對于2016年軟件即服務(wù)(SaaS)我并沒有什么偉大的預(yù)言，也沒有深邃的遠(yuǎn)見或是史詩般的猜想來預(yù)見BlockChain，VR和Uber公司將會(huì)如何改變世界。

但是我確實(shí)看到過很多事物，觀察過一些初創(chuàng)公司，所以至少能思考一下2016年及未來幾年戰(zhàn)略實(shí)際意義上的發(fā)展主題。

要點(diǎn)如下：

移動(dòng)優(yōu)先作為SaaS主要收入來源的未來仍不明朗。我本該想到2016年，會(huì)有更多身價(jià)八九位數(shù)的公司將 SaaS應(yīng)用設(shè)為移動(dòng)優(yōu)先?；仡橲aaStr公司發(fā)展的初期，我們原以為2016年將會(huì)成為SaaS移動(dòng)優(yōu)先發(fā)展的關(guān)鍵年。而希望將顧客滯后3-4年的大 企業(yè)似乎將在2016年被移動(dòng)設(shè)備主宰。發(fā)生了什么事?2015年其中兩家最大最耀眼的SaaS獨(dú)角獸公司(Slack和Zenefits)的應(yīng)用程序基 本都是桌面優(yōu)先。當(dāng)然，我知道Slack擁有50個(gè)移動(dòng)APP而且我們都在使用。但是核心體驗(yàn)仍然是圍繞電腦瀏覽器(在很多情況下，基于構(gòu)建軟件)。那 Zenefits呢?同樣如此。

但這并不意味著移動(dòng)設(shè)備就不重要。從 ServiceMax到DoubleDutch再到Showpad以及其他類似公司，他們都通過自己生產(chǎn)的移動(dòng)優(yōu)先APP成為先鋒獨(dú)角獸。此外，從 Twilio到Stripe以及其他公司也通過大量平臺(tái)以及B2D 應(yīng)用程序?qū)⒁苿?dòng)應(yīng)用視為促進(jìn)公司收益的重要來源。

但是大部分交易流程APP需要數(shù)據(jù)錄入，而移動(dòng)設(shè)備通常只不過是一個(gè)重要的檢測數(shù)據(jù)以及適當(dāng)輸入數(shù)據(jù)的擴(kuò)展應(yīng)用。它當(dāng)然很重要，但終究只是個(gè)擴(kuò)展應(yīng)用，比如：Salesforce，Workday，等等。

轉(zhuǎn)變還在繼續(xù)，只是這種轉(zhuǎn)換比我們預(yù)期中延伸地更廣。

企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)涉及各行各業(yè)。隨著SaaS的市場擴(kuò)張和滲透加速，每個(gè)行業(yè)和縱向市場都準(zhǔn)備好接納 SaaS企業(yè)資源計(jì)劃。因此我們看到每個(gè)縱向市場的“記錄系統(tǒng)”都越來越多，其范圍可從百葉窗跨度到滑翔傘操作。未來幾年，每個(gè)縱向市場、每次交易都可以 通過一個(gè)附帶企業(yè)資源計(jì)劃和管理的SaaS客戶關(guān)系管理(CRM)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)一旦如此操作，那么越來越多的身價(jià)九位數(shù)的公司將就此誕生。

AVC發(fā)展壯大-而非下滑。因?yàn)槲覀冊絹碓缴瞄L提供真正的解決方案。幾乎所有我見過或是供職過的企業(yè)都開上了 AVC(年度合同價(jià)值，或交易規(guī)模)的快車道而且越走越遠(yuǎn)。創(chuàng)始人和CEO們越來越了解如何向企業(yè)傳遞真正的價(jià)值和解決方案，并且據(jù)此改變。隨之，顧客也 會(huì)更好地理解其價(jià)值，以及何時(shí)何地為此支付酬勞。朋友們，我們不再需要計(jì)算投資回報(bào)率(ROI)。這必然使得極佳的SaaS解決方案所引導(dǎo)的改變將越來越 多。

限定不斷提高。我知道我們之前已經(jīng)談過這個(gè)問題，在此致歉。但是一個(gè)“優(yōu)秀”的SaaS公司的限定不斷升高。我 們在此談?wù)摰氖橇鶄€(gè)季度內(nèi)從身價(jià)一百萬美元暴漲至一千萬美元，這在過去被認(rèn)為天方夜譚。而現(xiàn)在這樣的例子早已司空見慣。究其原因是大市場(通常是較高 ACV)的結(jié)合，使得實(shí)現(xiàn)超高速增長的基礎(chǔ)數(shù)字更加容易。這并不是說每次延伸都很輕松——只是相對變?nèi)菀住?/p>

忽略關(guān)于獨(dú)角獸公司失敗下滑的惡意評論。自2015年夏天的MOMO 達(dá)到頂峰后發(fā)展勢頭下滑。那又如何?真正的SaaS公司是不會(huì)畏懼的。他們從來不怕。單單更新和追加銷售就能貢獻(xiàn)30%的同比增長，營銷則能貢獻(xiàn)更多。這 完全可預(yù)見，至少在達(dá)到500-600萬美元ARR之后就可預(yù)判。但前提是他們是“真正”的SaaS公司。優(yōu)秀的SaaS公司，一旦建立了初始規(guī)模就不會(huì) 失敗?；蛘撸绻袃糌?fù)流失的話，至少也會(huì)把握住發(fā)展最好的十年才會(huì)失敗。如此看來，納斯達(dá)克或許會(huì)倒閉。我不敢妄言。估值或許還會(huì)再降。但至少忽視所有 關(guān)于SaaS獨(dú)角獸失敗的推文和博文，要么那些根本不是真正的SaaS公司，要么那些所謂的專家根本不懂SaaS。