全球?qū)I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)德勤(Deloitte)公司最近發(fā)布了一份調(diào)查報告，詢問受訪者，數(shù)據(jù)現(xiàn)代化是否在推動云計算的采用，或者云計算是否推動數(shù)據(jù)現(xiàn)代化。德勤公司將“數(shù)據(jù)現(xiàn)代化”定義為從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫過渡到可以處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫。
這份調(diào)查報告表明，“數(shù)據(jù)現(xiàn)代化工作與以前使用的數(shù)據(jù)管理策略相比可節(jié)省大量成本。”許多成本節(jié)省來自云計算數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫具有通常的云計算優(yōu)勢以及與數(shù)據(jù)庫相關(guān)的較低支出。
正如德勤公司指出的那樣，云計算提供商如今不僅提供存儲和計算功能，還提供了利用人工智能優(yōu)勢的現(xiàn)代數(shù)據(jù)庫和分析功能。盡管數(shù)據(jù)倉庫不會很快消失，但企業(yè)在云中的工作比以往任何時候都要多，而且這種趨勢還將持續(xù)。
德勤公司技術(shù)主管Chris Jackson表示：“在今年的調(diào)查中，更多的受訪者對人工智能提出了更高的要求，特別是利用人工智能自動化來推動業(yè)務(wù)成果。預(yù)測分析和傳統(tǒng)設(shè)施現(xiàn)代化是兩個最重要的投資重點。在過去五年中，使用預(yù)測分析來預(yù)測業(yè)務(wù)結(jié)果或客戶行為的公司增長了65%。”
504名受訪者中有91%的人表示，他們所在的公司主要將數(shù)據(jù)存儲在云平臺上。55%的受訪者表示數(shù)據(jù)現(xiàn)代化正在推動他們的云遷移，這一比例略低于安全和數(shù)據(jù)保護(hù)(58%)。很多企業(yè)意識到，與使用相對有限的內(nèi)部分析解決方案相比，使用基于云計算的分析工具和機(jī)器學(xué)習(xí)在云計算環(huán)境中更容易理解客戶旅程、監(jiān)控客戶體驗，并提供更優(yōu)的報價。
需要一致的云計算和數(shù)據(jù)現(xiàn)代化戰(zhàn)略
傳統(tǒng)上，云計算和數(shù)據(jù)現(xiàn)代化戰(zhàn)略是分開實施的。然而，特別是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，統(tǒng)一的云計算和數(shù)據(jù)現(xiàn)代化戰(zhàn)略至關(guān)重要。首先，云計算使采用新功能和實驗變得更快、更容易。此外，云計算的靈活性和經(jīng)濟(jì)性往往會降低超越組織核心能力的成本。
Jackson說，“如果企業(yè)考慮未來的健康狀況，它將受到許多可互操作數(shù)據(jù)的驅(qū)動。沃爾瑪公司在亞特蘭大建立了一家診所，這給了他們零售方面的數(shù)據(jù)和醫(yī)療方面的數(shù)據(jù)，可以從戰(zhàn)略的角度利用這些數(shù)據(jù)來預(yù)防疾病而不是治療疾病。”
各個行業(yè)的各種規(guī)模的公司都在使用云計算來優(yōu)化流程和創(chuàng)新。在德勤公司的調(diào)查中，57%的受訪者表示，他們的業(yè)務(wù)現(xiàn)在在云中運行，這意味著他們的數(shù)據(jù)和重要應(yīng)用程序在云平臺中運行。
報告指出，“幾乎所有數(shù)據(jù)管理方法都有可能實現(xiàn)現(xiàn)代化，并且?guī)缀跛袛?shù)據(jù)和應(yīng)用程序都將在云中。”當(dāng)企業(yè)將更多的存儲、計算、應(yīng)用程序和分析遷移到云平臺中時，企業(yè)軟件和工具供應(yīng)商正在鼓勵數(shù)據(jù)中心客戶轉(zhuǎn)移到云平臺中，從而引發(fā)更多的關(guān)注。通常，對數(shù)據(jù)中心和云計算產(chǎn)品的比較表明，后者的限制較少。
同時，云計算供應(yīng)商繼續(xù)提供引人注目的新服務(wù)，使客戶能夠在同一環(huán)境中做更多的事情。擁有一致的云計算和數(shù)據(jù)現(xiàn)代化組合戰(zhàn)略有助于推進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
Jackson說，“企業(yè)正在將業(yè)務(wù)遷移到云平臺中，以縮短為客戶實現(xiàn)價值的時間。我們需要調(diào)整數(shù)據(jù)策略和云計算策略，但必須牢記優(yōu)先事項。企業(yè)是否正在查看能以多快的速度向客戶獲取信息并維持和發(fā)展這種關(guān)系，還是正在獲取數(shù)據(jù)以通過供應(yīng)鏈過程中的傳感器來跟蹤事物的運動?”
尚未調(diào)整云計算和數(shù)據(jù)現(xiàn)代化戰(zhàn)略的企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該這樣做，因為獲得收益的公司將領(lǐng)先競爭對手三到四年的時間。這些公司已經(jīng)超越了最初的實驗階段，并且在這一過程中學(xué)到了很多東西。企業(yè)等待實施一致的云計算和數(shù)據(jù)現(xiàn)代化戰(zhàn)略的時間越長，有效競爭的難度就越大。
Jackson說，“在一切都在不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)必須以一種整合的方式在各個團(tuán)隊之間開展更多的合作，并且比我們過去做的要快得多。它使企業(yè)業(yè)務(wù)更加敏捷。”
制定統(tǒng)一策略
進(jìn)行不同的操作需要由人員、流程和技術(shù)支持的組織適應(yīng)性。企業(yè)正在尋找特定類型的專業(yè)知識，并在整個部門和組織的各個層面上提高現(xiàn)有員工的技能，以實現(xiàn)更順暢和更具戰(zhàn)略意義的轉(zhuǎn)型。
Jackson說：“企業(yè)高管的角色也在隨著時間而改變。首席營銷官(CMO)如今具有不同的含義，因為首席營銷官(CMO)已經(jīng)充分了解構(gòu)成危險的技術(shù)，并且也了解客戶方面的情況。”
在某些情況下，首席數(shù)字官通常由首席信息官擔(dān)任，這些首席信息官是IT運營行家，但不一定是有遠(yuǎn)見的人士。Jackson表示，首席財務(wù)官的角色正在接受私募股權(quán)的心態(tài)，著眼于需要投資的商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)品和投資組合。不管企業(yè)高管的組成如何，重要的是要有一個使整個組織保持一致的共同愿景。
統(tǒng)一的云計算和數(shù)據(jù)現(xiàn)代化戰(zhàn)略可幫助企業(yè)更快、更高效地實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
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