對于云計算的掌握和運用，首先不在于對于云技術的人云亦云、盲目效法，而是在于對云思維的理解和體悟。云計算并非發(fā)端于IBM、微軟等傳統(tǒng)IT巨人，而是首先由谷歌、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)新貴倡導，因此在其精神本質(zhì)上，高度體現(xiàn)了以開放、共享、協(xié)作、共贏為特征的互聯(lián)網(wǎng)精神。因而，面對零售信息化的宏大進程、階躍發(fā)展，云思維的梳理與概括應包括以下要點：

1、管理思想的融入與運用

沒有深邃管理思想的注入，再好的技術也只是暴殄天物，并不能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。云計算的價值應用，必然伴隨著零售企業(yè)的流程再造、管理扁平化、學習型組織建設、精益零售、責權(quán)利平衡分配、產(chǎn)業(yè)鏈整合等一系列管理變革，而云計算定將成為其中關鍵的推動力、使能器和催化劑。

2、技術架構(gòu)的探索與演進

依托各類智能終端的接入，只需通過簡潔的瀏覽器即可訪問后臺的豐富資源，獲取相應的信息服務，這是云計算最重要、最鮮明的優(yōu)勢。而站立在其背后的則是，基于Web的B/S三層結(jié)構(gòu)、SOA面向服務的耦合體系、資源動態(tài)分配與回收、移動智能接入、數(shù)據(jù)集成與分享、Wiki式超文本協(xié)作、權(quán)限管控與 3A認證等眾多信息技術、架構(gòu)設計。而一旦涉及底層技術、軟件產(chǎn)品、模塊配置、版本規(guī)劃，就更為紛繁復雜、變化多端，“亂花漸欲迷人眼”。因而，兼顧前瞻性和成熟度，“不選最先進、只選最合適”是必然的評估標準。

3、零售管理訴求的滿足與迭代

零售企業(yè)在實現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的征途中，已不斷提出了集團化經(jīng)營、多業(yè)態(tài)融合、跨地域發(fā)展布局、網(wǎng)購與多渠道零售、卓越消費者體驗、財務業(yè)務一體化、品類管理與優(yōu)化、合作伙伴全生命周期協(xié)作等眾多管理訴求，必然需要體現(xiàn)于未來基于云計算的信息系統(tǒng)之中。因而，所需的云計算解決方案不僅僅是實現(xiàn)技術架構(gòu)突破，也必須傳承與發(fā)展零售業(yè)務積累、管理沉淀，有所創(chuàng)新，有所揚棄，實現(xiàn)零售管理能力的迭代式遷躍和升華。

4、零售商業(yè)模式創(chuàng)新的適配與支撐

作為重要的零售商業(yè)模式，大規(guī)模渠道連鎖的開展本身也是信息化的過程。以領先零售企業(yè)的創(chuàng)新實踐為代表，大規(guī)模協(xié)同銷售模式已初露崢嶸：以零售企業(yè)為模式的主導者與組織者，充分運用虛實零售及分銷結(jié)合的模式，以開放化銷售服務平臺連接各方合作伙伴，實現(xiàn)多贏共贏與價值分享。而協(xié)同銷售平臺的基石，必然是同樣開放高效、貫通各方的云計算信息系統(tǒng)和服務體系。

5、泛生態(tài)圈信息服務的提供與共享

在傳統(tǒng)經(jīng)營模式下，零售企業(yè)的信息化只聚焦于其自身，而面向合作伙伴的信息服務支撐十分脆弱、割裂、間斷，體現(xiàn)出濃厚的本位主義色彩。而在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)個體間的競爭已被產(chǎn)業(yè)鏈、戰(zhàn)略聯(lián)盟間的競爭所替代，因而零售企業(yè)所需要管控的范圍向產(chǎn)業(yè)鏈上下游不斷延伸，在時域地域中空前廣袤，因而需要以簡潔便利的入口，為供應商、客戶、加盟商等相關方提供廣泛深入的泛生態(tài)圈信息服務。而天然地，云計算、云服務恰恰具備這樣的特質(zhì)和潛力，如同專門為之所定義和設計一般。

綜上所述，從秉承云思維的信息化創(chuàng)新視角看，對于云計算的理解和運用，已經(jīng)從單純的IT技術層面，轉(zhuǎn)向了以技術創(chuàng)新驅(qū)動管理變革，并實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)。