運營商沒有什么時期比現(xiàn)在更急迫,面對著流量經(jīng)營“增量不增收”、OTT業(yè)務對傳統(tǒng)話音業(yè)務攻城略地,運營商已經(jīng)開始了轉型的道路。其中的重要一步是,運營商的IT支撐系統(tǒng)需要變得更加靈活而快速。
運營商需要為快速變化的業(yè)務場景和創(chuàng)新模式提供一個更為舒適的服務運維環(huán)境,因此運營商IT系統(tǒng)的整體云化早在幾年前就已開始實施。相較于在核心關鍵領域如計費系統(tǒng)上的“小步嘗鮮”,運營商在一些無關業(yè)務的純開發(fā)系統(tǒng)上的腳步則顯得更為積極一些,開發(fā)者OP就是其中的典型一例。
從很多地方運營商的項目實踐經(jīng)驗看來,不同軟件在開發(fā)時所需要的開發(fā)環(huán)境和編程語言都是一致的,所調(diào)用的IT資源也是共享的,這種無關業(yè)務的開發(fā)系統(tǒng)完全適合“公有云”的模式,可以通過搭建一套軟件開發(fā)平臺,面向全國運營商推廣使用。而這種設想與思特奇的開發(fā)者OP的建設思想不謀而合。
在思特奇IT技術專家王君看來,通過搭建開發(fā)者OP,運營商一方面可以讓系統(tǒng)資源得到充分共享,另一方面也可以實現(xiàn)本地IT設施無關性,因為開發(fā)者OP的后端完全基于云化部署,因此開發(fā)者不需要配置自己本身的電腦主機和開發(fā)環(huán)境,聯(lián)網(wǎng)即可享受到云端的開發(fā)環(huán)境和系統(tǒng)配置,全在線的應用環(huán)境減少了業(yè)務開發(fā)的調(diào)試工作,簡化了應用開發(fā)的流程。
開發(fā)者OP如何做到“小而美”
何為開發(fā)者OP(Operation Portal),簡單地說,就是為開發(fā)者創(chuàng)新的業(yè)務開發(fā)統(tǒng)一門戶入口,該門戶可以根據(jù)參與者身份的不同,提供不同的入口界面以及使用權限。開發(fā)者在使用開發(fā)者OP創(chuàng)建應用時,完全不用考慮本地IT資源配置和開發(fā)環(huán)境,只要聯(lián)網(wǎng)即可享受高配置的軟件開發(fā)環(huán)境,即使是下一次更換了地點和電腦,開發(fā)者OP也可保留上次的開發(fā)進度,讓開發(fā)者的開發(fā)進程能夠不受時間、地點和本地硬件設施的干擾。
同時,開發(fā)者OP還能夠實現(xiàn)“一點開發(fā)、多屏應用”的功能,開發(fā)者通過APP形式實現(xiàn)的業(yè)務不需要再進行多終端的適配,包括OP本身就是多終端適配的架構,這樣將使得開發(fā)者的難度和工作量得到極大簡化,電信運營商的IT系統(tǒng)能力也將得到進一步的提升。
在過去,運營商對于業(yè)務開發(fā)平臺的建立多是依附于某一業(yè)務系統(tǒng)之下,由此產(chǎn)生的弊端就在于,同時同一家運營商的不同省級公司可能會同時落地多套相類似的業(yè)務開發(fā)平臺,這種完全本地化、私有云式的開發(fā)平臺,盡管能夠滿足運營商對于業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)需求,但在后續(xù)的系統(tǒng)迭代和版本升級過程中,則會出現(xiàn)很多問題。
王君告訴記者,目前應用開發(fā)平臺大多采用的是開源技術,這些技術雖然通用性強,但版本更新速度也很快,因此想要保障開發(fā)平臺的正常運營和維護,運營商和供應商的IT人員則要將大量精力投入于此。
于是,在與各地運營商的IT項目交流中,思特奇逐漸將公有云模式的開發(fā)者OP思路傳遞出去,并受到很多運營商IT技術人員的認可。
在這些專業(yè)的IT技術專家看來,應用開發(fā)平臺非常適合以公有云的形式來搭建,同時其也是運營商IT支撐系統(tǒng)云化中最具公有云前景的業(yè)務平臺。
公有云架構釋放底層能量
據(jù)介紹,開發(fā)者OP與PaaS能力平臺緊密相連,從構建邏輯上講,運營商的IT系統(tǒng)能力通過上層的獨立PaaS平臺調(diào)用并實現(xiàn)跨平臺之間的共享,而運營商的研發(fā)團隊和廣大中小企業(yè)開發(fā)著則是通過開發(fā)者OP作為入口,在此基礎上調(diào)用運營商的IT能力,進行業(yè)務的開發(fā)、測試等。
目前來看,開發(fā)者OP所帶來的益處主要包括兩大方面,首先,從運營商角度,開發(fā)者OP基于公有云模式,運營商節(jié)省了大量的系統(tǒng)搭建和后期人員維護的費用;另一方面,從開發(fā)者的角度,開發(fā)者OP實現(xiàn)了本地IT設施的無關性,開發(fā)者OP的后端完全是云化部署,因此開發(fā)者不需要配置自己本身的電腦主機和開發(fā)環(huán)境,聯(lián)網(wǎng)即可享受到云端的開發(fā)環(huán)境和系統(tǒng)配置,全在線的應用環(huán)境減少了業(yè)務開發(fā)的調(diào)試工作,簡化了應用開發(fā)的流程。
事實上,構建開放式的開發(fā)者平臺對于運營商自身的業(yè)務創(chuàng)新而言具有重要意義,將有可能幫助運營商實現(xiàn)在自身并不擅長的ICT市場的能力挖潛。而在不斷實現(xiàn)業(yè)務轉型的過程中,運營商也需要為此找到適合的技術平臺和使用工具。
如何才能最大化的實現(xiàn)資源共享、激發(fā)業(yè)務創(chuàng)新,對此王君也有自己的理解。
在他看來,開發(fā)者OP就是激發(fā)創(chuàng)新、吸引軟件開發(fā)企業(yè)的有力抓手,為了能夠更好地黏住這些應用開發(fā)伙伴,思特奇所提供的開發(fā)者OP,除了能夠在開發(fā)環(huán)境和能力上能夠滿足客戶需要,而且也在門戶的界面上設置到了圈子、論壇、發(fā)帖以及即時通訊等多種溝通交流的工具,幫助運營商搭建和維系生態(tài)環(huán)境。
開發(fā)者OP助力電信能力開放
目前,國內(nèi)電信運營業(yè)都在談“數(shù)字化轉型”,這是運營商面對移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)時代給予自身的最新詮釋與定位,這其中就談到了服務ICT市場與通信能力開放。
對此,上海電信科創(chuàng)中心項目管理辦公室沈鳴認為,運營商的通信能力開放是一個必然趨勢,整個網(wǎng)絡通信的發(fā)展已經(jīng)逐步將軟件與硬件進行松綁,軟件定義網(wǎng)絡的時代逐步到來,在這樣的趨勢和環(huán)境下,運營商的通信能力也將虛擬化成為按需調(diào)用,靈活適配的彈性資源。在當前,運營商的IT支撐系統(tǒng)已經(jīng)成為發(fā)展新興業(yè)務的束縛,系統(tǒng)要適應未來彈性網(wǎng)絡的需求,也必須隨著網(wǎng)絡的不斷演進,需要重新規(guī)劃和流程再造。
那么,運營商對于如何實現(xiàn)電信業(yè)務能力的開放,目前來看,運營商主要存在兩種路徑:數(shù)據(jù)和業(yè)務。
在數(shù)據(jù)能力方面,運營商能夠通過大數(shù)據(jù)分析平臺面向企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)服務能力,目前很多地方運營商在數(shù)據(jù)能力服務方面已經(jīng)具備了變現(xiàn)的能力。而在業(yè)務能力開放上,運營商也需要構建平臺和門戶,將自身的IT業(yè)務系統(tǒng)能力進行封裝以服務的形式被調(diào)用,或者與其他第三方企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)進行捆綁,這也是非常重要的一個擴展方向。
而在業(yè)務能力開放領域 ,王君也認為,目前運營商應主要聚焦于能力開放規(guī)范和準則的制定,以及業(yè)務能力實現(xiàn)開放之后,運營商的業(yè)務領域如何進一步拓展。而開發(fā)者OP作為開發(fā)者的集中門戶入口,最大程度上幫助實現(xiàn)了運營商業(yè)務能力的開放和使用。