Fernandez的特殊之處在于,為宇航員提供服務(wù)。
作為美國(guó)空間科學(xué)發(fā)展中心(Center for the Advancement of Science in Space,CASIS)的首席財(cái)務(wù)官,F(xiàn)ernandez從沒上過太空。但是在2014年,他同樣邁出了“登月的一大步” – 放棄了原有的會(huì)計(jì)系統(tǒng),轉(zhuǎn)而投身云懷抱。
在這一點(diǎn)上,F(xiàn)ernandez領(lǐng)先于同儕。根據(jù)Saugatuck Technology公司在2014年的調(diào)查,僅有16%的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)高管在著手云遷移的工作。
空間科學(xué)發(fā)展中心成立于2011年,負(fù)責(zé)管理美國(guó)在國(guó)際空間站里的實(shí)驗(yàn)室。其主要職責(zé)是協(xié)助科學(xué)家們?cè)谔罩械目蒲谢顒?dòng),包括資金的分配(每年有1500萬美元的聯(lián)邦政府撥款)以及購(gòu)置可以適應(yīng)太空顛簸環(huán)境的設(shè)備(空間站位于距離地球249英里的近地軌道上)等。Fernandez需要每季度對(duì)資金使用情況進(jìn)行一次審查,并向NASA、國(guó)會(huì)兩院以及白宮進(jìn)行匯報(bào)。
但是,全面掌控各種實(shí)驗(yàn)和項(xiàng)目相關(guān)的開銷情況,需要對(duì)該中心財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤——基于當(dāng)時(shí)所用的財(cái)務(wù)軟件,要做到這一點(diǎn)幾乎是不可能的任務(wù)。Fernandez無法對(duì)正在發(fā)生的交易進(jìn)行查詢。
“有時(shí),我不得不等上一個(gè)月才能知道具體的情況,這令人難以忍受。”Fernandez說。
于是,F(xiàn)ernandez選擇了云財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)Intacct。通過與該中心其他云應(yīng)用的無縫集成,Intacct可以為Fernandez提供實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)信息,從而使空間發(fā)展中心能夠更高效地管理自身資源并最終形成最佳的決策。最重要的是,空間站實(shí)驗(yàn)室可以專注于那些真正具有影響力的科學(xué)研究。
高科技空間科學(xué)發(fā)展中心位于佛羅里達(dá)的Space Coast,與肯尼迪航天中心距離不遠(yuǎn)(曾多次承擔(dān)航天飛機(jī)的發(fā)射任務(wù))。該中心的任務(wù)在其主頁(yè)上表露無遺:“盡最大可能推動(dòng)創(chuàng)新,在造福人類的同時(shí)激發(fā)民眾探索太空的欲望。”
關(guān)于創(chuàng)新,該中心需要推動(dòng)各類研究活動(dòng)。有些實(shí)驗(yàn)是針對(duì)全人類的進(jìn)步,比如對(duì)失重狀態(tài)下燃燒的研究,就是為了促進(jìn)能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而對(duì)于長(zhǎng)期太空飛行過程中的人體反應(yīng)的研究,則是為了人類移民太空做準(zhǔn)備。
在激發(fā)人類探索太空欲望方面,該中心主要是與NASA、大學(xué)以及其他合作伙伴進(jìn)行合作。
為達(dá)成目標(biāo),包括Fernandez在內(nèi)的32名員工們都全力以赴。最初,F(xiàn)ernandez采用了Tate & Tryon公司的財(cái)務(wù)軟件。Tate & Tryon總部位于華盛頓特區(qū),專注于為非盈利機(jī)構(gòu)提供支持,采用微軟的Dynamics GP財(cái)務(wù)軟件(即之前的Great Plains軟件)。但是,事務(wù)信息要到月末才能匯總得出,而且加載非常耗時(shí)。
對(duì)于該中心來說,這款軟件的功能也顯得多余??臻g科技發(fā)展中心所需要的財(cái)務(wù)功能其實(shí)非常簡(jiǎn)單,僅僅包括結(jié)算支付、差旅報(bào)銷、辦公設(shè)備采購(gòu)以及少量的固定資產(chǎn)管理。
“我并非對(duì)技術(shù)不感冒。只是,我要顧及的事情太多,并不需要如此重量級(jí)的報(bào)告。”Fernandez表示:“我需要的僅僅是對(duì)少量數(shù)字進(jìn)行核查。”
遷移到云財(cái)務(wù)軟件對(duì)于財(cái)務(wù)軟件,F(xiàn)ernandez一直想找到合適的替代品。在2014年夏天,Tate & Tryon向其推薦了Intacct – 該公司當(dāng)時(shí)已經(jīng)開始用Intacct為部分新用戶提供服務(wù)。當(dāng)年10月份,F(xiàn)ernandez驅(qū)車一小時(shí)到奧蘭多參加了Intacct的Advantage conference,并對(duì)起提供的自服務(wù)報(bào)告、多視圖分析和細(xì)粒度追蹤功能印象深刻。
會(huì)后,F(xiàn)ernandez立刻開始推動(dòng)Intacct的引入工作,將中心所有的財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)都加載到Intacct中。差不多一個(gè)月之后,空間科學(xué)發(fā)展中心在2014年11月開始正式啟用Intacct,F(xiàn)ernandez現(xiàn)在已經(jīng)可以按照學(xué)科分類對(duì)各類相關(guān)的財(cái)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行追蹤和管理。
這使得向研究者支付變得非常容易。Fernandez能按自己需求獲得財(cái)務(wù)報(bào)告,對(duì)該向哪些學(xué)著付款一目了然。
“現(xiàn)在,我可以對(duì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)說”Fernandez說:“伙計(jì),你得看下這些事情。”
同時(shí),每季度的財(cái)務(wù)結(jié)算也變得非常容易。該中心目前能夠在5天內(nèi)完成一個(gè)季度的財(cái)務(wù)結(jié)算,并在3周之內(nèi)生成提交給管理層和政府的報(bào)告。如果基于之前的系統(tǒng),生成同樣報(bào)告需要5到8周的時(shí)間。
云的吸引力
Fernandez認(rèn)為,對(duì)于該中心的云應(yīng)用環(huán)境來說,Intacct也是一個(gè)很好的補(bǔ)充??臻g科學(xué)發(fā)展中心使用了微軟的Office 365郵件服務(wù)、Box.com作為文件存儲(chǔ)和共享平臺(tái)、Concur作為差旅預(yù)定系統(tǒng)。由于Intacct采用了開放的API接口,因此能夠與其他財(cái)務(wù)應(yīng)用平滑對(duì)接:Bill.com的支付系統(tǒng)和Nexonia的支出報(bào)告。而Salesforce則負(fù)責(zé)對(duì)研究資金的全面管理。
“我們基于Salesforce創(chuàng)建項(xiàng)目并灌入到Intacct中,同時(shí)也將Nexonia納入其中。”Fernandez說:“因此,Intacct成為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的聚集地。”
對(duì)于非授權(quán)用戶的訪問,F(xiàn)ernandez一點(diǎn)都不擔(dān)心。Intacct內(nèi)置了由美國(guó)注冊(cè)公共會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(American Institute of Certified Public Accountants,專業(yè)性的注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)組織)認(rèn)證的安全機(jī)制。
當(dāng)Fernandez于2012年入職空間科學(xué)發(fā)展中心時(shí),該中心成立還不滿一年。他重新修訂了原先自建系統(tǒng)的路線,全面向云遷移。就當(dāng)時(shí)情況來說,F(xiàn)ernandez在CFO中確實(shí)非常激進(jìn)。不過,根據(jù)Forrester的調(diào)查顯示,2015年有19%的高管在將自建的財(cái)務(wù)系統(tǒng)遷向云中,而且這一比例還將持續(xù)增長(zhǎng)。
對(duì)于Fernandez來說,云意味著員工可以隨時(shí)隨地訪問業(yè)務(wù)應(yīng)用,并且系統(tǒng)升級(jí)工作也可以自動(dòng)完成。
“這意味著生產(chǎn)力的提升。為此,我、業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都在持續(xù)努力。”Fernandez說:“由于員工一般很少固定在座位上,無論從智能手機(jī)、臺(tái)式機(jī)或筆記本上,他們都需要能夠訪問到所需的信息。”