如何在讓你的企業(yè)真正用好云計算?

責任編輯:editor006

2017-03-14 17:02:45

摘自:頭條號/李袤

多年來,大型企業(yè)一直都被告誡要留意可能出現(xiàn)的顛覆,導致他們現(xiàn)在已經(jīng)開始效仿初創(chuàng)企業(yè)的運營方式。如果您想要啟用移動、分析和社交服務(wù),您可以通過云平臺從目錄中選擇這些選項,快速進行配置,然后立即開始運營。

多年來,大型企業(yè)一直都被告誡要留意可能出現(xiàn)的顛覆,導致他們現(xiàn)在已經(jīng)開始效仿初創(chuàng)企業(yè)的運營方式。比如,在Allstate 公司,過去需要一年的項目現(xiàn)在只需要一個星期。

云技術(shù)的發(fā)展有力促進了這種敏捷性在企業(yè)內(nèi)外的推廣。在企業(yè)內(nèi)部,借助云技術(shù),企業(yè)只需投入少量資金,就能近乎即時地嘗試新的創(chuàng)意和想法。在企業(yè)外部,云技術(shù)的發(fā)展使得消費者期望品牌能夠提供一個與實體店無縫集成的移動界面。

所有這些狂熱的行為能否給企業(yè)帶來預(yù)期的結(jié)果?看運氣!失敗在所難免,甚至還備受肯定。很多企業(yè)在嘗試新的創(chuàng)意和理念時都遵循硅谷的“快速失敗”法則,他們認為不冒風險就是最大的風險。

這種敏捷的工作氛圍主要是受到技術(shù)心態(tài)的影響。當企業(yè)在評估基于云的創(chuàng)新戰(zhàn)略時,他們需要銘記以下三個戰(zhàn)略:

制造“加快進攻”機會

隨著企業(yè)將一些、大部分或者全部的內(nèi)部計算逐漸遷移到云端,通常企業(yè)的步伐也會由此加快。

通過云平臺層,企業(yè)可以從一個選項菜單中挑選選項,制造“加快進攻”機會。比如,企業(yè)可以選擇快速啟用移動、認知、社交和大數(shù)據(jù)服務(wù)。

如果您想要啟用移動、分析和社交服務(wù),您可以通過云平臺從目錄中選擇這些選項,快速進行配置,然后立即開始運營。以前,這些配置工作需要耗費數(shù)月的時間。

但是,提高速度并非是成功的唯一秘訣。如果企業(yè)沒有制定戰(zhàn)略或路線圖,可能就會因盲目而遭遇失敗的厄運。如果想加快速度,首先就必須要知道前進的方向,這一點非常重要。企業(yè)必須確保企業(yè)日程與企業(yè)目標保持同步。

很多企業(yè)就是因為沒有采用全局式的方法,而導致無法發(fā)揮云的所有優(yōu)勢。舉例來說,某家金融科技初創(chuàng)企業(yè)開發(fā)了一個智能機器人顧問,這讓某家中型金融服務(wù)企業(yè)感到了威脅。與此同時,一家本地銀行也讓該中型企業(yè)倍感壓力,因為該銀行開發(fā)了一款高端移動應(yīng)用,極大地豐富了客戶體驗。

在此情況下,中型企業(yè)的本能反應(yīng)是由業(yè)務(wù)部門利用一切可利用的工具開發(fā)新的移動應(yīng)用,而另一個團隊則開始研究認知機器人顧問。當一切就緒后,IT部門就必須想辦法制定一個后端集成戰(zhàn)略,并祈禱一切順利。

事實上,企業(yè)應(yīng)該采取一種更具戰(zhàn)略意義的方式,那就是后退一步,用八周的時間制定一個計劃??紤]到千禧一代市場的情況,您會希望匯集業(yè)務(wù)部門和 IT 部門決策者的力量,構(gòu)建一種類似于 DevOps 的協(xié)作氛圍。這個團隊會提出應(yīng)用集群,并制定分階段計劃,首先將原有應(yīng)用遷移至云端,然后將它們與聚焦千禧一代的新應(yīng)用相匹配。

當應(yīng)用與云安全和基礎(chǔ)架構(gòu)戰(zhàn)略掛鉤時,企業(yè)可以先花兩到三周的時間對應(yīng)用進行測試,再部署應(yīng)用。這時,您就不用祈禱一切順利了,因為您知道必定會一切順利。

向系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)發(fā)起挑戰(zhàn)

基于云的框架有助于您打造更敏捷、更具創(chuàng)新力的企業(yè),但是同時您也需要轉(zhuǎn)向一種更敏捷的思維模式。

技術(shù)咨詢公司研究負責人Wikibon 問到:“CFO 表示他們一直都在按月制定預(yù)算,而您與 CFO 的上次交談是什么時候?企業(yè)資金的分配方式與企業(yè)嘗試構(gòu)建部分系統(tǒng)的方式不協(xié)調(diào)。”

結(jié)果就是 IT 主管一方面必須更快地構(gòu)建系統(tǒng),另一方面還要考慮如何從年度預(yù)算中獲取資金。

“有時,敏捷性結(jié)構(gòu)會占據(jù)上風,它能夠推動財務(wù)部門作出調(diào)整,但是一般是財務(wù)部門占據(jù)上風,導致因為年度規(guī)劃周期上的問題而阻礙了開發(fā)活動,” Burris 如此說道。

企業(yè)迫切需要改進面向客戶的系統(tǒng),確保技術(shù)與時俱進,這種需求與此類實踐相悖。根據(jù) Forrester Research 于 2016 年 9 月發(fā)布的一份報告,63% 的受訪者認為升級其面向客戶的網(wǎng)站(包括桌面和移動端的網(wǎng)站)是一項關(guān)鍵事務(wù)或高優(yōu)先級的事務(wù)。

  效仿初創(chuàng)企業(yè)的心態(tài)

為了確保敏捷性結(jié)構(gòu)與財務(wù)結(jié)構(gòu)保持同步,企業(yè)必須讓業(yè)務(wù)部門效仿初創(chuàng)企業(yè)的精益心態(tài)。通常,企業(yè)應(yīng)該設(shè)立首席數(shù)字官或首席創(chuàng)新官這些角色,以便這些心態(tài)融入企業(yè)文化中。

另一種支持創(chuàng)新的戰(zhàn)略是采用設(shè)計思維。這種問題解決方法以用戶為中心,以結(jié)果為導向,采用的是高投資回報的最小可行的產(chǎn)品。此外,企業(yè)可以考慮通過采用認知、分析、移動和社交技術(shù)的平臺服務(wù),在云端快速啟用開發(fā)服務(wù)。

企業(yè)還需要從思想和行動上為實驗做好充分的準備。對于某些企業(yè)來說,創(chuàng)新實驗室可能是理想之選。而對于其他企業(yè)來說,縮放型解決方案可能更加適合。比如,IBM邀請企業(yè)加入其 Bluemix Garages。這是一個實體辦公場所。在這里,人們不需要構(gòu)建一個成熟的創(chuàng)新實驗室,就能嘗試新的創(chuàng)意。

ForresterResearch 首席分析師 Dave Bartoletti 強調(diào),預(yù)算的現(xiàn)實往往會與理想抱負相沖突。“盡管大多數(shù)企業(yè)都承認創(chuàng)新實驗室很重要,但是往往會遇到資金緊缺的窘境,”他說道。

創(chuàng)新實驗室也可能會給員工帶來負面影響。因為只有部分員工能加入到創(chuàng)新實驗室,如此一來,就會打擊員工士氣,再次分裂員工隊伍。

“如果您從企業(yè)中選拔出一支創(chuàng)新團隊,并將其作為優(yōu)秀人才來培養(yǎng),他們會負責研發(fā),而其他人則負責維持企業(yè)運營,” Bartoletti 坦言。對于此種情況,有一種解決方案那就是,對傳統(tǒng)開發(fā)團隊成員與業(yè)務(wù)部門員工進行配對。

不論是選擇 Bluemix Garage 還是創(chuàng)新實驗室,其背后的理念都是一樣的:為員工提供實驗所需的資源和空間。對于僅利用技術(shù)解決低效問題的企業(yè)來說,這是一種文化上的轉(zhuǎn)變。在這個其他所有競爭對手都在開展實驗的時代,實驗已成為企業(yè)的當務(wù)之急。

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