Saleforce創(chuàng)建于1993年，是全球知名基于云端計算的CRM（客戶關(guān)系管理軟件服務(wù)）提供商。很明顯，這家公司的提供的軟件服務(wù)與微軟也有些關(guān)系。早在“蓋茨時代”，微軟就與Saleforce在CRM領(lǐng)域爭得不可開交，而且都把彼此視為強力的競爭對手僵持了多年。不過這種“爭不休”局面在今年五月份的時候就有了變化的萌芽。

從競爭對手到盟友

Saleforce與微軟在CRM領(lǐng)域一直是競爭對手，微軟2005年曾宣布將推出一項競爭性產(chǎn)品挑戰(zhàn)Salesforce。2010年，微軟還曾刊登廣告打擊Salesforce，同年微軟開始玩起了“法律武器”——起訴Salesforce侵犯其專利，而Salesforce隨后也反訴微軟，后來兩家公司在當年年底達成和解。今年5月末，有媒體曾報道過微軟將會與Saleforce達成協(xié)議并展開合作，允許Salesforce的客戶管理程序運行在微軟的Azure云平臺上。此外，兩家公司還商討將Salesforce產(chǎn)品產(chǎn)生的數(shù)據(jù)整合到微軟Office應用中。

（微軟CEO Satya Nadella和Saleforce CEO Marc Benioff）

直至近日在美國舊金山舉行的Dreamforce 2014會議上，微軟與Saleforce才雙雙確認合作一事，微軟CEO Satya Nadella、Windows營銷部門的副總裁Tony Prophet和Saleforce的CEO Marc Benioff都出現(xiàn)在會議現(xiàn)場。會議上也正式披露了雙方合作的細節(jié)：

用戶可使用Office Mobile、iPad 版Office或Office 365對所有Office 內(nèi)容進行存取、分享、編輯以及協(xié)同操作，企業(yè)版的OneDrive和SharePoint Online可以充當Saleforce軟件服務(wù)的集成存儲器。另外，Saleforce1 App還會提供對Microsoft Outlook 2013, Exchange Server 2013和 Office 365的支持，用戶可以直接通過Outlook來直接管理Saleforce的數(shù)據(jù)信息。Saleforce軟件服務(wù)中的數(shù)據(jù)可以直接導入Excel或者Power BI，數(shù)據(jù)的讀取和數(shù)據(jù)的分析的過程會大大簡化，并且凸顯出數(shù)據(jù)的變化趨勢。

目標還是企業(yè)級市場

微軟與Saleforce的合作，在一定程度上讓兩家公司的軟件服務(wù)進行了相關(guān)整合，這樣的做法并不新奇，總得來說也是出于雙方的利益才做出的決定。但是對于微軟來說，這次“化敵為友”的最終目標恐怕還是為了企業(yè)級市場。在會議上宣布的合作細節(jié)中就可以看出，微軟自然是希望Office這套軟件服務(wù)能夠在Saleforce的支持下更具競爭優(yōu)勢，微軟CEO Satya Nadella在會議上的講話也是證實了這一點：

我們共同致力于為全球的每一位員工、每一個組織帶來更高效的生產(chǎn)力，這也是我們與Saleforce建立合作伙伴關(guān)系的主要原因。在過去數(shù)個月中，我們的團隊在相關(guān)領(lǐng)域取得了重大成果，我對此也感到非常高興。我們期待為大家展示在微軟和Saleforce的合作下如何幫助客戶通過云端和移動設(shè)備完成更多的工作任務(wù)。

此前，微軟已經(jīng)在企業(yè)級市場開始施為，讓自己的產(chǎn)品服務(wù)擴展到存在很大發(fā)展空間的企業(yè)級市場，軟件巨人已經(jīng)把自己的手伸向了航空業(yè)（美國達美航空、沙特航空）、體育競技賽事（NFL、美國頂級賽事NASCAR）等領(lǐng)域。早前蘋果公司也與IBM達成了合作協(xié)議，蘋果公司對于企業(yè)級市場也是虎視眈眈。

微軟明白讓自己的產(chǎn)品服務(wù)進入這些領(lǐng)域是不夠的，產(chǎn)品服務(wù)本身還需要具備更強的競爭力，以面對未來企業(yè)級市場可能出現(xiàn)的競爭對手，而爭取與Saleforce這一的公司結(jié)盟就是獲取這些競爭力的有效途徑之一。同樣的，而Saleforce在微軟的幫助下，也能在企業(yè)級市場上繼續(xù)擴張其市場影響力。