Nemertes Research公司首席研究分析師John BurkeBurke介紹了混合云、面向服務(wù)架構(gòu)和現(xiàn)代虛擬企業(yè)的新發(fā)展，并討論了如何優(yōu)化應(yīng)用交付。正如他所說，在已完全改變了的分散的現(xiàn)代環(huán)境下，IT仍然在依靠一個(gè)集中化架構(gòu)來運(yùn)轉(zhuǎn)。十年或二十年前，只有最大的公司才是跨國(guó)公司，而如今，小 型公司也可能在幾個(gè)國(guó)家設(shè)有辦事處。在過去，大多數(shù)企業(yè)員工在公司或分支機(jī)構(gòu)辦公桌前辦公，并使用內(nèi)部IT系統(tǒng)。而現(xiàn)在，越來越多的員工開始遠(yuǎn)程辦公、在 家辦公，或者完全移動(dòng)辦公，在車上、咖啡廳、機(jī)場(chǎng)或者火車站工作。這個(gè)時(shí)代不能允許停機(jī)時(shí)間，IT服務(wù)需要保持持續(xù)可用。

簡(jiǎn)言之，當(dāng)今企業(yè)已經(jīng)開始虛擬化，而IT正在追趕這種步伐。

這種虛擬工作場(chǎng)所給我們帶來了一種新的IT環(huán)境：服務(wù)和存儲(chǔ)是分布式的；甚至很多位于云計(jì)算中。這不僅更加復(fù)雜，而且還意味著IT不再僅受IT部門的控 制。Burke指出，現(xiàn)在大約有97%的企業(yè)在使用軟件即服務(wù)（SaaS），IT必須交付的平均應(yīng)用數(shù)量是6個(gè)。隨著面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA）的興起，我 們正面對(duì)著一個(gè)異常復(fù)雜的IT環(huán)境。正如Burke所說，最終用戶在設(shè)備上看到的單個(gè)應(yīng)用程序?qū)嶋H上可能是一組涉及多個(gè)數(shù)據(jù)中心的組件；公共、私有或混合 云；以及SaaS都屬于組件級(jí)別。我們面臨著很多性能挑戰(zhàn)，同時(shí)，服務(wù)、數(shù)據(jù)中心和云服務(wù)提供商之間存在聯(lián)系，這些聯(lián)系直接影響著員工的工作效率，例如對(duì) 客戶查詢作出響應(yīng)。如果任何聯(lián)系遭受擁塞、超額認(rèn)購(gòu)或者自然災(zāi)害，都可能中斷或延誤業(yè)務(wù)服務(wù)。

這一切都非常復(fù)雜，盡管如此，在這個(gè)完全互聯(lián)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)和工具仍然是老舊的集中式的固定風(fēng)格，而且仍然是由IT部門控制IT基礎(chǔ)設(shè)施。然而，面 對(duì)移動(dòng)員工、SOA、SaaS等，簡(jiǎn)單的問題已經(jīng)沒有明確的答案。誰負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)？誰負(fù)責(zé)（或能夠）解決問題？當(dāng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部的某些操作（例如云應(yīng)用交 付）速度減慢，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員是否能夠執(zhí)行干預(yù)措施？

然而，在家辦公或移動(dòng)辦公的員工并不關(guān)心問題所在，或者問題原因，他們只關(guān)心他們能否完成其工作。

在這個(gè)視頻中，Burke探討了傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施和現(xiàn)代勞動(dòng)力情況，并試圖解決如何為現(xiàn)代辦公人員優(yōu)化應(yīng)用交付的問題——這主要通過優(yōu)化混合云。他提供了實(shí)際可行的建議以供IT專業(yè)人員使用，例如使用質(zhì)量服務(wù)控制、文件壓縮、流量?jī)?yōu)先排序和帶寬分配。他還分析了應(yīng)用交付控制器，以及除了作為負(fù)載均衡器，它 們還有什么其他作用。此外，Burke也提到了云橋接設(shè)備。