對于如今每一家面對用戶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，“用戶體驗”無疑是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，無論是上今日頭條看新聞，還是聊微信看朋友圈，還是去58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)逛閑置，又或者去天貓買買買，“用戶體驗”好不好可以說直接決定了這個產(chǎn)品的現(xiàn)在和未來。

在不少業(yè)內(nèi)人士看來，今日頭條APP被用戶吐槽，很大程度是因為其宣稱的大數(shù)據(jù)個人化推薦并不夠智能，以致讓用戶看不到自己想看的內(nèi)容，或者看到了自己不想看的內(nèi)容，而對于如今大多數(shù)的移動應(yīng)用而言，卻無一不是在標(biāo)榜自己使用大數(shù)據(jù)+云計算來提升用戶體驗的，連在大數(shù)據(jù)+云計算應(yīng)用層面可謂贏得最多用戶的今日頭條APP都無法滿足用戶需求，大數(shù)據(jù)+云計算真的是解決用戶體驗的良方妙藥嗎？

在日前舉行的阿里云云棲大會上，阿里云首席科學(xué)家周靖人在接受南方日報記者采訪時就坦言，目前行業(yè)僅僅處于一個數(shù)據(jù)智能的開始階段，離能夠滿足用戶需求還有一段不小的距離。“目前這階段仍然是有很多可以改進(jìn)和改良的空間。同時也說明在這個時間點(diǎn)里面，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的一個重要性，其中數(shù)據(jù)的來源各個方面都在改進(jìn)，哪怕光是頭條這一個行業(yè)我是覺得其實可以做得更好。”

而如今對于所謂的運(yùn)用了大數(shù)據(jù)來滿足用戶體驗需求但是又做得不夠智能的現(xiàn)象，阿里云產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人李津認(rèn)為，一切缺乏大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的應(yīng)用，很難在市場上立足。“真正的云計算廠商會有一個互聯(lián)網(wǎng)母體。無論是亞馬遜的AWS還是微軟還是阿里云背后的阿里系都是有一個母體，這母體事實上在一定程度上幫助我們完成早期的技術(shù)能力的一個突破跟積淀，如果你沒有這個的話你自己重新去做，首先可能會不了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，第二個不了解互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，第三個也不知道互聯(lián)網(wǎng)怎么用技術(shù)去服務(wù)。”按照李津的看法，大數(shù)據(jù)+云計算未來必然會讓用戶體驗上升到一個新的高度，但是要做到這一點(diǎn)，除了擁有足夠強(qiáng)大的技術(shù)外，還必須擁有足夠龐大的數(shù)據(jù)母體，顯然如今大多數(shù)號稱在進(jìn)行大數(shù)據(jù)智能化的移動應(yīng)用都缺乏這樣的條件。