讓IT像水、電一樣無需自建、按需付費、即買即用的公有云服務(wù)，已經(jīng)獲得了廣泛認可，尤其是那些并不以IT為核心競爭力，但在日常經(jīng)營與業(yè)務(wù)拓展方面又需要強有力IT支持的企業(yè)，云的誘惑力是巨大的。簡單來說，來自外部的云服務(wù)，可以讓你迅速獲得業(yè)務(wù)所需要的IT資源，進而支撐起你的商業(yè)競爭能力，在這一過程中你的精力與資金也將更多的放在企業(yè)核心業(yè)務(wù)的本身，這正是大多數(shù)并不靠IT吃飯的企業(yè)所需求的。比如一家初創(chuàng)的企業(yè)，在拿到第一筆寶貴的風(fēng)險投資后，如何使用這筆錢則有很大學(xué)問?，F(xiàn)在幾乎所有的初創(chuàng)企業(yè)都會考慮用云服務(wù)來替代傳統(tǒng)的自建IT模式，它可以讓有更多的資金投入到你創(chuàng)業(yè)的根本——核心的業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，而對于雖然重要但可能并不擅長的IT運維無需過多的擔(dān)心。

云服務(wù)的“企業(yè)級”分野

從理論上講，“水、電”模式對于所有不以IT為核心競爭力的企業(yè)都是適用的，就像大多企業(yè)并不靠水和電掙錢，但對它們又缺一不可一樣。然而在具體的實施中卻隨企業(yè)規(guī)模與需求的不同，也對云服務(wù)本身產(chǎn)生了不同的要求。顯而易見，這種（對云服務(wù)的）要求的差異性是巨大的，很難想像一家初創(chuàng)的企業(yè)，其業(yè)務(wù)復(fù)雜度，以及對IT的需求能與一家大、中型企業(yè)相當(dāng)，反過來也一樣，大型企業(yè)對電力的供給要求標準，在普通用戶看來也是沒必要的。

不過，IT像水和電一樣的自由供給是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，因為市場的需求已經(jīng)出現(xiàn)，這已經(jīng)不是應(yīng)該不應(yīng)該做的問題，而是如何做的抉擇。所以這次的“球”就踢給了供給方——IT資源的提供商，在以前它們被稱為IT解決方案提供商，現(xiàn)在則就是云服務(wù)商了。而在這一過程中，大中型企業(yè)與中小型或初創(chuàng)企業(yè)的需要，則使得一種分野也在逐漸的清晰，那就是所謂的企業(yè)級云服務(wù)的能力。

來自計世資訊和研究表明，大中型企業(yè)開始對云計算越來越感興趣，而且金融、政府、電信、制造等企業(yè)也正在空前規(guī)模地引入云技術(shù)，很多企業(yè)的CIO都渴望更快地步入云端，讓IT更積極地支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓IT更快地成為核心競爭力。但是，他們在應(yīng)用云技術(shù)的時候，也遇到了很多棘手的問題。這些企業(yè)希望能借助先進的IT理念來支撐自己商業(yè)模式的變革，為了快速部署新應(yīng)用和業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，部分企業(yè)考慮將核心系統(tǒng)向云遷移，但缺乏能滿足要求的解決方案——因為要將核心應(yīng)用遷移到云，不僅僅需要簡單地部署云，更需完善的云管理服務(wù)。

對于核心應(yīng)用來說，業(yè)務(wù)規(guī)模放大且流程復(fù)雜的企業(yè)用戶，擬關(guān)注的不僅僅是簡單地部署一個云的架構(gòu)，他們更注重的是部署了這樣的一個云架構(gòu)之后，如何對放在上面的那些關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營命脈的核心應(yīng)用進行安全有效的管理服務(wù)，而且，計世資訊在今年7月進行的一項調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，基于云的管理服務(wù)，企業(yè)客戶有著非常具體的要求。尤其是對于那些傳統(tǒng)行業(yè)的大型企業(yè)，核心的數(shù)據(jù)庫（Oracle、DB2等）、ERP（SAP）仍然是其生存與競爭、發(fā)展的關(guān)鍵，但他們能否放心的交給外面的云，以解放自己更多的人力、物力放到其本身的核心業(yè)務(wù)上，以進一步推動其商業(yè)價值的提升，則明顯取決于這個云的承載與運維能力。換言之，能否至少達到這些企業(yè)原有的IT標準（不管是其自建，還是托管的），將是未來云服務(wù)商接管這類業(yè)務(wù)的核心指標。

顯然，這類需求在那些初創(chuàng)企業(yè)領(lǐng)域里是不可能看到的，但這對于云服務(wù)自身的發(fā)展，則又是必須要面對的。前文已經(jīng)強調(diào)，這種對來自于外部的云服務(wù)的需求是大勢所趨，而誰能率先滿足這種需求，誰能更有效更全面的為這類客戶服務(wù)，也就意味著更多的商機。由此，IBM借助自己在企業(yè)級市場長期的積累與對各行業(yè)深入的理解， 與世紀互聯(lián)一起在中國推出了“CMS企業(yè)云”服務(wù)，以期在這一大的云趨勢下，樹立起高端服務(wù)的標桿。

CMS企業(yè)云到底是什么？

IBM CMS企業(yè)云的推出從理念上講，可以說源于IBM的“IBM as a Service”戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的根本目的在于，讓IBM全面導(dǎo)向一個服務(wù)商的角色，雖然仍然還會像傳統(tǒng)的模式那樣，賣具體的產(chǎn)品與解決方案給客戶，但從背后的全局視角來看，則更為專注于“服務(wù)”的思維邏輯。在這一邏輯的指引下，IBM也在迅速的發(fā)生轉(zhuǎn)變，收購SoftLayer即是最明顯的舉措，它代表了IBM對于“公有云”這一IT模式的肯定與重視，與此同時，在企業(yè)級云服務(wù)方面，IBM也敏銳的看到了新的需求，而這一需求對于目前普遍的公有云來講，還是無力承擔(dān)的，CMS也因此誕生，它承載了IBM期望于在高端云服務(wù)市場實現(xiàn)“彎道超車”的使命。

對于云服務(wù)，基于IBM as a Service的戰(zhàn)略，IBM給出了三個方面的服務(wù)組合，分別是策略與規(guī)劃（Think It）、建設(shè)與運行（Build It）以及直接的使用（Tap into it），而CMS則可以說直接將用戶帶入直接使用由IBM所提供的云服務(wù)場景，其與SoftLayer一起形成了互補的云服務(wù)組合，從SaaS、PaaS、IaaS三個層面提供不同的服務(wù)

CMS企業(yè)云的前身是IBM SCE+（SmartCloud Enterprise plus）云服務(wù)，而自從收購了SoftLayer并取消了SCE的發(fā)展（并入SoftLayer體系架構(gòu)）后，SCE+也就更名為CMS。CMS的英文全稱是Cloud Managed Services，從字面上看就可以看出它是一種公有的托管云服務(wù)，但與傳統(tǒng)的托管報務(wù)相比，它又是共享的。事實上，CMS源于IBM傳統(tǒng)的IT戰(zhàn)略外包服務(wù)（SO，Strategic Outsourcing）業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，你可以把IBM的SO部門看作是一個IT托管商，為不同的企業(yè)級用戶提供外包服務(wù)，而CMS就是以類似于公有云的標準化共享的方式來提供主流企業(yè)級關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)。

IBM所能提供的云服務(wù)模式可以分為5大類，IBM稱之為另一個層面的“混合云服務(wù)”——用戶可以根據(jù)自己的需求，混合的使用不同類型的云服務(wù)，以讓自身的商業(yè)價值最大化，這其中CMS的定位一目了然

在IBM的云服務(wù)模式中，第一第二大類都可以算是IT資產(chǎn)歸企業(yè)自己所有的模式（包括自建數(shù)據(jù)中心，再由IBM進行代管）。從第三類開始，則是IT資產(chǎn)歸企業(yè)服務(wù)提供商所有的模式（IT資源并不是由自己的IT資產(chǎn)所交付）。其中，托管的私有云，IT資產(chǎn)（數(shù)據(jù)中心、IT基礎(chǔ)設(shè)施等）歸IBM所有，但可以根據(jù)用戶的需求高度定制化。CMS則屬于第四類，相較托管私有云服務(wù)，它的主要不同在于提供了標準化的共享的托管云服務(wù)，它既可以根據(jù)企業(yè)的需求提供定制化服務(wù)，同時也完全按照云計算的按需服務(wù)和付費方式。第五類則就是大從所熟悉的公有云模式，比如亞馬遜AWS、微軟Azure等，這一領(lǐng)域IBM提供的是SoftLayer公有云服務(wù)，因此從定位上講，CMS明顯更專注于傳統(tǒng)的大型企業(yè)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)負載，SoftLayer則主要應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)工作負載。如果按照前文的比喻，CMS專門給大型企業(yè)“供電供水”，而SoftLayer則給普通大眾提供“水電”服務(wù)。

CMS企業(yè)云的優(yōu)勢何在？

從總體上講，CMS的主要特點與優(yōu)勢可以歸納為以下5點：

1、承載企業(yè)核心應(yīng)用：憑借全面的管理服務(wù)，“CMS企業(yè)云”可以提供承載企業(yè)核心應(yīng)用所必需的高可用性、高安全性、高可靠性。“CMS企業(yè)云”不僅可以承載如ERP、CRM、SAP等企業(yè)核心應(yīng)用，同樣也適用于電子商務(wù)、Web Portal等應(yīng)用。

CMS企業(yè)云的服務(wù)堆棧組合，你可以認為它是標準化的企業(yè)級IT架構(gòu)，以云的模式為企業(yè)級用戶提供外部的IT資源與關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)，比如7x24小時的幫助臺服務(wù)，尤其是業(yè)務(wù)組件模型（CBM，Component Business Model）與項目執(zhí)行經(jīng)理（DPE，Delivery Project Executive），就是典型的IBM企業(yè)級技術(shù)服務(wù)的配置，這在目前的公有云服務(wù)中是沒有的。此外，中間件、數(shù)據(jù)庫以及SAP運維服務(wù)，也是CMS與普通公有云的顯然區(qū)別

CMS的虛擬機實例生成的時間需要3天，這在主流的公有云服務(wù)領(lǐng)域似乎很不可思議。但需要強調(diào)的是，CMS的應(yīng)用實例在應(yīng)用環(huán)境構(gòu)建與組件構(gòu)成方面，與普通的公有云服務(wù)有很大的不同，換言之它就是按傳統(tǒng)企業(yè)級應(yīng)用的配置而搭建的，不僅僅是一個虛擬機，配個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和中間件那么簡單，它要做到的是達到甚至超過原有企業(yè)內(nèi)部的IT標準，提供足夠強壯的基礎(chǔ)平臺

2、單一OS鏡像99.95%的可用性：“CMS企業(yè)云”提供銅、銀、金、白金四個級別的SLA（服務(wù)水平協(xié)議）。“CMS企業(yè)云”提供延伸到虛擬機及操作系統(tǒng)級的高服務(wù)水平協(xié)議，并承諾高達99.95%以上的可用性。

與普通公有云平臺是按一組實例來制定SLA不同，IBM CMS的SLA是針對單一虛擬機操作系（OS）統(tǒng)級的，也就是說單個虛擬機的OS意外停機率是可以寫入CMS服務(wù)條款的。而從2013年9月至2014年2月半年間的監(jiān)測來看，無論是最低的銅級還是最高的白金級SLA，實際的可用性表現(xiàn)均是100%，這可以說是CMS可用性的最佳例證

SLA是云服務(wù)具體實施的關(guān)鍵，它是整體服務(wù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)保證。而目前主流的云服務(wù)商的SLA所針對的服務(wù)并不是以單一虛擬機為單位的，比如微軟Azure的SLA是針對可用級（Availability Set）來制定，一個可用組包括了一組虛擬機，以避免單點故障，只有這一組虛擬機不可用時才涉及到SLA的服務(wù)補償。而亞馬遜的AWS的EC2服務(wù)，則是以區(qū)（Region）衡量單位的，而每個區(qū)則包括若干個可用分區(qū)（Availability Zone），在AWS EC2的SLA介紹中是這樣描述的——“Region Unavailable” and “Region Unavailability” mean that more than one Availability Zone in which you are running an instance, within the same Region, is “Unavailable” to you。意思即是，只有在同一個Region內(nèi)超過一個以上的Availability Zone中的實例不可用，才算是真正的不可用?？梢?，敢于承諾單一虛擬機OS級別的99.95%的SLA，目前只有IBM的CMS。

3、符合ITIL標準的云服務(wù)解決方案：“CMS企業(yè)云”擁有全托管的基礎(chǔ)架構(gòu)。實際上，CMS最大的優(yōu)勢之一是當(dāng)市場上大多數(shù)云產(chǎn)品還停留在系統(tǒng)程序級管理層面，并將其他的服務(wù)管理工作都交給客戶處理時，IBM便推出了具體到應(yīng)用層的全托管服務(wù)，使該架構(gòu)從構(gòu)建伊始便支持企業(yè)核心應(yīng)用，并提供高可用性服務(wù)器及系統(tǒng)冗余。

CMS可以說就是基于IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫（ITIL）而搭建起來的企業(yè)級云服務(wù)平臺，從這一點就可以看出其與傳統(tǒng)企業(yè)級IT環(huán)境的“血緣關(guān)系”，也更便于企業(yè)級用戶的理解與信任，而在PaaS的平臺，CMS也致力于提供主流的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺服務(wù)，當(dāng)然主要就是針對SAP、Oracle與IBM環(huán)境，包括當(dāng)前十分熱門的SAP HANA

提供主流的企業(yè)級的關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)是CMS的核心追求，也因此它更多的專注于傳統(tǒng)大中型企業(yè)的常見平臺。但與SAP、Oracle這些應(yīng)用廠商自己提供的服務(wù)（包括SaaS服務(wù)）不同的是，CMS更是包括了整體的IT運維解決方案，也就是說它所提供的不僅僅是SAP與Oracle的應(yīng)用服務(wù)（你也可以理解為由CMS交付的SaaS），還包括了底層的IT基礎(chǔ)架構(gòu)與更為完整和有針對性的IT服務(wù)，這個意義在于用戶可以獲得更多的企業(yè)級應(yīng)用的服務(wù)可能，而無需操心底層的架構(gòu)以及分別與不同廠商的SaaS打交道，從這點來說CMS可以算是一個集IT運維、企業(yè)級應(yīng)用交付于一身的服務(wù)平臺。

IBM全球信息科技服務(wù)部市場總監(jiān)陳俊昌就此強調(diào)，“我們與Oracle和SAP從根本上講就不是競爭的關(guān)系，CMS的對手也不是它們的SaaS云服務(wù)。相對而言，CMS主要還是提供堅實的企業(yè)級IaaS與PaaS級的服務(wù)，在其上的企業(yè)級應(yīng)用主要源于客戶的需求，如果只需要單一的Oracle或SAP的應(yīng)用，可能單獨采購它們的SaaS更好，但用戶若需要一個綜合的企業(yè)級云基礎(chǔ)平臺，那么CMS顯然適合。”

4、全面的安全性與隔離性：CMS專注于企業(yè)級的應(yīng)用，因此，這個解決方案也必須具有企業(yè)級的高安全性，同時滿足不同客戶獨特的安全需求。“CMS企業(yè)云”為客戶提供專有的環(huán)境，同時具有加強的安全性，隔離性和靈活性的全托管的云解決方案，CMS的多租戶設(shè)計遵循與私有云部署的相同的設(shè)計原理，但是在底層的基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)上由多個IBM的客戶共享。

CMS提供了類似于企業(yè)內(nèi)部的安全防護，甚至在統(tǒng)一化、標準化、混合環(huán)境方面比很多企業(yè)做得更好

5、跨平臺的全企業(yè)級環(huán)境支持：“CMS企業(yè)云”配備IBM專為企業(yè)級設(shè)計的服務(wù)器、存儲及服務(wù)。同時，支持x86服務(wù)器和Power服務(wù)器混合環(huán)境，能夠?qū)崿F(xiàn)X、P系統(tǒng)之間的隨意調(diào)度。而目前市場上絕大多數(shù)公有云服務(wù)只支持X86平臺。

目前，世紀互聯(lián)的IBM CMS只提供x86實例，未來還會有POWER實例而上圖中只是一個簡單的舉例，需要強調(diào)的是CMS的SLA保證是與無實例類型無關(guān)的，也就是說無論是x86還是POWER實例，均可獲得99.95%的高可用性

CMS在IT基礎(chǔ)設(shè)施方面全部采用IBM的高端的硬件，比如PureFlex x440（x86）以及p460（POWER）刀片，存儲 用的是IBM XIV、V7000等企業(yè)級存儲系統(tǒng)。從這點就可以看出CMS與傳統(tǒng)公有云平臺不一樣，它明顯是為企業(yè)級環(huán)境所準備的。目前，CMS只提供x86實例，基于VMware vSphere虛擬化平臺（不支持Hyper-V、Xen以及KVM），可提供的操作系統(tǒng)環(huán)境包括Windows Server以及Linux，在應(yīng)用平臺層則提供了IBM DB2、Oracle、SAP HANA數(shù)據(jù)庫以及WebSphere、WebLogic中間件等，可以應(yīng)對絕大多數(shù)的典型企業(yè)級應(yīng)用環(huán)境。而當(dāng)明年第一季度POWER系統(tǒng)上線之后，還將加入對AIX、PowerLinux環(huán)境的支持，為POWER用戶提供了真正可用的云服務(wù)平臺。

CMS企業(yè)云的典型應(yīng)用場景

IBM CMS有何用武之地？IBM對此總結(jié)出4個主要的應(yīng)用場景，而這4個方面在國際上也已經(jīng)有了典型應(yīng)用案例。不過，IBM也明確表示某些場景肯定是不適合CMS的。IBM大中華區(qū)信息科技服務(wù)部資深架構(gòu)師余曉東強調(diào)，“我們面向企業(yè)級應(yīng)用并不代表我們想用CMS去覆蓋所有的市場，舉一個例子，對于個人的網(wǎng)站合適不合適？我可以告訴大家，不合適。大家都知道網(wǎng)上游戲的特點是對于服務(wù)，對于資源的要求變化非常巨大，CMS并不適用。”

其實，想想前面所介紹到的，CMS虛擬機實例的生成需要3天的時間，這對于需要快速彈性伸縮的應(yīng)用場景都是不適合的。而從CMS的IT基礎(chǔ)設(shè)施的配置來看，也明確表明了它就是一個企業(yè)級關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的平臺，大規(guī)模的Scale-Out應(yīng)用肯定不是它的重點所在。事實上，大中型企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，也很少出現(xiàn)大幅度的彈性表現(xiàn)，這可以說是CMS應(yīng)用場景的關(guān)鍵分隔點。

全球著名的半導(dǎo)體廠商飛思卡爾（Freescale），將自己新用到的ERP與CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移到了CMS平臺，并在IBM的幫助下進行了數(shù)據(jù)庫的整合與壓縮，結(jié)果，SAP ERP 的 TCO（總體擁有成本）節(jié)省了20%，并獲得了更為靈活而快速的業(yè)務(wù)響應(yīng)能力。此外，系統(tǒng)的備份時間也縮短了80%，SAP 系統(tǒng)恢復(fù)時間縮短了70%，從20小時縮短至6 小時以內(nèi)。Freescale主管ERP的IT總監(jiān)Jerry McClean對此表示，借助于IBM提供的全面管理，讓我們的關(guān)鍵業(yè)務(wù)與信息處理擁有了堅如磐石的基礎(chǔ)平臺。

作為專門生產(chǎn)各種各樣的電源設(shè)備，包括IT設(shè)備、電源設(shè)備的廠家，臺灣的Acbel Polytech（康舒科技）有大量的OEM合作伙伴，而為了滿足OEM伙伴對其ERP系統(tǒng)合規(guī)性的要求，Acbel Polytech選擇了CMS進行ERP系統(tǒng)的災(zāi)備服務(wù)，由于IBM在全球有多個CMS數(shù)據(jù)中心，并且采用的都是高端的服務(wù)器與存儲設(shè)備，因此在ERP災(zāi)備能力、包括SLA服務(wù)，系統(tǒng)的可靠性服務(wù)方面，完全滿足Acbel Polytech的RTO小于3天，RPO小于1天的災(zāi)備要求，而如果他們自己建造災(zāi)備中心，并且這個災(zāi)備中心在平臺也很少用到，可又需要相應(yīng)的運維管理，成本可想而知。

主要為飛利浦公司提供電視OEM服務(wù)的TP Vision，則將自己主營的智能電視核心業(yè)務(wù)放在了CMS上來運營，其商業(yè)模式有點類似于電商與互聯(lián)網(wǎng)公司，它通過互聯(lián)網(wǎng)來為電視用戶提供視聽服務(wù)，而它的Smart TV就是與IBM和他們共同開發(fā)的，Smart TV的后臺應(yīng)用就是運行在CMS上面。之所以選擇CMS，也正是看中了其企業(yè)級的IT運維能力與高可用的基礎(chǔ)架構(gòu)，以及SLA保證。TP Vision將Smart TV系統(tǒng)整體的運營成本分攤到每一臺電視上，使它整個成本降低了40%。同時，借助CMS，Smart TV將整個系統(tǒng)的采購、安裝、新的功能上線所用的時間，從兩個月縮短到現(xiàn)在的一個小時。Smart TV的業(yè)務(wù)總監(jiān)Remco Meeuwesen對此表示，“TP Vision在尋找這樣一個解決方案，它使我們能為不斷增長的客戶需求提供支持，IBM正是滿足這個要求的合作伙伴，CMS基礎(chǔ)架構(gòu)非常符合我們的愿景。”

占據(jù)日本松下集團整體收入10%的松下歐洲有限公司，則是CMS混合云的典型案例。其采用CMS的一個主要的需求就是進行IT的融合，其將核心應(yīng)用系統(tǒng)全部放在IBM CMS在德國數(shù)據(jù)中心，同時運用了IBM另外一個數(shù)據(jù)中心做整套核心系統(tǒng)的災(zāi)備，而其新業(yè)務(wù)的部屬周期從原來的四到六周，降到目前的一到三天，而從原來的自有數(shù)據(jù)中心切換至CMS只用了八個小時。目前，松下歐洲有限公司的26個國家的業(yè)務(wù)運營都跑在我們CMS上面，實現(xiàn)了統(tǒng)一標準的運維管理模式，而在以前，IT服務(wù)則是來自于不同的廠家。

從表面上看，這似乎并不是很多人所熟悉的那種公有云里的混合云模式（與自有的IT系統(tǒng)進行平滑的互通，資源的自由遷移），事實上IBM所強調(diào)的是一種數(shù)據(jù)中心級別的企業(yè)級應(yīng)用的混合遷移，這可能算是最為徹底的“混合云”了。“實際上從一個企業(yè)自己所有的數(shù)據(jù)中心到一個云的數(shù)據(jù)中心，這里面涉及到方方面面的工作，不簡簡單單只是網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲的東西，涉及到怎么創(chuàng)造運維管理的體系，怎么創(chuàng)造安全的體系，必須是符合企業(yè)要求的，”在談到這一案例時，余曉東表示，“松下歐洲公司將系統(tǒng)放在我們CMS里面，也就等于把很多的管理也都交給了IBM，這里面包括整個的SAP、數(shù)據(jù)庫以及供應(yīng)鏈的運維管理。而這一能力，也是他們最初選擇CMS的關(guān)鍵因素。”

當(dāng)然，對于大眾所認知的“應(yīng)用負載相互遷移”的混合云模式，CMS在技術(shù)上實現(xiàn)并沒有問題。余曉東介紹到，“在x86環(huán)境中，CMS的虛擬環(huán)境是基于VMware標準化平臺的，因此只要是符合標準的虛擬機鏡像，做到來回往的遷移是完全沒有問題，而在CMS內(nèi)部我們也提供虛擬機的HA（高可用）服務(wù)，未來的POWER環(huán)境也是如此。但出于企業(yè)級應(yīng)用的考慮，CMS并沒有將這種混合遷移自動化，而是需要人工的參與”，余曉東進一步解釋到，“這并非技術(shù)的原因，而從具體的應(yīng)用需求出發(fā)的，目前CMS所針對的用戶大多沒有這樣的需求，而如果這樣的需求成為企業(yè)級用戶的主流，那么在技術(shù)上完全可以實力”。陳俊昌補充到，“比如對于SAP ERP這樣的負載，當(dāng)前有混合云的需求就很少，因此這主要取決于用戶的要求。”不過，余曉東強調(diào)，CMS完全可以做到與企業(yè)應(yīng)用環(huán)境的邊界對接，比如重要的企業(yè)活動目錄（AD，Active Directory）就可以擴展至CMS。“我們本身這個環(huán)境里是帶AD的，這個AD可以變成一個就為這個CMS客戶的環(huán)境提供服務(wù)。我們同時還提供一個可選服務(wù)，把我們這個AD和用戶現(xiàn)有的AD做成一個，這是CMS專門提供的一個服務(wù)。”

綜合以上4個案例，我們不難看出源于IBM SO的運維、管理能力與服務(wù)等級的承諾是CMS受到相關(guān)用戶青睞的主要原因，而事實上我們也必須再認清CMS的本質(zhì)，就是原先IBM 服務(wù)的云化，其核心仍然是IBM SO的經(jīng)驗?zāi)芰?，這也就確保了它的企業(yè)級云服務(wù)的能力。相應(yīng)的，原來適用于SO的典型應(yīng)用場景，也必將是CMS的用武之地。

CMS企業(yè)云的中國運營

由于中國本地市場的法規(guī)，IBM自己不能直接進行CMS的服務(wù)，而必須通過中國本土的渠道實現(xiàn)“落地”。而肩負這一重任的就是世紀互聯(lián)（21ViaNet，全稱世紀互聯(lián)數(shù)據(jù)中心有限公司）。雙方的合作起始于2013年12月，當(dāng)時雙方簽署了合作協(xié)議，計劃將IBM頂級的云計算基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)SCE+，也就是現(xiàn)在的“CMS企業(yè)云”正式引入中國。基于該協(xié)議，雙方經(jīng)過9個月緊密合作，成功完成了云平臺部署，并可以為中國企業(yè)用戶提供全方位的企業(yè)級云計算服務(wù)。當(dāng)你看到這篇文章時，CMS應(yīng)該已經(jīng)正式宣布在中國商用了。

IBM與世紀互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)分工與優(yōu)勢互補

世紀互聯(lián)是中國著名的IDC服務(wù)商，也是中國最大的電信中立第三方互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商。早前的微軟Azure也是通過與世紀互聯(lián)的合作正式進入中國，其實力可見一斑。而從“既然有了Azure，又來承接CMS”這一點，就可以看出世紀互聯(lián)眼中兩者的定位。世紀互聯(lián)云集成與合作事業(yè)部總經(jīng)理王鵬表示，之所以與IBM合作落地CMS，也正是看到了中國企業(yè)級云服務(wù)市場的巨大潛力。而其在國內(nèi)的主攻市場，則主要放在了制造、航空、媒體、能源與金融這五大行業(yè)。顯然，對于一個綜合的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商來說，微軟Azure與CMS也可算是世紀互聯(lián)的兩個互補的云服務(wù)產(chǎn)品，實現(xiàn)了對目標用戶的全方位覆蓋。

世紀互聯(lián)給出的CMS目標行業(yè)市場

世紀互聯(lián)的數(shù)據(jù)中心運營能力毋庸質(zhì)疑，能被微軟和IBM選中，合作共建Azure與CMS云平臺，本身就是一種實力的展現(xiàn)

為了更好的運營云服務(wù)，世紀互聯(lián)也組建了相關(guān)的團隊 ，其中運維團隊將確保駐場服務(wù)的水平，而這也是提供企業(yè)級服務(wù)的關(guān)鍵（畢竟很多時候，由于自動化運營所帶來的誤判可能性，在關(guān)鍵IT環(huán)境變更時，仍需要人為參與）

在具體的合作中，IBM與世紀互聯(lián)也有明確的分工——IBM是技術(shù)方案的提供方與關(guān)鍵技術(shù)支持方， 其技術(shù)支持量大約只占總量的10%，而世紀互聯(lián)則是實際的運營方與主要的服務(wù)支持方，只有在二次支持跳轉(zhuǎn)之后仍沒有解決問題的情況下，才會轉(zhuǎn)給IBM。在CMS的銷售方面，世紀互聯(lián)、IBM與相關(guān)的合作伙伴 以及雙方各自的渠道均會參與，并根據(jù)相關(guān)的協(xié)議進行分賬。也就是說，對于CMS的用戶，主要打交道的還是世紀互聯(lián)，只有在重大的技術(shù)支持層面，IBM才會出走向前臺。

對于具體的數(shù)據(jù)中心承載，目前世紀互聯(lián)共在中國40多個城市擁有80個數(shù)據(jù)中心，不過CMS的數(shù)據(jù)中心暫時只在北京，未來會根據(jù)業(yè)務(wù)的需求在不同地區(qū)增加CMS數(shù)據(jù)中心數(shù)量，以增加可用冗余度。對此，王鵬強調(diào)，“我們不要以傳統(tǒng)公有云數(shù)據(jù)中心的眼光看待CMS的數(shù)據(jù)中心，它是真正企業(yè)級的數(shù)據(jù)中心，并且是與國際CMS的標準一致，體現(xiàn)了云服務(wù)等級的最高水平。”

結(jié)語：最懂企業(yè)級的云終于來了

通過上文的介紹，我們現(xiàn)在應(yīng)該對CMS有了一個清晰的認識了。作為IT外包的云化產(chǎn)物，CMS先天就具備了企業(yè)級的基因?？赡茉诤芏嘈落J的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者看來，企業(yè)級本身就是一個“偽命題”——是個企業(yè)就可以說具有企業(yè)級的需求，不錯，但凡在工商局里正式注冊公司的都可算是企業(yè)，但就算是中國最著名的互聯(lián)網(wǎng)巨頭“BAT（百度、阿里、騰訊）”也不得不承認，企業(yè)的需求也是各不相同的，它體現(xiàn)在規(guī)模、負載類型與具體的需求上。即使BAT在合作“天蝎”整機柜服務(wù)器時，對于內(nèi)部的具體的設(shè)計也有不同的意見，而這些意見隨著“天蝎”計劃的不斷深入，也越來越難以統(tǒng)一，因為百度的核心業(yè)務(wù)在搜索、阿里的重點在于交易，而騰訊更看重的則是社交與娛樂，這些應(yīng)用負載映射到具體的IT基礎(chǔ)設(shè)施上，肯定也有不同的最佳設(shè)計。靠互聯(lián)網(wǎng)吃飯的企業(yè)都有如此的分歧，更何況其他的傳統(tǒng)行業(yè)呢？雖然互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)成為所有企業(yè)所追求的新商業(yè)模式，可是骨子里的側(cè)重點仍是大不相同，我們的確無法用一個傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的IT架構(gòu)瞬間改造它們，而且即使完全照搬，即使是BAT的頂級IT工程師，也不可能做到信手拈來的從容應(yīng)對。

這就好比用轎車平臺改裝的SUV，與傳統(tǒng)的專注于越野設(shè)計的SUV，前者理論上可以通過不斷的修修補補，后天增加更種裝備與功能，來達到越野的目的，但從根本的基因來講，在真正的野外環(huán)境里，還是無法達到后者的越野能力。余曉東在接受采訪時，就以IBM自家的SoftLayer來舉例，如果非要達到CMS的水平，理論上SoftLayer也可以通過增加不同的服務(wù)來實現(xiàn)，但在綜合成本上可能就明顯遜于CMS。因此，就如很多互聯(lián)網(wǎng)人士在談傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化時指出，它們沒有互聯(lián)網(wǎng)基因一樣，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果想改造傳統(tǒng)大企業(yè)的核心業(yè)務(wù)平，也將面對同樣的問題——他們也沒有企業(yè)級IT的基因，這與是不是基于互聯(lián)網(wǎng)來展開新的商業(yè)模式創(chuàng)新并沒有本質(zhì)的聯(lián)系，而是從應(yīng)用的根本需求出發(fā)的。

誠然，可能很多人會說隨著互聯(lián)網(wǎng)IT模式與云平臺的普及，傳統(tǒng)的企業(yè)級關(guān)鍵應(yīng)用也必然會向新的平臺轉(zhuǎn)移，現(xiàn)在就有很多開源項目在做這樣的事情，但是企業(yè)級業(yè)務(wù)更需要的是可靠的IT運維與服務(wù)，而這恰恰是開源與新興互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商所欠缺的，它們離讓大中型企業(yè)放心采用還有相當(dāng)大的差距。所以，在具體業(yè)務(wù)上的企業(yè)級分野也由此體現(xiàn)！

基于轎車“凱美瑞”底盤的“漢蘭達”在外形上是標準的SUV，但源于轎車的承載式底盤設(shè)計也明確約束了其越野的實力，這就是“基因”的限制

就是為越野而生的“陸地巡洋艦”才是越野玩家所準備的SUV，而他們的需求在很多轎車用戶來說，是不可理喻或是無法理解的，在企業(yè)級云服務(wù)方面也是如此

如果用越野能力來代表對企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)承載能力，那么同出于IBM的SoftLayer可以看作是豐田的漢蘭達，而CMS則就是豐田陸地巡洋艦。如果進一步的類比，傳統(tǒng)大型企業(yè)的IT也許就是一個重型的山地馬車，隨著IT模式的創(chuàng)新，想選用汽車的話，想必陸地巡洋艦比漢蘭達要更合適一些，那些時尚的轎車就更不用想了。這其中，在極限環(huán)境下的可用性，是它們的一個根本性區(qū)別與關(guān)鍵性的保障。就如同一個人想自駕越野橫穿可可西里，用漢蘭達可能需要三、四輛組成車隊才能保證99.95%的成功率，而一輛陸地巡洋艦就可以達到這樣的成功率。

回到云服務(wù)的話題，也許是因為公有云服務(wù)一開始就是從基礎(chǔ)的IT需求起步的，這些IT需求本身也并不復(fù)雜，與傳統(tǒng)的IT環(huán)境相比，可能主要的差別就是部署的速度（以前可能按月、按周或者是按天計，而公有云則可以按小時或分鐘計），而這也讓很多人作為了公有云的一個重要的標準與優(yōu)勢。它的確會讓企業(yè)的一個應(yīng)用更快的運行起來，但CMS實例需要3天建立，則從另一個側(cè)面提醒了我們——IT的復(fù)雜性本身就是一個很復(fù)雜的問題，并不能用一個簡單的云的外表將其簡化，必須要干的事情還是要干的，而不身在其中的人，也很難理解這其中的原因。

但是，云服務(wù)畢竟源自于隨互聯(lián)網(wǎng)大潮，因此在市場普及過程中，受眾們很大程度上也受到了互聯(lián)網(wǎng)IT模式的左右與洗腦，可事實上真正懂得那些大企業(yè)客戶復(fù)雜而苛刻需求的，基本沒有，因為服務(wù)的提供者也大多沒有相應(yīng)的經(jīng)驗——從一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角度來看，泛互聯(lián)網(wǎng)化的確是他們首選的方式，可這不見得是大中型傳統(tǒng)企業(yè)所需要或適用的。

當(dāng)然我完全認同這樣的趨勢——隨著人們對云的重視，越來越多的企業(yè)必然會向其遷移，因為它所帶來的核心價值與優(yōu)勢是通用的，就像汽車相對于馬車的優(yōu)勢一樣，無法讓人抗拒，但對于居住山區(qū)的人們來說，他們當(dāng)然也渴望汽車，可他們需求也可能是成長于大城市的汽車廠商所無法體會與迅速理解的。而如果原來就是做山地馬車的廠商，則更有可能將汽車的優(yōu)勢與其自身的積累所結(jié)合起來，為山區(qū)人們提供更合適的解決方案，并讓他們得以更快、更平穩(wěn)的進入汽車時代。

在我看來，IBM就扮演了這樣的角色，雖然在向“云”轉(zhuǎn)型的步伐在外界看來好像慢了些，不過憑借著在企業(yè)級與傳統(tǒng)行業(yè)的深厚積累，則讓其在大中型企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)云化的領(lǐng)域走在了前面，這就是IBM的CMS——最懂企業(yè)級的云服務(wù)。如果說原來的IT外包服務(wù)是山地馬車，那么CMS則是新一代專注于山地越野的SUV，可能在城市道路上不如跑車迅猛，但在崎嶇復(fù)雜的山路上，它就是最好的選擇！