作為云計(jì)算行業(yè)研究人員，筆者也在觀察和思考云計(jì)算在這場疫情大考下發(fā)揮的作用。整體來看，云計(jì)算在保障政務(wù)運(yùn)行、精準(zhǔn)防控、科研支持、遠(yuǎn)程辦公、居家娛樂等方面作出了重要貢獻(xiàn)。同時(shí)，這次疫情一定程度上也會(huì)推進(jìn)整個(gè)社會(huì)將更多精力轉(zhuǎn)至線上，推動(dòng)更多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到云端，反過來對云計(jì)算的后續(xù)發(fā)展也會(huì)帶來影響。
政務(wù)云助力疫情精準(zhǔn)防控
黨中央和各級政府的大力領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)疫情防控持續(xù)取得有效進(jìn)展的核心力量。可以看到，面對此次疫情大考，國家部門和各地政府充分運(yùn)用信息化手段，以“數(shù)字政府”新形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)各方抗擊疫情，過去幾年來各地加快部署政務(wù)云建設(shè)的成效得以充分顯現(xiàn)。應(yīng)急物資管理、疫情分析等防疫系統(tǒng)可以快速部署至政務(wù)云平臺(tái)，支撐政府短時(shí)間內(nèi)建立防疫手段;防控信息通過信息發(fā)布平臺(tái)及時(shí)發(fā)布，官方權(quán)威信息能夠快速、準(zhǔn)確地傳遞到人民群眾;行政審批不見面就可以辦理，減少人群聚集，保障群眾必要的政務(wù)辦理工作不間斷。
政務(wù)云的建設(shè)一直以數(shù)據(jù)匯聚和治理為重點(diǎn)工作，云端數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用，在助力精準(zhǔn)防控、科學(xué)決策等方面發(fā)揮重要作用。利用交通、通信等方面的大數(shù)據(jù)，政務(wù)云平臺(tái)可以比較準(zhǔn)確地分析疫情高發(fā)區(qū)人員向各地的流動(dòng)情況，甚至精準(zhǔn)掌握確診人同坐列車密切接觸人的相關(guān)信息，幫助各地政府及時(shí)制定部署應(yīng)對策略。各級機(jī)構(gòu)也充分利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，結(jié)合移動(dòng)應(yīng)用等，及時(shí)統(tǒng)計(jì)轄區(qū)人員的健康情況詳細(xì)數(shù)據(jù)，通過云端可視化平臺(tái)，及時(shí)呈現(xiàn)本地區(qū)累計(jì)確診疫情病例、累計(jì)治愈數(shù)量及當(dāng)前疫情分布等情況。
針對新型冠狀病毒感染肺炎的特效藥或疫苗等相關(guān)藥物何時(shí)能研制成功，是廣大群眾最為關(guān)心的問題之一，醫(yī)療界科研人員也在快馬加鞭地開展藥物研制工作。靶點(diǎn)探尋、病毒基因測序、先導(dǎo)物及試驗(yàn)優(yōu)化等工作，涉及海量配對、篩查等計(jì)算任務(wù)，對算力要求較高。對于公共科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)來說，在短期內(nèi)擴(kuò)充較大的計(jì)算資源也非易事?？上驳氖牵ò⒗镌?、騰訊云等在內(nèi)的多家主流云服務(wù)企業(yè)，宣布免費(fèi)向醫(yī)療科研機(jī)構(gòu)開放算力，提供云超算資源，基于GPU服務(wù)器，結(jié)合當(dāng)前比較先進(jìn)的算法模型，助力加速新藥篩查和疫苗研制。
云辦公迎來發(fā)展新階段，云視頻、游戲等為居家生活供給精神食糧
遠(yuǎn)程辦公軟件大顯神威，是本次疫情陰影下逆勢而起的典型行業(yè)之一。為保障國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，廣大企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)復(fù)工，但持續(xù)做好疫情防控的要求不能松懈，云端辦公軟件正是減少人員聚集、防止疫情傳播的一大利器。同時(shí)，在疫情期間，一大批遠(yuǎn)程辦公軟件免費(fèi)向用戶提供，這值得贊賞。雖然視頻會(huì)議、協(xié)同辦公等遠(yuǎn)程辦公軟件已經(jīng)發(fā)展多年，但似乎一直不溫不火。廣大企業(yè)對遠(yuǎn)程辦公產(chǎn)品養(yǎng)成用戶習(xí)慣后，云端辦公將迎來發(fā)展新階段。
對于大部分群眾來說，對疫情防控可以做出的很大“貢獻(xiàn)”就是宅在家中。屯一次菜三五天足不出戶沒問題，但如果斷網(wǎng)三五天，估計(jì)大部分人都無法接受。在暫時(shí)告別電影院、聚會(huì)、旅游、培訓(xùn)班等娛樂學(xué)習(xí)情況下，視頻、游戲、網(wǎng)購、線上教育等精神食糧的需求量倍增。根據(jù)有關(guān)報(bào)道，人民日報(bào)、央視新聞發(fā)布的“鐘南山院士建議”的短視頻均高達(dá)1.4億次以上的點(diǎn)擊量;電影《囧媽》通過在線播放，總播放量超過6億次;《王者榮耀》除夕當(dāng)天的日峰值流水高達(dá)20億元人民幣。為保障視頻流暢、游戲不卡，云計(jì)算、CDN等作為承載設(shè)施發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
在《云計(jì)算發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2017—2019年)》《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南(2018—2020年)》等政策的推動(dòng)下，我國政企上云工作正全面深化開展，整體云計(jì)算產(chǎn)業(yè)已呈現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢。經(jīng)歷此次疫情大考，相信有更多政企機(jī)構(gòu)會(huì)在2020年加快上云步伐，有越來越多的用戶開始習(xí)慣云端辦公和在線娛樂。展望2020年，云計(jì)算行業(yè)將得到更好的發(fā)展機(jī)遇，為支撐數(shù)字中國建設(shè)提供強(qiáng)勁的引擎力量。
政企上云應(yīng)加快，更多的SaaS應(yīng)用獲得發(fā)展機(jī)會(huì)
雖然我國云計(jì)算發(fā)展和應(yīng)用已經(jīng)取得了諸多成果，但相關(guān)企業(yè)、政府部門、公共部門系統(tǒng)的上云空間還很大。根據(jù)工信部相關(guān)數(shù)據(jù)，我國東部發(fā)達(dá)省份的企業(yè)上云率僅為10%左右;政務(wù)云覆蓋地區(qū)雖達(dá)到70%以上，但普遍還存在上云效能不足的問題。信息化程度嚴(yán)重落后將使得工作效率低下。希望更多機(jī)構(gòu)重視信息化能力的建設(shè)，而盡快上云是其建設(shè)信息化能力的關(guān)鍵一步。
目前我國政企單位整體上云重心還以IaaS為主，大部分單位通過采購云計(jì)算IaaS服務(wù)或自建虛擬化私有云環(huán)境就算是上云了，軟件層面多還停留在傳統(tǒng)軟件開發(fā)部署模式。出現(xiàn)這種情況一方面是由于用戶習(xí)慣還沒形成，另一方面也由于我國整體SaaS產(chǎn)業(yè)水平薄弱，優(yōu)秀SaaS產(chǎn)品不夠豐富，尤其是面向工業(yè)、金融、農(nóng)業(yè)、交通等細(xì)分領(lǐng)域的SaaS產(chǎn)品缺位或不能有效解決實(shí)際生產(chǎn)辦公問題。未來，更多的政企單位在采購辦公軟件時(shí)，可能會(huì)向云端辦公軟件傾斜，能夠貼近用戶辦公需求、深耕細(xì)分垂直領(lǐng)域的SaaS應(yīng)用將獲得發(fā)展機(jī)遇。
邊緣計(jì)算逐漸落地，云上監(jiān)管和可信機(jī)制更加重要
邊緣計(jì)算在2019年上半年概念很熱，下半年包括電信運(yùn)營商、IT設(shè)備商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等在內(nèi)的各方開始加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或摸索產(chǎn)品。經(jīng)過一年努力，各方都打下了一定基礎(chǔ)，下沉到地市以下的邊緣云節(jié)點(diǎn)初具規(guī)模，邊緣服務(wù)器和邊緣節(jié)點(diǎn)管理平臺(tái)等軟硬件產(chǎn)品逐步規(guī)范，然而實(shí)際商業(yè)案例并不成規(guī)模。2020年，逐漸普及的云視頻、云游戲、云會(huì)議、云教育等應(yīng)用，對降低時(shí)延、減少回傳帶寬、分散中心云壓力等需求大幅提升，會(huì)給5G+云計(jì)算+邊緣計(jì)算的新模式提供落地舞臺(tái)，邊緣計(jì)算將逐步顯現(xiàn)作用。
伴隨更多云計(jì)算企業(yè)和產(chǎn)品涌現(xiàn)市場、更多用戶把業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)搬到云上，云服務(wù)商所承擔(dān)的責(zé)任變得空前重要。從此次疫情時(shí)期涌現(xiàn)出的一大批云產(chǎn)品來看，水平參差不齊，是否存在部分企業(yè)服務(wù)能力不可信、資質(zhì)不全的問題?或以疫情防控、疾病防治為由違規(guī)個(gè)人信息作不法之用?一方面，建議有關(guān)主管部門在落實(shí)必要準(zhǔn)入措施的情況下，加強(qiáng)信用管理、技術(shù)監(jiān)測等事中事后市場管理手段，保障網(wǎng)絡(luò)和信息安全;另一方面，應(yīng)鼓勵(lì)云服務(wù)企業(yè)在第三方組織引導(dǎo)下積極自律，不斷提升自身可信度，為用戶提供安全可信的云計(jì)算產(chǎn)品和服務(wù)。
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