人們對于IT證書的價值似乎有兩種看法。一些技術(shù)專業(yè)人士說,這些證書能夠為獲得者的薪水和收入帶來提升的潛力。而其他人則認為這些認證可能并不是那么物有所值。
顯然,提供這類培訓證書的公司是最大的支持者。例如,IT培訓公司“全球知識”(Global Knowledge)去年發(fā)布了2016年度的15項最高支付認證清單。其中獲得13項證書之一的IT人員的平均年薪為10萬美元。同樣,SANS研究所也報告說:“通過認證可以為非認證人員提供高達5%的薪酬。”
長期以來,IT認證和繼續(xù)教育(如大學學位)可以證明專業(yè)人士有他們所要求的技能。這種認證通常給予工作應(yīng)聘者正確的認證和經(jīng)驗,比那些只有經(jīng)驗的應(yīng)聘者具有更大的優(yōu)勢。
“作為IT服務(wù)提供商,需要知道發(fā)生了什么。”芝加哥Prescient公司的首席信息官和國家網(wǎng)絡(luò)安全工作組成員Jerry Irvine在一篇博文中寫道:認證是學習的更高層次并深入研究的一個主題。Irvine擁有多項IT認證證書(CISM,CISA,CISSP,MCSE,CCNA,CCNP,CCDA,CCDP,CNE,CBCP,CASP,CIPP/IT,IAPP/IT,ITIL和CGEIT)。“IT技術(shù)每天都在變化,如果不跟上前進的步伐,那么遲早被淘汰。”
隨著技術(shù)的變化,一些認證(如Irvine的1991年Netware工程師認證)已經(jīng)變得無關(guān)緊要。而思科認證網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(CCNA)認證,這些其他認證,有多個版本(如軟件更新)來反映技術(shù)和業(yè)務(wù)環(huán)境的變化。他補充說,一些認證符合新認證的持續(xù)教育要求。這使專業(yè)人士能夠?qū)W⒂诟冗M的認證。
如今,IT人士需要獲得取得競爭優(yōu)勢和互補的技術(shù),并取得供應(yīng)商的多個認證。其他認證也在加入專業(yè)的行列。例如,設(shè)施管理認證中包括專門的模塊或完全獨立的可持續(xù)發(fā)展認證。隨著數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施納入這些證書,這一點越來越重要。
“必備”的認證
那些當今的“必備”的認證有哪些?其實這些認證根據(jù)工作和個人而有所不同。Irvine表示,微軟的認證是IT技術(shù)人員的首選,而Citrix,微軟和VMware的虛擬化認證是極其重要的,因為計算機技術(shù)將繼續(xù)轉(zhuǎn)向云端。
為了提高管理水平,Irvine建議獲得CISA(認證信息系統(tǒng)審核員),CISM(認證信息安全管理員)和CISSP(認證信息系統(tǒng)安全專業(yè)人員)的認證。
VMware公司已經(jīng)開發(fā)了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)虛擬化的專家級認證。
諸如基于測試的CompTIA的Security+之類的入門級認證,適用于經(jīng)驗很少或沒有經(jīng)驗的初學者。但高級認證通常需要經(jīng)驗和測試的組合。例如,專業(yè)級CISA認證需要三至五年的工作經(jīng)驗,并且至少親自執(zhí)行三個以上組織提供的職能。這些測試還需要跨越幾個不同的專業(yè)領(lǐng)域的知識。
根據(jù)最近的全球行業(yè)分析(Global Industries Analytics)的報告,IT設(shè)備管理是全球發(fā)展最快的行業(yè)之一。在過去十年中,它已經(jīng)從維護和修復發(fā)展到文檔處理和IT管理以及其他功能。
教育機會
參加認證課程有助于確保專業(yè)人員熟悉認證考試所涵蓋的所有領(lǐng)域。許多考試都包括書面和實際測試。隨著專業(yè)人士的職業(yè)發(fā)展,其經(jīng)驗和實踐能力變得越來越重要,即使通過認證測試。“課程有助于確保專業(yè)人員能夠恰當?shù)鼗卮饐栴},但是專業(yè)指定測試卻基于現(xiàn)實世界進行的。”Irvine指出。
培訓有很多方案。除了面對面的課堂培訓之外,像新兵訓練營一樣,不需要專業(yè)人士脫離日常的工作環(huán)境,而專注于具體的材料,視頻和在線培訓。這些選項可幫助學生自學。許多人稱之為增值培訓或替代課堂培訓。
專業(yè)人士還需要在傳統(tǒng)IT培訓之外尋求教育機會,以了解業(yè)務(wù)流程,法規(guī)遵從,以及領(lǐng)導層面等軟技能。
雖然認證在傳授和驗證知識方面是無價的,但額外的教育機會也是有價值的。例如,像AFCOM和BlackHat這樣的組織舉辦的會議擁有豐富的信息,可讓與會者了解行業(yè),技術(shù)和新興威脅。供應(yīng)商課程和會議還可以提供其他教育選擇。通過撰寫文章和培訓他人也有助于自己的教育和培訓。此外,還有加入網(wǎng)絡(luò)社區(qū),閱讀文章和帖子等其他選擇。
人員招聘
信息技術(shù)的價值取決于經(jīng)驗,只有獲得認證不一定會使某人成為更好的應(yīng)聘者,但通過認證可以驗證其專長。對于想要入門的初級人員來說,獲得認證可以提高簡歷的價值。對于具有八到十年經(jīng)驗的人員,認證通常是錦上添花,因為它們有助于識別對具體技術(shù)有深入了解的合格人才。
認證在展示新技術(shù)的專業(yè)知識方面尤其重要。根據(jù)統(tǒng)計,目前美國的IT人員失業(yè)率在3%左右。很多雇主表示,尋找合適人選仍然很困難,并希望找到具有現(xiàn)代虛擬化數(shù)據(jù)中心所需技能的人員。
有時候,專業(yè)人士不愿意獲得認證,但IDC公司的名為“IT人員配置策略:第三方平臺時代的需求與變化”研究報告指出,“從長遠來看,培訓具有潛力的技術(shù)嫻熟的員工的成本遠遠低于招聘一名具有熟練技能/經(jīng)驗豐富的員工。”
然而,希望獲得培訓預算并不總是可行的,因此不能總是依靠公司資金。相反,IT專業(yè)人士應(yīng)該期望在經(jīng)濟上投資于增強他們職業(yè)的教育。而這些認證課程和測試的費用約200美元到2,000美元不等。而一些課程和認證機構(gòu)將提供低成本物理或虛擬計算機實驗室,配備相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用。
獲得證書(如大學學位)可以表明個人有能力學習,并主動采取必要的步驟推動自己的職業(yè)生涯。認證人員不能只說自己具有一定的技能,他們需要通過標準的行業(yè)認可證書來驗證。
對于招聘機構(gòu)而言,通過認證可以降低招聘過程中的風險,特別是與工作經(jīng)驗配合的認證,可以為那些渴望增加機會并提高其價值的IT人員提供一條成功之路。