“掌上辦事”讓浙江的百姓和企業(yè)享受到真真切切的便利。浙江全省統(tǒng)一的移動政務(wù)服務(wù)平臺“浙里辦”，集成412項(xiàng)便民服務(wù)，目前已有實(shí)名注冊用戶2800萬。全國首創(chuàng)統(tǒng)一公共支付平臺，累計(jì)辦理網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)1.4億筆，節(jié)約群眾辦事時間約6600萬小時。在企業(yè)服務(wù)方面，通過打造營商服務(wù)專區(qū)，集成320余項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化企業(yè)開辦“日辦結(jié)”，一般企業(yè)竣工驗(yàn)收前審批“最多90天”。
金志鵬告訴記者：“一方面，我們拿出了不少全國創(chuàng)新的舉措，比如民生事項(xiàng)‘證通辦’。以數(shù)據(jù)共享精減辦事材料，群眾憑身份證，即可通辦335項(xiàng)民生服務(wù)。過去期滿換領(lǐng)駕駛證，需要體檢、拍照、取號、受理、繳費(fèi)、制證6個環(huán)節(jié)，排6次隊(duì)，花半天時間，現(xiàn)在在線辦理，20秒就可一鍵辦成。”
另一方面，浙江“掌上辦公”之省建設(shè)也取得重要突破。通過推行“掌上辦公、掌上執(zhí)法、掌上決策”，高效協(xié)同的數(shù)字政府正在建立。比如，浙江建起經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析數(shù)字化平臺，整合19個部門542項(xiàng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)測指標(biāo)，精準(zhǔn)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“態(tài)”與“勢”。
工欲善其事，必先利其器。“掌上辦公”同樣需要工具支撐，在浙江，“掌上辦公”被統(tǒng)一集成到全省一體化平臺“浙政釘”，這是浙江省政府與阿里巴巴集團(tuán)合作開發(fā)的在線政務(wù)協(xié)同平臺。阿里云智能總裁張建鋒介紹，“浙政釘”目前已實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村、小組六級組織全覆蓋，激活用戶123萬，組建工作群26萬個，上線各類辦公、決策輔助應(yīng)用715個，以工具連接，打造出一個全天候在線的數(shù)字政府。
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