傳統(tǒng)IT 技術(shù)的不足已經(jīng)成為金融業(yè)的掣肘。房地產(chǎn)企業(yè)作為一個(gè)對(duì)金融有很強(qiáng)依賴(lài)性的資金密集型行業(yè)，與金融業(yè)一樣面臨著IT成本過(guò)高，設(shè)備系統(tǒng)繁冗的問(wèn)題。技術(shù)改革的本身應(yīng)該是幫助這兩類(lèi)企業(yè)更好地調(diào)動(dòng)自身員工的效率、更密切地貼近客戶(hù)、實(shí)現(xiàn)更低的成本、獲得更高的利潤(rùn)，而不應(yīng)是為企業(yè)增加成本和人員負(fù)擔(dān)的一個(gè)因素。為了找到企業(yè)改革與成本控制之間的一個(gè)平衡點(diǎn)，企業(yè)需要更聰明地選擇和使用科技的力量。

云計(jì)算加快房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型

在部署Office 365之前，阿姆斯特丹房屋金融代理公司的員工只能共用一個(gè)公司電子郵箱地址與全球的客戶(hù)進(jìn)行溝通，而且難以在移動(dòng)端查看郵件和租賃協(xié)議。阿姆斯特丹房屋金融代理公司首席運(yùn)營(yíng)官Ferry Lasterie說(shuō)：“我們不能實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)或看房計(jì)劃表。我們需要更好的IT工具來(lái)改進(jìn)服務(wù)，幫助我們從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。“為了解決公司面臨的技術(shù)和發(fā)展問(wèn)題，阿姆斯特丹房屋金融代理公司選擇部署Office 365云服務(wù)，滿足公司對(duì)于將Office應(yīng)用與電子郵件、日歷、協(xié)同辦公和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等解決方案整合到一起的需求，充分利用Office 365云技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了利于企業(yè)發(fā)展的三個(gè)目標(biāo)：

兩天完成通信與數(shù)據(jù)的云中遷移：阿姆斯特丹房地產(chǎn)公司只用了兩天時(shí)間就部署好了Office 365。通過(guò)使用Office 365 專(zhuān)業(yè)增強(qiáng)訂閱版(Office 365 Pro Plus)，公司員工可以把自己的文件同步到SharePoint Online和SkyDrive Pro中。此外，公司還為員工配備了搭載Windows 8操作系統(tǒng)的平板電腦，員工只需要訪問(wèn)存儲(chǔ)在SharePoint Online上的數(shù)據(jù)，就可以向客戶(hù)展示公司的房產(chǎn)項(xiàng)目。

節(jié)約16,000美元硬件成本：通過(guò)部署Office 365，公司省去了購(gòu)買(mǎi)最新本地通訊和文件存儲(chǔ)解決方案所需要的基礎(chǔ)架構(gòu)成本，并且已經(jīng)節(jié)約了12,000歐元(16,000美元)的硬件成本。通過(guò)使用Skype for Business即時(shí)通訊或者網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，該公司還節(jié)約了25%的長(zhǎng)途話費(fèi)。

改善銷(xiāo)售流程 提高工作效率：在客戶(hù)抵達(dá)荷蘭之前，員工可以先利用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議來(lái)向他們展示公司的房產(chǎn)項(xiàng)目。Lasterie表示：”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何保障全球各地客戶(hù)的租賃協(xié)議安全是一個(gè)挑戰(zhàn)。通過(guò)使用微軟Office 365網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，我們可以與潛在客戶(hù)展示房產(chǎn)項(xiàng)目，并進(jìn)行有效的溝通，這改進(jìn)了我們以往銷(xiāo)售房屋的模式。“此外，員工還可以使用自己的移動(dòng)設(shè)備來(lái)找到并協(xié)同處理文件。Lasterie說(shuō)：“通過(guò)Office 365，我們可以更迅速地回應(yīng)不同地區(qū)客戶(hù)的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

被“云”化的傳統(tǒng)行業(yè)：改變與成本間找到平衡點(diǎn)

此時(shí)，在地球的另一端，兩家不同規(guī)模的中國(guó)金融機(jī)構(gòu)也正在借助云技術(shù)改變自身運(yùn)營(yíng)模式。中國(guó)首家獲銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)開(kāi)業(yè)的銀行系金融租賃公司——工銀金融租賃有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)工銀租賃)，其高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理郭靖原在為公司高速發(fā)展而感到自豪的同時(shí)，也在擔(dān)心IT系統(tǒng)建設(shè)遇到的問(wèn)題，“工銀金融租賃有限公司是一個(gè)非常年輕的企業(yè)，但是我們正在以飛快的速度發(fā)展。這一形勢(shì)要求我們的企業(yè)將重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張上，因此我們需要在國(guó)內(nèi)外不斷擴(kuò)大我們業(yè)務(wù)規(guī)模。隨著業(yè)務(wù)的不斷壯大，我們的IT運(yùn)營(yíng)規(guī)模也需要不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的本地化硬件、軟件、IT管理和維護(hù)既代價(jià)高昂，又耗費(fèi)時(shí)間。”由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Office 365解決了工銀租賃最擔(dān)心的問(wèn)題。

借助Office 365，工銀租賃可以不用考慮IT基礎(chǔ)設(shè)施與運(yùn)維的壓力，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)龐大的IT技術(shù)設(shè)施，也無(wú)需配備大量IT管理人員，即可為員工提供最新Office辦公軟件滿足日常工作。借助Office 365的Exchange Online服務(wù)，可建立自己的企業(yè)郵箱，不僅每個(gè)用戶(hù)具有超大容量50GB郵箱空間，還可以靈活采用計(jì)算機(jī)、平板、手機(jī)及網(wǎng)頁(yè)方式訪問(wèn)郵件和信息，安排個(gè)人日程或共享團(tuán)隊(duì)日歷。Office 365還提供數(shù)據(jù)防泄漏功能，可以自動(dòng)識(shí)別帶有敏感信息的郵件并限制其流轉(zhuǎn)范圍，有效的保護(hù)了金融企業(yè)核心價(jià)值信息。

而這一切在傳統(tǒng)IT架構(gòu)中，都需要一套龐大的服務(wù)器與存儲(chǔ)設(shè)備支持，還需要安排專(zhuān)人進(jìn)行管理維護(hù)，不僅花費(fèi)高昂，部署時(shí)間也很漫長(zhǎng)。郭靖原表示：“借助Office 365，我們可以迅速地實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展，迅速地增加員工，但同時(shí)又不必建立起自己的基礎(chǔ)設(shè)施。而且，Office 365采用了我們非常熟悉的一種業(yè)務(wù)模式——投資購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，再將之租賃給客戶(hù)——所以，我們深知它在成本管理方面所帶來(lái)的真正價(jià)值。”

同樣的價(jià)值，也令招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)招商信諾)副總裁兼營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)Daniel Ma感觸頗深，“在日常業(yè)務(wù)中，我們會(huì)處理大量敏感的個(gè)人信息，我們必須符合中國(guó)國(guó)家管理委員會(huì)的政策要求以及信諾全球的安全要求，特別是關(guān)系到保護(hù)客戶(hù)個(gè)人信息的時(shí)候。我們?cè)谠u(píng)估Office 365的時(shí)候把這個(gè)作為重要的考量點(diǎn)。它在安全性方面達(dá)到了企業(yè)級(jí)的水準(zhǔn)，同時(shí)，這是一項(xiàng)本地化服務(wù)，所有的客戶(hù)數(shù)據(jù)都在中國(guó)，這意味著我們是通過(guò)一項(xiàng)安全的、托管的服務(wù)獲得Office、電子郵件、信息發(fā)送以及協(xié)作等功能的。最為重要的是，通過(guò)Office 365，我們估計(jì)，每年的IT支出可以削減50%。”