云計(jì)算造就新一代產(chǎn)品體驗(yàn)度

責(zé)任編輯:王李通

2015-01-29 09:20:03

摘自:論壇

云計(jì)算不是單一技術(shù)的突破,而是眾多技術(shù)的匯聚和綜合發(fā)展的結(jié)果,包括互聯(lián)網(wǎng)、 Web技術(shù)、分布式、虛擬化、節(jié)能技術(shù)、芯片、服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心、寬帶技術(shù)以及終端的發(fā)展,使得云計(jì)算逐漸成熟和可商用化。

1、技術(shù)是基礎(chǔ)能力

云計(jì)算不是單一技術(shù)的突破,而是眾多技術(shù)的匯聚和綜合發(fā)展的結(jié)果,包括互聯(lián)網(wǎng)、 Web技術(shù)、分布式、虛擬化、節(jié)能技術(shù)、芯片、服務(wù)器、數(shù)據(jù)中心、寬帶技術(shù)以及終端的發(fā)展,使得云計(jì)算逐漸成熟和可商用化。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要進(jìn)入云計(jì)算這個(gè)產(chǎn)業(yè),具備一定的技術(shù)實(shí)力是基礎(chǔ)。如上所述,云計(jì)算是很多技術(shù)綜合匯聚的結(jié)果,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能夠掌握所有技術(shù),在每個(gè)技術(shù)上都占有優(yōu)勢(shì),因此應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)自身定位,明確哪些技術(shù)是必須自己掌握和具備的,哪些技術(shù)可以通過(guò)合作、采購(gòu)的方式獲得。具體說(shuō)來(lái)可以把云計(jì)算技術(shù)分成以下幾類(lèi)。

(1)核心組件技術(shù)

(2)云計(jì)算平臺(tái)的整合服務(wù)能力

雖然只有少數(shù)企業(yè)掌握了分布式、虛擬化等云計(jì)算核心組件技術(shù),但是有很多企業(yè)仍能找到其發(fā)展空間。例如,Amazon是目前世界上最大的IaaS服務(wù)提供商,其主要的云計(jì)算產(chǎn)品是向用戶(hù)提供虛擬機(jī),但Amazon并不掌握虛擬化技術(shù),而是基于開(kāi)源的Xen,通過(guò)平臺(tái)的定制化和完善向用戶(hù)提供服務(wù),這也是一種很強(qiáng)的云計(jì)算技術(shù)實(shí)力,可稱(chēng)之為云計(jì)算平臺(tái)的整合服務(wù)能力。

(3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和用戶(hù)體驗(yàn)技術(shù)能力

云計(jì)算時(shí)代,一方面IT基礎(chǔ)能力向標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品演進(jìn),其規(guī)模也在向大型化方向發(fā)展;另一方面,各種新的服務(wù)和產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),不斷滿足用戶(hù)的個(gè)性化需求。從用戶(hù)的角度來(lái)看,一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)能力以及吸引用戶(hù)體驗(yàn)技術(shù)能力,將成為爭(zhēng)奪用戶(hù)的關(guān)鍵。

2、可行的商業(yè)模式

云計(jì)算對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)本質(zhì)上是一種新型的IT商業(yè)模式,即人們獲取軟件、服務(wù)器、應(yīng)用平臺(tái)的方式發(fā)生了變化,顛覆了用戶(hù)的使用習(xí)慣和理念,因此其被廣泛接受需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。以Amazon的云服務(wù)為例,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者和Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)者是最早的使用者,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在這一用戶(hù)群中已被普遍接受,但是目前在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)方面,Amazon還沒(méi)有完全做好準(zhǔn)備,仍有很多問(wèn)題需要解決。前一段時(shí)間曾有報(bào)道,Amazon和EliLilly公司在進(jìn)行云計(jì)算服務(wù)合同談判時(shí),在債務(wù)和其他一些托管服務(wù)條款方面發(fā)生沖突,沒(méi)有就進(jìn)一步擴(kuò)大云計(jì)算服務(wù)達(dá)成一致。在建立商業(yè)模式中需要解決的另外一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題是用戶(hù)的隱私和數(shù)據(jù)的安全,因?yàn)樵谠朴?jì)算服務(wù)中,幾乎所有的數(shù)據(jù)和應(yīng)用都運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò),這對(duì)用戶(hù)隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全的要求很高,同時(shí)也是阻礙用戶(hù)使用云計(jì)算的最大原因之一。這涉及到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的信用體系的建立,需要出現(xiàn)具有公信力的服務(wù)提供者,并制定相關(guān)的法律法規(guī),這一發(fā)展過(guò)程和銀行業(yè)的發(fā)展很類(lèi)似,會(huì)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。

3、運(yùn)營(yíng)組織是保障

云計(jì)算代表了IT產(chǎn)業(yè)新的生產(chǎn)力,要將云計(jì)算這一新生產(chǎn)力的作用發(fā)揮出來(lái),生產(chǎn)關(guān)系要滿足生產(chǎn)力發(fā)展的需要,運(yùn)營(yíng)服務(wù)組織就是生產(chǎn)關(guān)系的具體表現(xiàn)。云計(jì)算對(duì)于運(yùn)營(yíng)服務(wù)組織的影響體現(xiàn)在運(yùn)行維護(hù)體系和企業(yè)的組織架構(gòu)兩個(gè)方面。從企業(yè)的運(yùn)行維護(hù)體系來(lái)看,目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已基本形成水平分工的維護(hù)體系,所有的物理資源和底層基礎(chǔ)設(shè)施都由一個(gè)統(tǒng)一的IT部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)和維護(hù),本質(zhì)上其內(nèi)部已經(jīng)形成一種IaaS云的服務(wù)方式?;诮y(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施,各個(gè)部門(mén)開(kāi)發(fā)各自的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品系統(tǒng)。關(guān)于企業(yè)的組織架構(gòu),在傳統(tǒng)的技術(shù)條件下,大多數(shù)組織都是層級(jí)結(jié)構(gòu),隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,層級(jí)也在擴(kuò)展。在云計(jì)算時(shí)代,則逐步形成網(wǎng)絡(luò)化的工作群組,例如,在Google每一位員工有20%可以自主支配的時(shí)間,Google的工程師可以隨時(shí)到自己感興趣的小組工作,也可以同時(shí)加入好幾個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程。這種管理方式上的靈活性也可以更好地激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)。與此前的命令與控制型文化相對(duì)應(yīng),現(xiàn)在是協(xié)作型工作文化。在云計(jì)算時(shí)代,多層級(jí)的組織架構(gòu)將逐漸消融,即使是大型公司也會(huì)以盡量扁平化、靈活協(xié)作的方式進(jìn)行組織,形成網(wǎng)絡(luò)化群組結(jié)構(gòu)。當(dāng)然,一定的管理層級(jí)仍會(huì)保留,但層級(jí)會(huì)很少,以保證效率。

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