借助人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，商家可以現(xiàn)場(chǎng)為顧客測(cè)量腳型，并能很快3D打印出非常合適的鞋子。這是小微企業(yè)服務(wù)商暢捷通公司總裁楊雨春對(duì)未來(lái)的暢想，他堅(jiān)信，技術(shù)進(jìn)步將使其很快成為現(xiàn)實(shí)。

在數(shù)字化、智能化的主旋律下，未來(lái)所有企業(yè)要么是數(shù)字化原生企業(yè)，即成立之初就按照數(shù)字化的模式建立和運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，要么成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型或重生的企業(yè)，即通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的企業(yè)。

隨著數(shù)字化成為越來(lái)越多企業(yè)的共識(shí)，企業(yè)迫切需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展的落地經(jīng)驗(yàn)。這不僅需要IT、DT(Data Technology，數(shù)據(jù)技術(shù))等系統(tǒng)的升級(jí)，更重要的是，將產(chǎn)生對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理變革以及金融服務(wù)嵌入的價(jià)值，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)變得更加敏捷，管理變得更加輕松，金融服務(wù)更容易獲得。

“上云”是基本路徑

管理學(xué)大師彼得·德魯克有句名言：重要的不是趨勢(shì)，而是趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變。趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變才是一個(gè)機(jī)構(gòu)成敗的關(guān)鍵。對(duì)于當(dāng)前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“上云”是未來(lái)的方向。當(dāng)前，已經(jīng)有越來(lái)越多的針對(duì)企業(yè)服務(wù)的云服務(wù)平臺(tái)和產(chǎn)品，阿里、華為、騰訊、百度、亞馬遜等都是這個(gè)領(lǐng)域的大玩家。

從政策上看，工信部近日印發(fā)《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南(2018―2020年)》指出，云計(jì)算是信息技術(shù)發(fā)展和服務(wù)模式創(chuàng)新的集中體現(xiàn)，是信息化發(fā)展的重大變革和必然趨勢(shì)。支持企業(yè)上云，有利于推動(dòng)企業(yè)加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型。預(yù)計(jì)到2020年，我國(guó)將新增上云企業(yè)100萬(wàn)家，形成典型標(biāo)桿應(yīng)用案例100個(gè)以上，形成一批有影響力的云平臺(tái)和企業(yè)上云體驗(yàn)中心。到2019年，我國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到4300億元。

技術(shù)一直在影響和改變著商業(yè)。在用友網(wǎng)絡(luò)(24.43 -0.85%,診股)董事長(zhǎng)兼CEO王文京看來(lái)，技術(shù)潮流就是時(shí)代進(jìn)步的節(jié)律，企業(yè)要敬畏技術(shù)，也要正確對(duì)待技術(shù)，不能拿著新技術(shù)去找方向想模式，而是應(yīng)該圍繞客戶需求采用先進(jìn)的新技術(shù)。

小微企業(yè)怎么辦?

與大中型企業(yè)相比，我國(guó)小微企業(yè)普遍面臨著成本控制難、連接客戶難以及技術(shù)升級(jí)快等挑戰(zhàn)。暢捷通公司總裁楊雨春認(rèn)為，小微企業(yè)要率先實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)“在線”，最終邁向智能商業(yè)。小微企業(yè)的數(shù)字化捷徑同樣是通過(guò)“上云”。

楊雨春在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，未來(lái)所有商業(yè)都將走向智能化，智能也會(huì)成為未來(lái)所有企業(yè)的新能力。“智能還將成為小微企業(yè)發(fā)展的紅利，主要將體現(xiàn)在構(gòu)建新型‘人場(chǎng)貨’關(guān)系、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和技術(shù)加持三個(gè)方面。”

楊雨春進(jìn)一步解釋道，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)將實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心;技術(shù)加持則幫助企業(yè)抓住技術(shù)紅利，在基礎(chǔ)設(shè)施、基本生產(chǎn)資料等經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)全面融合先進(jìn)技術(shù)。

消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的新消費(fèi)時(shí)代是未來(lái)商業(yè)變革的*動(dòng)力。具體而言，今天的消費(fèi)升級(jí)分為消費(fèi)方式的升級(jí)、消費(fèi)理念的升級(jí)，甚至消費(fèi)者的升級(jí)。“現(xiàn)在的消費(fèi)者特別是千禧一代的年輕人從過(guò)去的關(guān)注實(shí)用價(jià)值，延展到關(guān)注產(chǎn)品帶來(lái)的其他體驗(yàn)，包括參與感、幸福感、儀式感，只有技術(shù)能夠滿足這些需求。”楊雨春說(shuō)。