又到了年終歲末盤點總結季，兩年前說好的百會中小企業(yè)“CRM普及計劃”到底落實得咋樣了?一年來百會為客戶做了哪些實事?取得了什么樣的進步?現(xiàn)在，是時候盤點下2014年那些過往了......

一、百會全球注冊用戶超過1000萬

2014年，百會全球注冊用戶數(shù)量一舉突破1000萬，一年前這個數(shù)字是700萬。數(shù)字背后說明一個事實：在世界各地，越來越多的企業(yè)、個人正在通過百會提供的20多款云服務產品進行工作、學習，甚至延伸到生活領域，未來這個數(shù)字還將繼續(xù)增長。

二、成功舉辦八期線上公開課

從2013年公開課啟動開始算起，百會CRM公開課已經連續(xù)舉辦了12期，它是百會“CRM普及計劃”的重要組成部分。百會是國內唯一一家長期堅持做免費線上公開課的CRM廠商，傳播并分享CRM管理理念、CRM產品知識、最新的技術發(fā)展趨勢、行業(yè)實踐、成功客戶經驗等等。2015年，百會將把公開課持續(xù)地推動下去，做CRM業(yè)內知識的分享者，經驗的傳播者。

三、推出深度行業(yè)應用實踐沙龍

雖然目標同樣是分享和傳播，百會CRM行業(yè)應用實踐沙龍更加注重面對面的溝通。每期沙龍精準定位到某個細分行業(yè)，結合百會在該行業(yè)的客戶經驗，分享深度解決方案，演示產品Demo。事實證明，帶有清晰行業(yè)特色的CRM解決方案更受企業(yè)用戶歡迎。

四、再度榮獲兩項國際CRM權威大獎

《CRM雜志》是美國客戶關系管理方面著名的商業(yè)月刊，也是全球CRM領域最權威的媒體平臺。年中，百會一舉榮獲“全球中小企業(yè)CRM領導者”和“銷售自動化領導者”兩項大獎，繼續(xù)領跑國內CRM市場。2012年8月百會曾摘取過這兩個獎項，它們非常有分量，是CRM權威媒體對百會產品和服務的肯定。

五、CRM版本升級，發(fā)力進軍大型企業(yè)市場

百會CRM 3.0版本升級后新推出的一系列功能，促使百會一改以往專注中小企業(yè)的形象，發(fā)力進軍大型企業(yè)市場。從管理角度，百會CRM具備統(tǒng)一化管理，能為不同業(yè)務類型的客戶建立統(tǒng)一模型;具備集團化管理;可以整合資源二次營 銷創(chuàng)造更多銷售機會;具備區(qū)域化管理，滿足大型企業(yè)在數(shù)據(jù)權限劃分問題中相對復雜的需求，讓數(shù)據(jù)共享方式既嚴謹又靈活;具備新業(yè)務管理，可以自定義模塊來適應新的業(yè)務，拓展性強，讓企業(yè)在面對業(yè)務擴充變革時應對自如。

六、政府禁用win8，百會發(fā)布更安全更強大的云辦公平臺

5月，政府宣布將不再采購安裝有Win8操作系統(tǒng)的計算機，原因是不夠安全，存在信息泄露隱患。百會適時舉辦媒體見面會，發(fā)布更安全更強大的云辦公平臺，在禁用Win8的時代，是時候轉而采用更安全的辦公方式了!

七、世界杯期間，百會向廣大愛球的銷售總監(jiān)奉上看球攻略

巴西世界杯酣戰(zhàn)期間，48場賽事全部集中在半夜。百會給球迷中的銷售總監(jiān)朋友們支招8大策略，幫助他們在盡情看球的同時，輕松管理好銷售團隊，保持良好的業(yè)績。

八、向中小企業(yè)推出零成本辦公計劃

百會為

全國中小發(fā)福利，向中小企業(yè)免費贈送云端、企業(yè)郵箱和企業(yè)網盤，攜手廣大中小企業(yè)告別陳舊的辦公模式，大步跨入高效協(xié)同的云辦公時代。

九、率先發(fā)布一站式辦公解決方案，開啟微 信辦公新模式

微 信企業(yè)號亮相后，掀起了微 信辦公的熱潮。國內知名的傳統(tǒng)OA廠商和微 信第三方平臺紛紛涌入微 信移動辦公領域。百會率先結合微 信平臺和百會賬號推出“百會云辦公”產品，為廣大企業(yè)提供“微 信辦公一站式解決方案”。百會云辦公的三大優(yōu)勢在于：

1、除OA外，用戶還能在微 信平臺使用諸如百會CRM、項目、郵箱、文件等多款云產品;

2、除手機外，用戶還可以在一切能上網的設備使用這些應用;

3、支持企業(yè)個性化定制自己專屬的微 信辦公應用。

十、國內首家集成了微 信的CRM

針對微 信的訂閱號和服務號，百會CRM率先進行了集成，推出兩大解決方案。第一，在微 信公眾號中嵌入百會Web表單，將通過微 信獲取到的粉絲快速同步到CRM中，給予系統(tǒng)地追蹤與跟進，促進更多成交。第二，在微 信多客服平臺中嵌入百會CRM，提升客服工作效率，創(chuàng)造更佳的客戶體驗，快速抓住商機，贏得收益。

在即將過去的2014年，微 信辦公、移動應用熱度持續(xù)不減，在這一年百會將它們紛紛落地，為企業(yè)提供易操作、高性價比的解決方案。展望2015，百會仍然會以積極的態(tài)度踐行社 會責任，將CRM知識的分享和普及進行到底，讓更多的企業(yè)盡享云辦公帶來的便捷和樂趣。