根據(jù)Forrester公司一份研究報告，棱鏡監(jiān)視項目的丑聞給美國云計算廠商帶來的損失并未像傳說中的那么夸張。

2013年6月， 當愛德華·斯諾登首次揭露美國國家安全局的棱鏡項目的監(jiān)視計劃就有很多關于這一丑聞會影響用戶對于云計算行業(yè)的信任的擔憂。前歐盟委員會數(shù)字事務委員Neelie Kroes，在2013年7月，第一個提出對這個問題的擔憂，她警告那些云供應商們，這一項目的披露，可能會導致他們失去業(yè)務。

整個夏天，更多細節(jié)被曝光，關于美國情報機構是如何利用這一項目來監(jiān)視互聯(lián)網(wǎng)用戶的語音和視頻對話，照片，電子郵件，文件和連接日志的。

“如果企業(yè)或政府認為他們可能被監(jiān)視了，他們就沒有理由信任云了，最終，云供應商也就出局了，” Kroes在當時說道。

“如果有人違背你的意愿，把你的商業(yè)或者其他秘密透露給他人，那你為什么還要付錢給他呢?”

評估損失

如今，距離斯諾登的曝光已經(jīng)過去兩年了，F(xiàn)orrester研究公司認為棱鏡項目的揭露對于云市場的影響非常小，它的研究顯示少于預期的非美國公司從美國云供應商那里撤回自己的數(shù)據(jù)。

“棱鏡項目仍然影響著互聯(lián)網(wǎng)服務市場，盡管和最初的預期相比，帶來的影響和后果已經(jīng)小了很多， ”Forrester公司的分析師Edward Ferrara在一篇博客中寫道。

“和最初的預期不同，國際業(yè)務似乎沒有過多受到美國監(jiān)視項目的影響。

“針對國際客戶的第一次調查中，數(shù)據(jù)顯示這種對于棱鏡丑聞的擔憂被夸大了。”

2014年度商業(yè)科技消費學全球基礎設施調查， 收集了3190名來自澳大利亞、巴西、加拿大、法國、德國、印度、新西蘭、英國和美國的業(yè)務和技術決策者的回答。

調查顯示，由于棱鏡項目，出于安全考慮，26%的受訪者已經(jīng)停止了與美國互聯(lián)網(wǎng)服務企業(yè)的合作，或減少了他們的投入。

Forrester認為，對于服務供應商，沒有必要將這視為災難，因為用戶本來就沒有和他們分享大量的數(shù)據(jù)。

保持警惕

即便如此，該研究公司仍然認為美國云供應商不能就此高枕無憂，因為其研究結果表明，在知曉棱鏡項目的第一時間，用戶就在其他方面調整了與他們的合作方式。

其中的一個例子就是，用戶不再只是依靠供應商來保持他們的數(shù)據(jù)鎖定，而是通過使用加密工具來更好的掌控數(shù)據(jù)安全。

“雖然有近四分之三的國際公司都沒有離開他們的美國合作伙伴， 還是有超過四分之一的選擇了離開，而選擇離開的最大原因就是美國的這一監(jiān)聽計劃。美國的政策制定者不應該忽略這一事實，”報告指出。

“受訪者也正在轉移他們最敏感的數(shù)據(jù)：公司機密信息，包括客戶機密數(shù)據(jù)，財務記錄，公司的知識產(chǎn)權，和個人身份信息。

“將這種類型的信息轉移到那些地方法律禁止披露這些信息的國家，是一個顯然的，和必要的反應。不這樣做，則會讓企業(yè)，在客戶和當?shù)胤芍g進退兩難。”