從2003年開(kāi)始，經(jīng)濟(jì)建設(shè)型政府拉開(kāi)了向公共服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型的序幕，11年過(guò)去了，以政府轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)的行政體制改革取得了一些成果，尤其是在改善民生方面有重要進(jìn)展，服務(wù)型政府開(kāi)始成為各級(jí)政府基本的理念。

云計(jì)算在推動(dòng)政府服務(wù)信息化過(guò)程中起到巨大作用，不僅能夠降低信息化建設(shè)成本、加強(qiáng)信息資源整合、促進(jìn)政務(wù)資源共享，還能夠推動(dòng)政務(wù)管理創(chuàng)新，向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型，同時(shí)借助移動(dòng)終端，實(shí)現(xiàn)工商、警務(wù)、應(yīng)急等信息的共享。

在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，當(dāng)前以政府門戶網(wǎng)站為核心的政府公共服務(wù)建設(shè)面臨著提高政務(wù)公共服務(wù)能力和精細(xì)化水平的問(wèn)題，比如政府門戶網(wǎng)站如何提供會(huì)議視頻在線收看服務(wù)；如何能高效地處理海量數(shù)據(jù)；傳統(tǒng)政府?dāng)?shù)據(jù)中心建設(shè)和運(yùn)行成本（包括電力成本、空間成本、維護(hù)成本等）的不斷上升，需要提高政府?dāng)?shù)據(jù)中心的運(yùn)行效率，減低政府?dāng)?shù)據(jù)中心的建設(shè)成本；更重要的是作為政府公共服務(wù)門戶的安全性、可靠性和方便性的要求越來(lái)越高。

云計(jì)算雖然能解決電子政務(wù)的部分難題，同時(shí)大大提升政府部門的辦事效率，但對(duì)于平臺(tái)建設(shè)和管理的手段也提出了新的要求，統(tǒng)籌好各個(gè)部門的需求，從而能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)化、應(yīng)用云端化、專業(yè)服務(wù)的社會(huì)化。