如今,在技術(shù)領(lǐng)域中取得突破性進(jìn)展幾乎是必然的。企業(yè),提供商和員工已經(jīng)習(xí)慣了這種快速的創(chuàng)新周期,其中技術(shù)能力可以在一夜之間成倍增長(zhǎng)。
而在2017年,企業(yè)將嘗試改變和適應(yīng),并更側(cè)重于創(chuàng)新和精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程。企業(yè)不再能夠在技術(shù)使用方面保持自滿。
為了讓人們了解應(yīng)該關(guān)注的技術(shù),以下介紹了2017年影響企業(yè)技術(shù)發(fā)展的的七個(gè)趨勢(shì)。
(1)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會(huì)退出
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會(huì)退出,這是一個(gè)流行語(yǔ)。其中一個(gè)原因是企業(yè)無(wú)法擺脫對(duì)更多數(shù)字業(yè)務(wù)的需求。另一方面,SAP公司北美地區(qū)首席信息官邁克·戈?duì)柶澱J(rèn)為,數(shù)字化趨勢(shì)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,例如移動(dòng),社交,大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。此外,也有不同的客戶,供應(yīng)商和員工期望推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在2017年,企業(yè)將開(kāi)始認(rèn)真地開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使其成為所有業(yè)務(wù)線的優(yōu)先事項(xiàng)。
“我認(rèn)為需要發(fā)生的最大的事情是,在行政級(jí)別有一個(gè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字變革正在發(fā)生,”戈?duì)柶澱f(shuō),“討論和定義想在這個(gè)新的世界作為一個(gè)公司發(fā)揮什么作用,然后再問(wèn)自己,在內(nèi)部和外部需要發(fā)生什么,才能發(fā)揮我們的愿望的作用?”
如今,數(shù)字化公司越來(lái)越多,他們將能夠更快地創(chuàng)新并超越競(jìng)爭(zhēng)。
2.技術(shù)行業(yè)將重新思考如何看待外包模式
在以往,行業(yè)廠商曾經(jīng)認(rèn)為將外包勞工視為涉及外國(guó)技術(shù)工人,能夠以更低的成本聘用使用H-1B簽證或是留在國(guó)外的工人。但現(xiàn)在,新的外包模式已經(jīng)出現(xiàn),主要為服務(wù)模式的公司可以在技術(shù)上外包勞動(dòng)力,簡(jiǎn)化內(nèi)部流程,使內(nèi)部員工免于日常維護(hù)工作。
Waterstone管理集團(tuán)的董事總經(jīng)理埃里克·佩蘭德表示,現(xiàn)在有了一系列的外包。“在低端,這是一種勞動(dòng)套利的模式,是一個(gè)提高生產(chǎn)力的驅(qū)動(dòng)力。但是更有利可圖,而可持續(xù)和差異化的模式工作是軟件驅(qū)動(dòng)的。”
技術(shù)行業(yè)廠商開(kāi)始重新考慮外包,如果使用服務(wù)提供商,則允許采取更少的成本。隨著企業(yè)采用服務(wù)模式,采用其流線型業(yè)務(wù)或數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這種態(tài)度正在改變。
3.企業(yè)管理者將遠(yuǎn)離IT部門尋找技術(shù)人才
科技產(chǎn)業(yè)在人才方面競(jìng)爭(zhēng)激烈斗爭(zhēng)。合格的計(jì)算機(jī)科學(xué)家的數(shù)量與需求相比是微不足道的。雖然這對(duì)于要求更高薪水的工人來(lái)說(shuō)是一件好事,但企業(yè)仍然需要這樣的職位。
在2017年,技術(shù)行業(yè)的廠商將變得更具創(chuàng)造性,并不斷招聘人才,特別是在網(wǎng)絡(luò)安全。只要這些人才了解核心業(yè)務(wù)流程,企業(yè)就可以在IT之外看得更遠(yuǎn)。
“如果這些人才了解業(yè)務(wù),就可以帶來(lái)更先進(jìn)的技術(shù)。”德勤網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理合伙人埃德曼·阿姆杰德說(shuō),“我認(rèn)為,在IT之外尋找理解商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)價(jià)值的人才是重要的。”
由于技術(shù)是可訓(xùn)練和培訓(xùn)的,因此人們將會(huì)更加了解風(fēng)險(xiǎn),威脅或系統(tǒng)的使用如何影響企業(yè)的底線。
4.對(duì)擁有安全將有更多的問(wèn)責(zé)制
在2016年,企業(yè)看到了更多的黑客破壞了業(yè)務(wù),從勒索軟件到僵尸網(wǎng)絡(luò)。隨著企業(yè)和服務(wù)提供商都擔(dān)心成為下一個(gè)Dyn公司,其安全威脅的機(jī)率將繼續(xù)上升。
由于面臨更高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)攻擊的威脅,企業(yè)將確定由誰(shuí)負(fù)責(zé)安全。而對(duì)于供應(yīng)商和企業(yè)當(dāng)前關(guān)系的狀態(tài)下,每一方都期望對(duì)方處理網(wǎng)絡(luò)安全。這導(dǎo)致持續(xù)的威脅系統(tǒng)。
但在2017年,對(duì)于誰(shuí)擁有來(lái)自供應(yīng)商的安全和期望,尤其是涉及到連接設(shè)備時(shí),會(huì)有更多的責(zé)任。
佩蘭德表示,企業(yè)將開(kāi)始關(guān)注誰(shuí)能夠訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),以及他們?cè)试S供應(yīng)商遠(yuǎn)程訪問(wèn)的產(chǎn)品數(shù)量。相反,設(shè)備制造商在安全性方面將變得更加可信。
5.美國(guó)新任總統(tǒng)將是2017年企業(yè)業(yè)務(wù)最大的破壞者之一
唐納德·特朗普當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)將使許多行業(yè)陷入僵局,他在上任之后,將會(huì)不斷提出影響企業(yè)業(yè)務(wù)的問(wèn)題。
佩蘭德說(shuō):“這種影響不僅在技術(shù)方面,而且在公民和政府事務(wù)的每個(gè)方面,都會(huì)有很多改變。我認(rèn)為,無(wú)論在什么行業(yè),都必須為改變法規(guī)和改變政策和做法做好準(zhǔn)備。
在孤立的技術(shù)行業(yè)之外,治理變革可能會(huì)影響技術(shù),導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于如何開(kāi)展業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。
“在研發(fā)和生產(chǎn)等方面,技術(shù)公司可能是最具全球化的行業(yè)。”佩蘭德說(shuō),“我們會(huì)進(jìn)入一種保護(hù)主義模式,這會(huì)削弱技術(shù)公司的運(yùn)作方式嗎?”
6.數(shù)據(jù)科學(xué)家的興起
大數(shù)據(jù)將在2017年繼續(xù)成為一個(gè)熱門話題,因?yàn)楦嗟钠髽I(yè)試圖了解客戶的需求。但是大量的數(shù)據(jù)使得企業(yè)很難徹底和清晰地進(jìn)行分析和洞察,這通常需要來(lái)自數(shù)據(jù)科學(xué)家的幫助。
“目前組織缺乏數(shù)據(jù)科學(xué)家的大力幫助,”阿姆杰德說(shuō),“通常,這些數(shù)據(jù)科學(xué)家不是核心IT的一部分,他們主要位于產(chǎn)品開(kāi)發(fā),研究,或業(yè)務(wù)層面。”
為了讓企業(yè)獲得對(duì)數(shù)據(jù)有意義的洞察,將其與業(yè)務(wù)的其他部分相關(guān)聯(lián),數(shù)據(jù)科學(xué)家必須成為業(yè)務(wù)的核心。采用更智能的數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)更高效地運(yùn)行核心業(yè)務(wù)流程。
7.更高端的模擬,以幫助網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)建技能
隨著網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的增長(zhǎng),企業(yè)將不得不找到新的方法來(lái)培訓(xùn)安全人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)威脅。飛行員訓(xùn)練采用飛行模擬器,為什么網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人員的訓(xùn)練不能采用網(wǎng)絡(luò)攻擊的模擬器?
網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)的游戲化將使專業(yè)人員更好地防御現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)攻擊威脅。工作人員可以通過(guò)模擬器練習(xí),而不是在理論上保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
阿姆杰德表示,已經(jīng)有一些更高端的機(jī)構(gòu)和企業(yè)推出了游戲解決方案,但是并不多。模擬器還可以幫助建立人才渠道,將工作人員沉浸在網(wǎng)絡(luò)安全的世界。
阿姆杰德說(shuō):“企業(yè)可以選擇那些了解風(fēng)險(xiǎn)或者了解業(yè)務(wù)流程的工作人員,并可以將他們參加其中一些新的培訓(xùn),而對(duì)這些新的游戲技術(shù),有些企業(yè)對(duì)此已經(jīng)準(zhǔn)備好了。”