金融機構(gòu)在新興技術(shù)應(yīng)用方面很謹(jǐn)慎，這可以讓人理解。就數(shù)據(jù)隱私和安全性而言，金融服務(wù)是受監(jiān)管最嚴(yán)格和經(jīng)常審查的行業(yè)之一。其所遵從的法規(guī)很多，其中包括Dodd-Frank、FFIEC、PCI DSS、GLBA、SOX，以及美國愛國者法案，更不用說即將實施的GDPR法規(guī)。
隨著多云應(yīng)用的增加，金融服務(wù)行業(yè)逐漸開始采用云計算。事實上，根據(jù)2017年的一項調(diào)查，72%的美國金融機構(gòu)財務(wù)高管表示他們未來將使用基于云計算的解決方案或計劃這樣做，這比2016年調(diào)查中的62%有所增加。
調(diào)研機構(gòu)Gartner公司分析師表示，到2020年，將近40%的企業(yè)將使用云計算來支持超過一半的交易記錄系統(tǒng)。
生存的手段
越來越多的金融服務(wù)公司正在采用云計算作為一種生存手段。就像其他行業(yè)的公司一樣，金融服務(wù)公司如果想繼續(xù)更好地開展業(yè)務(wù)，就必須進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他們必須利用廣泛的數(shù)據(jù)分析和人工智能工具來幫助他們收集客戶洞察力，推動創(chuàng)新，并帶來新的市場機遇。
他們必須實施按需使用、容易使用的服務(wù)，以滿足他們的客戶需求。他們必須改變交付策略和客戶關(guān)系管理方法，以推動客戶獲取和保留。他們必須使用和支持生產(chǎn)力、社交、協(xié)作和統(tǒng)一通信工具，使他們的員工無論身處何地，無論使用什么設(shè)備，都能有效地工作。
工作在云端
金融服務(wù)公司已經(jīng)看到了這個結(jié)果，并聽到了其他行業(yè)的IT領(lǐng)導(dǎo)者的贊譽，其中包括醫(yī)療行業(yè)等受到高度監(jiān)管的行業(yè)。他們已經(jīng)完成了一些研究，并且知道云計算有必要的控制措施以確保數(shù)據(jù)完整性、合規(guī)性和可用性。
他們也意識到云計算供應(yīng)商需要他們在云端開展業(yè)務(wù)，并且正在采取額外措施來理解和支持他們的獨特需求。將基礎(chǔ)設(shè)施管理外包給云計算服務(wù)提供商可以幫助減輕那些必須建立和維護(hù)自己的數(shù)據(jù)中心或配置硬件的組織的負(fù)擔(dān)。云計算解決方案可用于自動執(zhí)行人為的任務(wù)，使員工可以專注于更多增值業(yè)務(wù)。
云計算服務(wù)提供商的響應(yīng)
近年來，AWS公司大力推廣其對金融和保險行業(yè)的云計算服務(wù)。目前，其客戶包括Capital One、FINRA、納斯達(dá)克、太平洋人壽等金融機構(gòu)。微軟Azure和谷歌云平臺也在為一些金融服務(wù)公司提供服務(wù)。
云計算服務(wù)提供商(CSP)現(xiàn)在了解這些金融機構(gòu)的顧慮和要求，并相應(yīng)地為其量身定制了云計算產(chǎn)品。
他們投資于領(lǐng)先的安全性，并實施了數(shù)據(jù)隱私最佳實踐，如文件和卷級別的靜態(tài)數(shù)據(jù)加密、安全密鑰管理和訪問控制。在大多數(shù)情況下，它們提供了安全級別保護(hù)，而大多數(shù)公司缺乏自己實現(xiàn)和管理的專門知識或資源。
有些公司還采取了額外的步驟來實現(xiàn)HIPAA和PCI DSS合規(guī)性。這樣做表明他們可以滿足嚴(yán)格的安全要求，使他們的客戶能夠利用安全協(xié)議來滿足他們的合規(guī)要求。
戰(zhàn)略與服務(wù)的重要性
與AWS、微軟、谷歌以及其他主要云計算提供商相比，迎合中端市場業(yè)務(wù)需求的云計算服務(wù)提供商(CSP)能夠為其金融服務(wù)行業(yè)的客戶提供個性化的周到服務(wù)，讓用戶更加安心，并獲得投資回報(ROI)。
例如，一些云計算服務(wù)提供商(CSP)的工程師推出的并不是一刀切的云服務(wù)，而是努力了解客戶當(dāng)前的IT環(huán)境以及他們的短期和長期目標(biāo)。這種方法使他們能夠幫助客戶制定IT戰(zhàn)略，以考慮并優(yōu)化當(dāng)前的IT投資和原有的系統(tǒng)。它可以幫助這些用戶實現(xiàn)更精簡的操作，并更加關(guān)注核心業(yè)務(wù)，并使他們能夠以最有效的方式利用技術(shù)，同時滿足合規(guī)要求。
采取行動
現(xiàn)在是金融服務(wù)行業(yè)廠商利用云計算的力量實現(xiàn)這一切的時候了。如今，這些企業(yè)已具備更多的市場機會和技術(shù)能力，并將更好地遵從數(shù)據(jù)隱私和安全協(xié)議。
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