阿里云總裁胡曉明

事實(shí)上，阿里巴巴旗下云計(jì)算部門(mén)——阿里云，是這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭最成功的業(yè)務(wù)部門(mén)之一。得益于高附加值產(chǎn)品和服務(wù)，以及付費(fèi)用戶(hù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，成立9年的阿里云保持了強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，在截至2018年6月底的季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)47億元營(yíng)收，同比增長(zhǎng)93%。

與阿里巴巴集團(tuán)的全球化戰(zhàn)略相一致，阿里云三年前加快了向海外市場(chǎng)的擴(kuò)張。到目前為止，阿里云在全球18個(gè)地區(qū)擁有49個(gè)可用性區(qū)域，覆蓋范圍覆蓋中國(guó)大陸、香港、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、印度、日本、澳大利亞、中東、歐盟和美國(guó)。

但該公司對(duì)全球市場(chǎng)有更大的計(jì)劃。阿里云總裁胡曉明表示，未來(lái)公司本地和海外業(yè)務(wù)將平分秋色。“我們還沒(méi)有達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，但這是我們正在快速接近這個(gè)目標(biāo)，”胡曉明在杭州舉行的云棲大會(huì)上對(duì)媒體表示。

3年前，阿里云海外業(yè)務(wù)從零開(kāi)始，期間遇到了很多挑戰(zhàn)。語(yǔ)言顯然是第一個(gè)障礙，但最關(guān)鍵的挑戰(zhàn)在于如何與客戶(hù)建立信任感。與支付和電子商務(wù)業(yè)務(wù)相比，云計(jì)算服務(wù)的全球化是一項(xiàng)更艱巨的任務(wù)，因?yàn)樗粌H僅是一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，還是一個(gè)為客戶(hù)運(yùn)營(yíng)應(yīng)用程序和保存數(shù)據(jù)的地方。胡曉明表示，在大多數(shù)情況下，它不僅需要對(duì)阿里巴巴有信任感，還需要對(duì)中國(guó)企業(yè)有信任感，或者最終是對(duì)中國(guó)這個(gè)國(guó)家有信任感。

“在阿里云全球化的前三年里，我們?cè)谧袷禺?dāng)?shù)胤?、融入?dāng)?shù)厣鐓^(qū)、支持當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入了大量精力。我相信我們基本上已經(jīng)解決了用戶(hù)之間的信任問(wèn)題。”他補(bǔ)充道。“我為我們?nèi)蚧谋憩F(xiàn)打80分。”

作為其他在線(xiàn)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，阿里云的全球化為阿里巴巴集團(tuán)旗下其他服務(wù)以及渴望走向海外市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)擴(kuò)張鋪平了道路。

對(duì)于那些正在進(jìn)行全球化拓展的中國(guó)公司來(lái)說(shuō)，“重要的是要記住，尊重當(dāng)?shù)胤?、?dāng)?shù)毓蛦T和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)是優(yōu)先考慮的事情，而技術(shù)和資本支持則是在此之后。我們非常重視公司和所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)之間的對(duì)話(huà)機(jī)制。”胡曉明表示。

“阿里云在日本的服務(wù)是與軟銀合作運(yùn)營(yíng)的，因?yàn)槿毡酒髽I(yè)希望本地企業(yè)提供更多本地化服務(wù)。與此同時(shí)，在印度的服務(wù)是由阿里云計(jì)算團(tuán)隊(duì)直接提供。在美國(guó)這樣一個(gè)比較擁擠的市場(chǎng)，我們關(guān)注的是中小客戶(hù)、中國(guó)在海外的企業(yè)和希望進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)。我們對(duì)不同市場(chǎng)采取不同策略，但強(qiáng)調(diào)的統(tǒng)一原則是對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的尊重。”胡曉明解釋道。

阿里云是中國(guó)最大的公共云廠(chǎng)商，根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner的報(bào)告，它還是全球前三大的IaaS廠(chǎng)商。

在談到與現(xiàn)有云計(jì)算巨頭比如亞馬遜AWS和微軟之間的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，胡曉明保持了一種自信但謙遜的態(tài)度。“美國(guó)公司在云計(jì)算行業(yè)率先發(fā)展，為世界做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著中國(guó)科技行業(yè)的發(fā)展，我們很榮幸能加入這個(gè)隊(duì)列，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，推動(dòng)人類(lèi)的發(fā)展。未來(lái)5年，未來(lái)中國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng)會(huì)占到全球市場(chǎng)的20%甚至更多。”