在沒有充分了解業(yè)務(wù)目標(biāo)和成功指標(biāo)的情況下，對(duì)各個(gè)云計(jì)算提供商的報(bào)價(jià)和服務(wù)進(jìn)行比較可能會(huì)導(dǎo)致決策錯(cuò)誤，或者如果倉(cāng)促完成這一過程，則可能最終導(dǎo)致為未使用的資源支付過多成本或提供損害性能的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算。這有悖于企業(yè)采用云計(jì)算的初衷。選擇的云計(jì)算提供商應(yīng)該提供適合企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的服務(wù)，并以適當(dāng)?shù)耐顿Y水平提供適當(dāng)?shù)男阅堋Ｔ谄髽I(yè)進(jìn)行盡職調(diào)查并選擇適合其業(yè)務(wù)的提供商時(shí)，需要考慮以下10個(gè)關(guān)鍵因素：
(1)全球訪問和可用性：法規(guī)、延遲和位置
當(dāng)企業(yè)的數(shù)據(jù)離開內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心時(shí)，其數(shù)據(jù)去向可能會(huì)受到限制。如果企業(yè)的數(shù)據(jù)需要依法在特定地理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行保管，則需要云計(jì)算提供商確認(rèn)可以存儲(chǔ)或處理。而且，一旦知道數(shù)據(jù)在哪里，就需要驗(yàn)證這個(gè)位置不會(huì)造成對(duì)性能產(chǎn)生負(fù)面影響的網(wǎng)絡(luò)延遲或帶寬問題。如果需要實(shí)施災(zāi)難恢復(fù)，需要檢查存儲(chǔ)主數(shù)據(jù)和備份數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心之間的位置是否留有足夠的距離。
(2)云平臺(tái)管理
一旦企業(yè)選擇了云平臺(tái)，就需要對(duì)其進(jìn)行管理，但是這很簡(jiǎn)單嗎?企業(yè)需要了解如何更好進(jìn)行管理。如果它是API/CLI驅(qū)動(dòng)的，是否需要分配內(nèi)部資源來對(duì)其進(jìn)行管理?是否需要培訓(xùn)?云計(jì)算提供商會(huì)提供培訓(xùn)嗎?從管理界面到計(jì)費(fèi)、性能和安全性，可以實(shí)現(xiàn)什么級(jí)別的控制和可見性?
(3)應(yīng)用程序的性能
企業(yè)需要分析其應(yīng)用程序，并確定每種應(yīng)用程序的性能和預(yù)算之間的平衡點(diǎn)。例如，需要高性能和零延遲的關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序需要更多的資源，因此需要更多的支出。而使用頻率較低的優(yōu)先級(jí)較低的應(yīng)用程序則不需要同樣級(jí)別的保證可用性。這種分析對(duì)于達(dá)到“恰到好處”的最佳位置，并避免昂貴的過度配置或破壞性能的資源不足至關(guān)重要。企業(yè)考慮一下其業(yè)務(wù)將來如何擴(kuò)展，而不只是為了滿足現(xiàn)在的需求。企業(yè)可以詢問云計(jì)算提供商將如何幫助其在性能和成本之間找到平衡。如果企業(yè)具有基于CPU數(shù)量獲得許可的應(yīng)用程序，那么云計(jì)算提供商是否可以提供具有更少CPU的刀片服務(wù)器以匹配許可的CPU數(shù)量，從而避免支付冗余資源的費(fèi)用?
(4)安全與合規(guī)
如今，人們普遍認(rèn)為云計(jì)算平臺(tái)提供了強(qiáng)大的安全性和合規(guī)性，但是隨著運(yùn)營(yíng)環(huán)境的成熟和法規(guī)的加強(qiáng)，客戶的要求變得更加細(xì)致，這意味著原有的安全性可能不足。企業(yè)希望云計(jì)算提供商更加專業(yè)，以符合企業(yè)必須遵守的法規(guī)和限制。數(shù)據(jù)主權(quán)、特定于行業(yè)的法規(guī)和通用數(shù)據(jù)保護(hù)問題很復(fù)雜，企業(yè)應(yīng)該尋求可以提供咨詢服務(wù)的云計(jì)算提供商，以便企業(yè)可以與其共同發(fā)展以確保長(zhǎng)期的安全性和合規(guī)性。
(5)數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)
并非所有的云計(jì)算提供商都在其基本云服務(wù)中包括數(shù)據(jù)備份，而是增加了額外成本。企業(yè)可能認(rèn)為這些服務(wù)也會(huì)打包在內(nèi)，并對(duì)多出的支出感到意外。因此企業(yè)需要確保了解云計(jì)算提供商提供的備份功能(完整備份和增量備份)以及它們是否安全。對(duì)于災(zāi)難恢復(fù)也是如此，這是企業(yè)進(jìn)行提供商盡職調(diào)查的關(guān)鍵部分。例如云計(jì)算提供商是否具有用于災(zāi)難恢復(fù)的輔助數(shù)據(jù)中心，并且距離其主要數(shù)據(jù)中心是否足夠遠(yuǎn)，不會(huì)受到物理中斷的影響。
(6)連接性和網(wǎng)絡(luò)
在評(píng)估網(wǎng)絡(luò)連接性和網(wǎng)絡(luò)影響時(shí)，重要的是要了解企業(yè)擁有的內(nèi)部技能，以及是否存在導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)陷入困境的缺陷。企業(yè)還需要了解業(yè)務(wù)需求以及云計(jì)算服務(wù)提供商的功能。例如，許多企業(yè)具有高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，這些拓?fù)湟笫褂锰囟ǖ倪\(yùn)營(yíng)商、虛擬或物理設(shè)備、托管數(shù)據(jù)中心和軟件定義的網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)。
(7)戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵是應(yīng)用程序是否適合其計(jì)劃，例如它們需要什么CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)、帶寬，是否可以對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)備份以實(shí)現(xiàn)所需的恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)和恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)?尋求云計(jì)算提供商的支持以涵蓋所有應(yīng)用程序的所有角度并制定策略可能很有用，否則，企業(yè)需要分配內(nèi)部資源或第三方顧問來獲取所有這些信息，并將其解釋為遷移策略。
(8)規(guī)模和部署
企業(yè)將決定部署云計(jì)算應(yīng)用時(shí)，將自己完成還是由云計(jì)算提供商支持?不同的云計(jì)算提供商以不同的價(jià)格提供不同級(jí)別的支持，從自助服務(wù)到提供全面服務(wù)和遷移服務(wù)。至關(guān)重要的是，企業(yè)需要知道自己需要多大的規(guī)模以及需要多少內(nèi)部資源。企業(yè)的選擇可能取決于對(duì)云遷移的固有風(fēng)險(xiǎn)(例如應(yīng)用程序停機(jī))的需求量。如果需求量很低，企業(yè)將需要與能夠保證數(shù)據(jù)按時(shí)遷移且風(fēng)險(xiǎn)最小的云計(jì)算提供商開展合作。
(9)支持水平
企業(yè)需要考慮一下所需要的支持水平。需要擁有多少內(nèi)部資源才能利用其云計(jì)算提供商?同樣，所有云計(jì)算提供商都不相同。大多數(shù)云計(jì)算提供商只提供基本支持服務(wù)，但超出此范圍的內(nèi)容均需支付額外費(fèi)用。由于冠狀病毒疫情的影響，全球各地的工作時(shí)間越來越多樣化，提供全天候支持將變得越來越重要，企業(yè)希望在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)之前對(duì)此有所了解。
(10)定價(jià)/計(jì)費(fèi)
成本可視性是云計(jì)算技術(shù)經(jīng)常被人稱贊的優(yōu)勢(shì)之一，但令人沮喪的是，定價(jià)和計(jì)費(fèi)通常模糊且易變。企業(yè)在盡職調(diào)查過程中，需要查看按訂單項(xiàng)細(xì)分的結(jié)算清單。確保企業(yè)深入研究服務(wù)中的定價(jià)變量，無論它是全包的還是可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
歸根結(jié)底，遷移到云平臺(tái)就是消除內(nèi)部部署基礎(chǔ)設(shè)施的開銷和限制。企業(yè)需要考慮以上討論的所有因素，但是，當(dāng)查看云計(jì)算戰(zhàn)略將為企業(yè)帶來的戰(zhàn)略利益和價(jià)值時(shí)，花費(fèi)時(shí)間采用云計(jì)算策略是很值得的。人們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有IaaS提供商都不相同。因此需要對(duì)各個(gè)云計(jì)算提供商進(jìn)行嚴(yán)格的盡職調(diào)查，并深入研究云計(jì)算提供商可以提供的服務(wù)，這將降低企業(yè)做出導(dǎo)致長(zhǎng)期問題的決策的可能性。
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