如果說可信云認證是對云服務商能力的綜合認證，那么可信云金牌運維認證就是“更上一臺階”，是在“可信”基礎上對服務商進行進一步的能力分類，擁有“標準高、門檻高、質量高”三大特性。

為什么在金牌運維認證上，可信云秉持“三高”原則?這是因為在云計算的實際部署中，以政企為代表的一些用戶對于云服務商的運維能力提出了更高的要求，需要更安全、更可靠的云服務。全球不時發(fā)生的宕機事件，更是推動了這部分用戶尋求高質量云服務的步伐。

要想讓云服務“靠譜”，那么運維管理系統(tǒng)就必須“靠譜”，運維上的小問題，都可能導致服務上的大問題。因此，可信云認證針對這一情況，推出了金牌運維認證，旨在在“可信”基礎上，為重視云服務商運維能力的政企用戶選擇云服務商提供依據(jù)。

可信云金牌運維認證不是嚴格，而是嚴苛，在可信云金牌運維認證中，共有213項考評，企業(yè)至少滿足其中的180項才算通過，這在認證領域是不常見的?？尚旁平鹋七\維認證評估方法是由可信云服務工作組聯(lián)合阿里、百度、奇虎360、IBM、世紀互聯(lián)、中國移動、中國電信、中聯(lián)潤通等多家企業(yè)共同完成的，為了保證方法的科學、有效，可信云服務工作組還在多家企業(yè)進行了試點。

事實上，在可信云服務認證中，運維管理系統(tǒng)審查就是必查項之一，主要是從公司管理制度以及運維管理系統(tǒng)兩方面進行審查。運維管理系統(tǒng)由多個子系統(tǒng)組成，其復雜性不言而喻，如何協(xié)調、發(fā)揮運維系統(tǒng)的功能尤其重要。運維管理系統(tǒng)體現(xiàn)的是企業(yè)的管理理念，相關制度的落實是保障整體運維工作質量的關鍵，也是運維管理系統(tǒng)成功的重要組成部分。

可信云金牌運維認證主要認證云服務企業(yè)的運維完備性、規(guī)范性和自動化水平。具體包括：

一、云服務運維管理系統(tǒng)的流程指導，即通過規(guī)范服務流程和技術服務工作，幫助企業(yè)建立一套標準的運維服務流程，圍繞服務臺、事件管理、問題管理、變更管理、配置管理、發(fā)布管理等內容，進行運維服務的流程化、規(guī)范化管理，從而提高信息服務效率，提高用戶的滿意度。

二、云服務運維管理系統(tǒng)功能的完備性，通過對資產管理、監(jiān)控管理、告警管理、拓撲管理、日志管理、安全管理等系統(tǒng)功能模塊中相應的考核指標進行審查，驗證云服務商運維系統(tǒng)的功能完備性，從而提高運維能力和服務水平，有效地確保業(yè)務的穩(wěn)定運行。

三、云服務運維管理系統(tǒng)的自動化管理，運維管理自動化通常依托于云服務運維管理系統(tǒng)，實現(xiàn)運維管理各維度功能。運維管理自動化不僅能將運維管理系統(tǒng)中大量的重復性工作自動化，把過去手工執(zhí)行轉為自動化操作，避免在管理和運維中因為人工操作帶來的不確定性問題，而且能引導企業(yè)建立高效的云服務運維管理系統(tǒng)，提升云服務提供商整體的運維管理能力。

“金牌運維認證能夠讓企業(yè)流程制度更規(guī)范、運維管理系統(tǒng)功能更完備、運維自動化管理程度更高。”數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟可信云服務工作組組長栗蔚認為，可信云金牌運維認證最大的意義在于，能夠為注重運維能力的用戶提供選擇依據(jù)，同時還能夠引導云服務商建立安全、健全的運維管理體系。在目前這樣一個日益激烈的市場競爭中，強大的運維管理體系是云服務商核心競爭力的重要組成部分。

可信云金牌運維還能夠給用戶帶來實際幫助，借助認證結果用戶能夠更放心地使用云服務商，從而以省心和低成本的方式，獲得更安全、更高保障的云服務。

據(jù)悉，中國移動、華為、浪潮、騰訊已經通過了可信云金牌運維評估，中國電信、迅達云成正在接受評估。具體結果將在2016年9月1日召開的可信云大會上發(fā)布。