移動互聯(lián)網(wǎng)讓整個世界都加速了，對企業(yè)而言，過去那套調(diào)研需求、論證、開發(fā)、測試、上線、改進的流程開始逐步和這個世界脫軌了?；ヂ?lián)網(wǎng)公司的成功之處，很重要的原因就在于他們的業(yè)務(wù)都是一邊上線一邊修改一邊完善。

這對企業(yè)用戶而言，似乎是一個挑戰(zhàn)，但是現(xiàn)實又逼迫他們必須適應(yīng)，因為新的客戶和市場機遇都在那里。

Simon Elisha ，Pivotal現(xiàn)場工程首席技術(shù)官、高級經(jīng)理，他近期在上海和比特網(wǎng)(ChinaByte.com)溝通時表示，Pivotal的誕生正是為了幫助企業(yè)解決上述問題。

這家公司由EMC、VMWare和GE投資建立的公司，被注入了前兩者的大數(shù)據(jù)分析和云應(yīng)用資產(chǎn)。其中之一的Cloud Foundry平臺，正是可以幫助企業(yè)解決敏捷開發(fā)的問題。透過Cloud Foundry，開發(fā)者不再需要了解基礎(chǔ)架構(gòu)、主機網(wǎng)絡(luò)等環(huán)境因素，只需要專注于功能開發(fā)，至于其它環(huán)境和運維的問題，則可以由Cloud Foundry平臺來自行處理。

Pivotal現(xiàn)場工程首席技術(shù)官、高級經(jīng)理Simon Elisha先生

Simon提到，由于Cloud Foundry是一個開源軟件，包含了來自很多不同廠商的貢獻，從開發(fā)者的角度來說，基于Cloud Foundry開發(fā)的應(yīng)用程序速度將會又快又好。但他也明確指出，要一家企業(yè)立刻全面轉(zhuǎn)到Cloud Foundry上，是非常巨大的挑戰(zhàn)。

他非常務(wù)實的認(rèn)為，對大多數(shù)企業(yè)而言，當(dāng)下最迫切的并不是立即全面轉(zhuǎn)移到云上，而是在那些改變最快的地方開始著手，例如互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用或者移動APP，采用新的方式去進行，效果會非常明顯，并且對企業(yè)原有的業(yè)務(wù)與流程而言，并不是一個巨大的改變。對整個企業(yè)去感受并適應(yīng)新的運作環(huán)境，收效也最快。

這也是為什么，Simon認(rèn)為目前最大的挑戰(zhàn)是，如何讓企業(yè)的思維有所轉(zhuǎn)變。企業(yè)傳統(tǒng)上會認(rèn)為競爭對手是同一個行業(yè)的公司，但現(xiàn)在真正的競爭對手是自己，如何挑戰(zhàn)自己從一個傳統(tǒng)方法到新的方法，才能不被時代所淘汰？因此，在過去的數(shù)個月中，Simon更多的工作都是在向客戶進行示范，看看他們現(xiàn)在的環(huán)境和運作方法，有哪些可以改進的方法甚至整個運作思路。

他舉例新西蘭一家電信公司和Pivotal的合作，由于相關(guān)的協(xié)議，Simon并不能直接透露這家公司的名字，因此用T公司進行指代。T公司很早就認(rèn)識到，如果要成立新的生意模式，需要建立新的公司，以利用數(shù)據(jù)為用戶提供服務(wù)。

T公司希望不但成為新西蘭最大的電信相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商，還希望開創(chuàng)新的模式，讓所有的新西蘭公司都可以通過與這家新公司的合作，利用數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值。作為一家運營商，他們擁有很多的數(shù)據(jù)，例如他們可以知道一場足球賽結(jié)束后，多少比例的人是直接回家，多少比例的人會去酒館喝一杯等，通過這些信息就會產(chǎn)生新的商業(yè)價值。例如每當(dāng)一場足球賽結(jié)束前后，酒館就可以對這些人群進行定向營銷，以獲得更多的商業(yè)機會。甚至這些信息整理出來以后，也可以幫助政府了解，每當(dāng)有這種重大活動引發(fā)的人群聚集后，對交通會有哪些具體影響，可以幫助政府部門進行一些改善。

T公司、合作伙伴都會有不同的想法，在過去這樣一個計劃需要用幾個月的時間搜集需求，然后設(shè)計，再進行測試，等到正式開始部署已經(jīng)是1年以后的事情了。但是T公司開始采用新的方式，和Pivotal合作只用了幾個月時間就開始嘗試上線一些新的項目，目前已經(jīng)開始展開了服務(wù)，并逐步完善整個服務(wù)。

Simon強調(diào)，Cloud Foundry的開源版本和Pivotal的商業(yè)版本有不同之處，但這種不同并非是Pivotal會限制Cloud Foundry開源版本的功能，而是針對企業(yè)使用Cloud Foundry提供了更多的服務(wù)。

例如Pivotal雖然只成立了一年多的時間，但是它被注入的資產(chǎn)中有一個超過20年的實驗室Pivotal Labs，是敏捷開發(fā)的領(lǐng)先者。Pivotal將這些敏捷開發(fā)的流程，加入了商業(yè)版中以幫助企業(yè)。此外，開源版無法獲得支持，而Pivotal為了給予企業(yè)更好的支持，在商業(yè)版中為企業(yè)提供支持的工程師和研發(fā)工程師往往都是同一個人，市場中企業(yè)遇到了哪些問題，直接可以得到最快的反饋。

Pivotal還有一個特別的部門，叫做客戶成功部門，這個部門讓用商業(yè)版的客戶，不僅在設(shè)計和應(yīng)用層面獲得支持，還會給予研發(fā)部門和管理部署的幫助。相對商業(yè)支持，Simon認(rèn)為這是一種和客戶一起的合作，以幫助客戶計劃進行得更加順利。

為此Pivotal還向客戶提供了兩種嘗試的方式，可以向客戶提供專業(yè)的服務(wù)團隊，例如架構(gòu)設(shè)計師到客戶那里一起研發(fā)相關(guān)的方向?；蛘撸?dāng)客戶認(rèn)為新方向需要改變運作模式，不適合在自己內(nèi)部進行時，Pivotal也可以讓客戶前往他們的實驗室，這些實驗室遍布全球，最大的在舊金山，和Pivotal一起進行某些項目。對后者，客戶可以讓自己的精英團隊感受Pivotal的做事方法并且了解相關(guān)的流程，這樣當(dāng)他們返回自己的企業(yè)時，就可以帶入新的思維。

“我們采用租借的形式向客戶收費。”對Simon而言，這意味著，Pivotal必須持續(xù)幫助客戶成功，這樣客戶才會一直使用。因此Pivotal會竭盡所能的了解客戶的需求和方向。