全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner表示，2017年全球IT支出預(yù)計(jì)將達(dá)到3.5萬(wàn)億美元，較2016年增加1.4%。這個(gè)數(shù)字低于Gartner上季度所預(yù)測(cè)的2.7%增長(zhǎng)率，造成下降的一部分原因是美元升值（見(jiàn)表一）。

Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“受到強(qiáng)勢(shì)美元影響，我們已經(jīng)把2017年IT支出預(yù)期下調(diào)了670億美元，并預(yù)計(jì)整個(gè)2017年，總部設(shè)在美國(guó)的跨國(guó)IT廠商收入都會(huì)受到匯率的影響。”

2017年數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)有望增長(zhǎng)0.3%，這個(gè)數(shù)字雖然優(yōu)于2016年的負(fù)增長(zhǎng)紀(jì)錄，但該領(lǐng)域正經(jīng)歷服務(wù)器市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭趨緩的過(guò)程。John-David Lovelock指出：“根據(jù)我們的觀察，服務(wù)器購(gòu)買者和購(gòu)買對(duì)象都發(fā)生了變化。企業(yè)不再向傳統(tǒng)廠商購(gòu)買服務(wù)器，轉(zhuǎn)而使用亞馬遜（Amazon）、谷歌（Google）、微軟（Microsoft）等企業(yè)所提供的云端服務(wù)器租賃服務(wù)。這使得服務(wù)器支出下滑，同時(shí)沖擊整個(gè)資料中心系統(tǒng)部門。”

表一、全球IT支出預(yù)測(cè)（單位：10億美元）

　　資料來(lái)源：Gartner（2017年4月）

受到移動(dòng)電話銷售量增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，以及激光打印機(jī)、個(gè)人電腦（PC）與平板銷售量小幅增長(zhǎng)的影響，2017年全球設(shè)備支出（PC、平板、ultramobile與移動(dòng)電話）預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)1.7%，達(dá)6,450億美元，這個(gè)數(shù)字優(yōu)于2016年負(fù)增長(zhǎng)2.6%的成績(jī)。而亞太新興市場(chǎng)與中國(guó)大陸平均售價(jià)（ASP）的上漲，再加上iPhone換機(jī)潮與iPhone十周年紀(jì)念機(jī)型的契機(jī)，都將帶動(dòng)2017年移動(dòng)電話支出的增長(zhǎng)。由于換機(jī)周期拉長(zhǎng)，平板市場(chǎng)持續(xù)大幅萎縮，因此2017年臺(tái)式電腦與筆記本電腦的銷售量及擁有率都將呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。另一方面，盡管零組件成本上揚(yáng)將帶動(dòng)PC價(jià)格上漲，但商用Windows 10的系統(tǒng)升級(jí)將能在整個(gè)2017年為市場(chǎng)提供最基本的潛在增長(zhǎng)。

2017年全球IT服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)2.3%，低于2016年3.6%的增長(zhǎng)率。本季度IT服務(wù)增長(zhǎng)估計(jì)值的細(xì)微變動(dòng)，可視為應(yīng)對(duì)美國(guó)外交與內(nèi)政政策方面可能發(fā)生的改變而針對(duì)特定地區(qū)所做出的調(diào)整。美國(guó)新政府的企業(yè)友善政策，有望為美國(guó)的系統(tǒng)導(dǎo)入服務(wù)（implementation service）市場(chǎng)帶來(lái)些許正面效應(yīng)，因美國(guó)政府未來(lái)幾年可能會(huì)大幅增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。

Gartner的IT支出預(yù)測(cè)基于數(shù)千家提供各種IT產(chǎn)品與服務(wù)廠商的銷售數(shù)字。Gartner采用各種主流研究技巧，再以次級(jí)研究資源進(jìn)行補(bǔ)充，以建立一套市場(chǎng)規(guī)模資料的完整資料庫(kù)，并借此進(jìn)行預(yù)測(cè)。

《Gartner全球IT支出預(yù)測(cè)》（Gartner Worldwide IT Spending Forecast）報(bào)告作為主流科技趨勢(shì)的指標(biāo)性研究報(bào)告，范圍涉及硬件、軟件、IT服務(wù)與電信市場(chǎng)。在過(guò)去的10多年間，全球的IT與業(yè)務(wù)主管都利用這份季度報(bào)告了解市場(chǎng)商機(jī)與挑戰(zhàn)，并根據(jù)報(bào)告內(nèi)容來(lái)做出準(zhǔn)確的商業(yè)決策。