2015年伊始，云平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)依舊在繼續(xù)，甚至有愈演愈烈的趨勢(shì)。為了吸引更多的客戶，企業(yè)應(yīng)用軟件的服務(wù)商們?cè)诓粩嗵嵘a(chǎn)品質(zhì)量，拓展產(chǎn)品功能的同時(shí)，也紛紛開啟了企業(yè)應(yīng)用的SaaS服務(wù)模式，不少服務(wù)商更提供了終身免費(fèi)的SaaS版本。下面，小編就帶大家一起來(lái)看看，在云服務(wù)時(shí)代，那些在市場(chǎng)沖擊下仍然能夠逆流而上的企業(yè)應(yīng)用軟件。

Zendesk：首家成功上市的SaaS客戶服務(wù)管理軟件

為客戶提供簡(jiǎn)單易用的工具、讓消費(fèi)者愿意將時(shí)間花在它們的身上。不依賴于銷售人員，剛專注口碑，用口碑營(yíng)銷的方式，讓客戶群的圈子逐漸壯大。而zendesk打造的社區(qū)交流，讓客戶參與進(jìn)來(lái)，就某一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行更加深入的討論。如今的zendesk已經(jīng)成為了估值超過(guò)10億美元的上市公司，在未來(lái)相信它能更加蓬勃向上的發(fā)展。

用友（e-HR）:跑步邁進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

用友軟件成立至今，經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段。在早期的部門信息化時(shí)代，用友主要做財(cái)務(wù)軟件，那是十億級(jí)的市場(chǎng);在后來(lái)的企業(yè)管理信息化時(shí)代，用友主要做ERP，那是百億級(jí)的市場(chǎng)；而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代，它的業(yè)務(wù)范圍又延伸到了人力資源行業(yè)，與傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)不同，eHR是從“全面人力資源管理”的角度出發(fā)，利用Internet/Intranet技術(shù)為HR管理搭建個(gè)性化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、動(dòng)態(tài)化的工作平臺(tái)，為客戶提供人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品和服務(wù)，自2006年以來(lái)，已連續(xù)六年穩(wěn)居中國(guó)人力資源管理軟件市場(chǎng)占有率第一，2011年在中國(guó)本土市場(chǎng)份額超越兩家國(guó)際主流廠商之和。2015年他的威力將持續(xù)發(fā)酵，獨(dú)占鰲頭。

Helpdesk(易維幫助臺(tái))：優(yōu)質(zhì)云服務(wù)，產(chǎn)品多樣化

易維幫助臺(tái)是英孚凱爾公司研發(fā)的基于云服務(wù)的客戶服務(wù)管理軟件，是國(guó)內(nèi)最早將遠(yuǎn)程協(xié)助整合進(jìn)客服軟件的產(chǎn)品。它以工單為主，用遠(yuǎn)程協(xié)助、在線客服來(lái)提供支持，實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離溝通，另外還有針對(duì)IT服務(wù)行業(yè)的資產(chǎn)管理和設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)等功能。當(dāng)然，易維幫助臺(tái)也沒(méi)有因?yàn)楫a(chǎn)品功能多而忽視掉對(duì)產(chǎn)品功能的挖掘。多種遠(yuǎn)程桌面控制方式，并發(fā)會(huì)話，支持遠(yuǎn)程重啟重連。新版工單系統(tǒng)滿足了企業(yè)對(duì)任務(wù)的分派、績(jī)效統(tǒng)計(jì)的需求。值得一提的是，易維幫助臺(tái)為了讓客戶能夠充分體驗(yàn)完整的功能，提供了全功能的免費(fèi)版，這種大刀闊斧的霸氣是其它企業(yè)難有的。據(jù)了解，2015英孚凱爾即將發(fā)布全新界面和功能的易維幫助臺(tái)5，值得期待。

Saleforce：針對(duì)多領(lǐng)域服務(wù)的CRM軟件

Saleforce與其他CRM軟件的差異在于，它的產(chǎn)品與每個(gè)行業(yè)都實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接。汽車、通信、金融等等，滿足了各個(gè)行業(yè)的具體的需求。翻看saleforce企業(yè)的成長(zhǎng)史，就發(fā)現(xiàn)它本身就是一部勵(lì)志傳奇的大片。從初創(chuàng)時(shí)的艱難到開拓市場(chǎng)時(shí)期的創(chuàng)造性，再到資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)，及時(shí)地改變銷售方案，到現(xiàn)在的全球化。Saleforce就是在成功中不斷開拓，開拓的過(guò)程中獲得更進(jìn)一步的成功。所以，在2015年，它一定能夠帶來(lái)更多不一樣的傳奇。

管家婆：把握市場(chǎng)，乘風(fēng)破浪

管家婆是一家國(guó)內(nèi)知名的ERP軟件公司。經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)十多年的磨難，管家婆在這個(gè)行業(yè)里站穩(wěn)了腳跟。而在近兩年，saas平臺(tái)興起的時(shí)候，管家婆創(chuàng)造性地與電商展開了合作，在全民購(gòu)物的雙十一時(shí)，為電商保駕護(hù)航。并且，針對(duì)電商推出了特有的電子商務(wù)平臺(tái)軟件。電子商務(wù)的發(fā)展是飛速的，管家婆抓住了這個(gè)商機(jī)，讓自己更進(jìn)一步地得到了發(fā)展，實(shí)現(xiàn)的是電商與傳統(tǒng)型ERP的完美結(jié)合。讓這個(gè)傳統(tǒng)的ERP軟件在云服務(wù)時(shí)代獲得了新生。

通達(dá)OA：輕松云工作，高效樂(lè)溝通

這是通達(dá)在官網(wǎng)上的一句話，它們也切實(shí)地用自己的產(chǎn)品告訴客戶它們?cè)谙蛑@個(gè)目標(biāo)努力著。為了能夠在行業(yè)處于領(lǐng)跑地位，通達(dá)開年就提供了新的重磅產(chǎn)品，與私有云服務(wù)模式緊密搭配，力圖能夠打造一款更加簡(jiǎn)便、運(yùn)行速度更快、更加穩(wěn)定的產(chǎn)品。

金蝶：攜手共進(jìn)，再創(chuàng)輝煌

在2014年的時(shí)候，金蝶宣布了與浪潮集團(tuán)的戰(zhàn)略合作，合作會(huì)從多方面展開，力求實(shí)現(xiàn)互利共贏。借此東風(fēng)，金蝶軟件通過(guò)在云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的協(xié)同研究，定能收獲斐然成效。2015年，它的爆發(fā)力不小，我們拭目以待。

XTOOLS（企業(yè)維生素）：輕松銷售，多方位管理

企業(yè)維生素是國(guó)內(nèi)較早的一款CRM軟件，從個(gè)人版到企業(yè)版，每一次的變革多獲得了巨大的成功。從PC端到移動(dòng)端，一直以這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍人物的形勢(shì)存在著?，F(xiàn)在的企業(yè)維生素軟件形成了以CRM軟件為核心，綜合電子賬本、來(lái)電精靈和銷售自動(dòng)化為輔助的企業(yè)管理軟件群。無(wú)疑，它在向著移動(dòng)CRM的轉(zhuǎn)型獲得了成功，借助云服務(wù)的提升，在未來(lái)一定可以更上一層樓。