǎn)品難于支持定制化需求，產(chǎn)品間的交集很少。在函數(shù)計(jì)算出現(xiàn)后，每個(gè)云服務(wù)具備了“可編程“的能力。“可編程“讓云服務(wù)將自己的核心能力延伸出去，讓開發(fā)者基于此編寫相關(guān)應(yīng)用，不但解決了定制化需求支撐的問(wèn)題，云服務(wù)還升級(jí)為應(yīng)用平臺(tái)，建立開發(fā)者生態(tài)。因此領(lǐng)先的云服務(wù)商的產(chǎn)品體系都在迅速 Serverless 化，不斷加強(qiáng)產(chǎn)品間的集成和被集成的能力。
Serverless 有助于云服務(wù)商提高資源利用率，加速硬件創(chuàng)新。為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)的實(shí)例伸縮和放置，Serverless 計(jì)算平臺(tái)必須把應(yīng)用負(fù)載特征作為資源調(diào)度的依據(jù)，系統(tǒng)通常要實(shí)時(shí)追蹤請(qǐng)求執(zhí)行時(shí)長(zhǎng)，排隊(duì)等待時(shí)長(zhǎng)，單位時(shí)間請(qǐng)求數(shù)，應(yīng)用初始化時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)。以感知應(yīng)用負(fù)載為基礎(chǔ)的“白盒“調(diào)度，能夠?qū)崿F(xiàn)更出色的伸縮實(shí)時(shí)性和全局資源利用率。輕量安全容器等新的虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了更小的資源隔離粒度（典型的 Serverless 計(jì)算服務(wù)通常支持 0.1 vcpu，128 MB 的實(shí)例規(guī)格），更快的啟動(dòng)速度，更小的系統(tǒng)開銷，數(shù)據(jù)中心的資源使用變得更加細(xì)粒度和動(dòng)態(tài)，能夠更充分的利用碎片化資源。在加速硬件創(chuàng)新方面，Serverless 計(jì)算屏蔽了底層硬件規(guī)格，能夠復(fù)用多種機(jī)型，加速新硬件的大規(guī)模應(yīng)用。
Serverless 有助于云服務(wù)商形成良好的用戶結(jié)構(gòu)。Serverless 的核心價(jià)值是技術(shù)普惠。通過(guò)平臺(tái)的整合和集成，用戶以更有效率的方式構(gòu)建彈性、高可用、低成本的云原生應(yīng)用。賦能用戶加速價(jià)值交付，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破，這對(duì)中小用戶尤為重要。用戶在云的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)，是云最重要的價(jià)值體現(xiàn)。
至此，通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，以及 Serverless 對(duì)用戶和云服務(wù)商的價(jià)值分析，我們可以形成如下結(jié)論：
- API 是構(gòu)建現(xiàn)代應(yīng)用的基石，這不只是技術(shù)決策，更影響企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展策略。當(dāng)一個(gè)垂直領(lǐng)域足夠復(fù)雜后，會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的后端服務(wù)（BaaS），通過(guò) API 的方式交付價(jià)值。絕大多數(shù) API 是 Serverless 形態(tài)，需要與之匹配的計(jì)算形態(tài)，這是 Serverless 計(jì)算誕生和發(fā)展的基礎(chǔ)；
- 云的產(chǎn)品體系正在全托管化、Serverless 化，這不是對(duì)未來(lái)的期望，而是正在發(fā)生的事實(shí)。今天超過(guò) 70% 的云服務(wù)已經(jīng)是 Serverless 形態(tài)，未來(lái)這一比例將會(huì)更高；
- Serverless 不等于 Serverless 計(jì)算，不是某一類云產(chǎn)品，而是對(duì)應(yīng)云的整個(gè)產(chǎn)品體系，包含計(jì)算、存儲(chǔ)、中間價(jià)、數(shù)據(jù)分析等各種服務(wù)。Serverless 定義了云的編程模型；
- Serverless 的本質(zhì)是回答如何利用云的要素幫助用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值交付的顛覆式創(chuàng)新。用戶的價(jià)值交付涵蓋方法論、開發(fā)者工具、應(yīng)用交付體系、云產(chǎn)品體系、服務(wù)生態(tài)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)等多個(gè)維度，因此 Serverless 必須是頂層設(shè)計(jì)的產(chǎn)物。
在 Cloud 1.0 時(shí)代，云托管模式簡(jiǎn)化了計(jì)算資源獲取和管理的方式；在 Cloud 2.0 時(shí)代，Serverless 將成為云的新一代編程模型。編寫代碼，上傳云端，在任何規(guī)模下可靠運(yùn)行，成為新一代開發(fā)者感知云的第一界面，這是 Serverless 的初心。
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