Parkinson’s UK數(shù)字化轉(zhuǎn)型與傳播總監(jiān)朱莉·多德希望她的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目有助于慈善事業(yè)的快速轉(zhuǎn)型：“我們希望盡快找到帕金森綜合癥的治療方法，而找到這個(gè)技術(shù)的目標(biāo)是目前我們的首要任務(wù)，”她說。

Parkinson’s UK正在結(jié)合使用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)來推動(dòng)其業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。多德表示，以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型意味著慈善機(jī)構(gòu)可以開展協(xié)作研究，并向所服務(wù)的人們展示其益處。

“我們與許多國(guó)際組織合作，如制藥公司、慈善組織和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，”多德說。“分享數(shù)據(jù)以幫助了解帕金森氏癥確實(shí)是我們工作的關(guān)鍵。獲得能夠促進(jìn)數(shù)據(jù)共享的技術(shù)至關(guān)重要。”

多德認(rèn)為，所有組織，無論是哪個(gè)部門，都必須考慮采用云優(yōu)先戰(zhàn)略。而且該戰(zhàn)略可以擴(kuò)展到所有類型的提供，無論是軟件，平臺(tái)還是基礎(chǔ)設(shè)施。“任何認(rèn)為不需要在云中的組織都是錯(cuò)誤的，”她說。

“當(dāng)我們開始實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃時(shí)，我們的戰(zhàn)略中沒有任何一部分是沒有專注于尋找基于云的數(shù)據(jù)管理解決方案的。這項(xiàng)技術(shù)的影響是現(xiàn)在很難想到我們?nèi)绾喂芾砦覀兊氖孪茸龅氖虑椤?rdquo;

該慈善機(jī)構(gòu)已實(shí)施基于云的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)Snowflake Computing以支持其數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。

然而，雖然現(xiàn)在大數(shù)據(jù)和云的結(jié)合正在產(chǎn)生積極的結(jié)果，但并非總是如此。2016年8月，當(dāng)她加入Parkinson’s UK時(shí)，多德便與一系列不同的數(shù)據(jù)庫開始打交道。

“我們有很多數(shù)據(jù)，而且非常孤立，”多德說，“這些數(shù)據(jù)指的是分散在慈善機(jī)構(gòu)中的一系列專有數(shù)據(jù)庫，例如捐款的支持者，使用慈善機(jī)構(gòu)服務(wù)的客戶以及研究人員與Parkinson’s UK合作，可以治愈這種疾病。”

“這是慈善機(jī)構(gòu)面臨的經(jīng)典問題，”多德說。“數(shù)據(jù)出現(xiàn)并在系統(tǒng)中有機(jī)地捕獲。然后你達(dá)到了人們認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的力量以幫助改善你的業(yè)務(wù)的程度，但這一點(diǎn)總是在你已經(jīng)完全錯(cuò)誤地捕獲數(shù)據(jù)之后才會(huì)實(shí)現(xiàn)的辦法。”

BBC前任創(chuàng)意總監(jiān)多德認(rèn)識(shí)到慈善機(jī)構(gòu)需要更好的方式來管理其數(shù)據(jù)。Snowflake數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的實(shí)施是這種方法變革的核心。

“創(chuàng)建一種聯(lián)合的數(shù)據(jù)方法確實(shí)為我們帶來了啟示，”多德說。“目前有關(guān)聯(lián)合數(shù)據(jù)的話題很少，無論是策略還是制定嚴(yán)肅的商業(yè)決策，我們都不是在談?wù)摂?shù)據(jù)。但它已經(jīng)成為組織白話的核心部分。”

多德提到了實(shí)施基于云的數(shù)據(jù)倉庫的兩個(gè)主要好處。首先，Parkinson’s UK可以專注于關(guān)鍵數(shù)據(jù)計(jì)劃，例如如何與其他機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)分享研究見解。這種協(xié)作的工作方式有助于加快圍繞疾病的溝通，并贊助潛在的醫(yī)學(xué)進(jìn)步。

多德表示，基于云的方法的第二大好處與數(shù)據(jù)透明性有關(guān)。Parkinson’s UK利用這項(xiàng)技術(shù)幫助消除不同部門之間而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象，將其數(shù)據(jù)集中到一個(gè)單一的事實(shí)來源，并明確其資金的部署方式。

“這不僅僅是我們帶來的資金，也與我們支持者的互動(dòng)有關(guān)，”多德表示，鑒于與最近頒布的通用數(shù)據(jù)相關(guān)的繁重義務(wù)，多德承認(rèn)慈善機(jī)構(gòu)對(duì)其數(shù)據(jù)采取更嚴(yán)格控制的努力是及時(shí)的。保護(hù)條例(GDPR)。

“對(duì)于我們來說，GDPR一直是一個(gè)令人頭痛的問題，就像所有組織一樣。但這也是一種積極的體驗(yàn)，因?yàn)槲覀儽仨毞浅ＵJ(rèn)真地考慮我們?nèi)绾闻c支持者進(jìn)行互動(dòng)。這使我們能夠清楚地了解我們的擁有者。同意與他們交談，何時(shí)以及他們希望從我們這里聽到什么樣的事情，”多德說。

有效的數(shù)據(jù)管理不僅僅是為捐助者提供福利，還有內(nèi)部加分。Dodd說，云的成本效益和可擴(kuò)展性意味著IT團(tuán)隊(duì)可以專注于更高價(jià)值的開發(fā)任務(wù)，而不是花時(shí)間管理多個(gè)數(shù)據(jù)庫。

“在內(nèi)部效率方面有很多積極因素，這些可以為我們的組織帶來真正的改變，”她說。“云是提供現(xiàn)代化，可擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施的最佳方式。我們還有一些我們尚未完成關(guān)閉和轉(zhuǎn)移的內(nèi)部部署服務(wù)器。但我們的服務(wù)器機(jī)房已經(jīng)成為一個(gè)博物館我們過去的工作方式。”

那么，進(jìn)展很快。然而，多德有更宏大的目標(biāo)，暗示仍有大量重要工作需要完成。“擁有一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，然后一旦你可以訪問它就能夠很好地使用數(shù)據(jù)，這是一項(xiàng)持續(xù)的任務(wù)，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。我們至少在這個(gè)旅程中邁出了正確的第一步，”她說。

多德說，這種持續(xù)的轉(zhuǎn)型代表了慈善機(jī)構(gòu)勞動(dòng)力的巨大文化轉(zhuǎn)型。帕金森英國(guó)公司為所有業(yè)務(wù)部門的員工投資了數(shù)據(jù)科學(xué)培訓(xùn)，而不僅僅是IT部門。多德說，這種專業(yè)知識(shí)可以幫助組織實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期目標(biāo)。

“對(duì)整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)能力和讀寫能力提出了很高的要求。這些人來自醫(yī)療保健，人力資源和服務(wù)提供等領(lǐng)域，他們正在學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)研究，他們正在學(xué)習(xí)適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)科學(xué)技能。我們正在對(duì)我們進(jìn)行投資。人們，因?yàn)槲覀冋J(rèn)識(shí)到它的重要性，”她說。