薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)，微軟新帥；江樺(化名)，“小兵”工程師。前者2月4日履新CEO(首席執(zhí)行官)，后者已經(jīng)跳槽到谷歌。

江樺告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，谷歌的新節(jié)奏讓他很興奮，而微軟“很適合養(yǎng)老”。

聞名全球的IT巨頭換帥，有掌聲也有噓聲。船大難掉頭，這是一些華爾街投資者和互聯(lián)網(wǎng)人士對(duì)老大哥微軟“再創(chuàng)業(yè)”的看法。這位被公司內(nèi)部認(rèn)可為有強(qiáng)烈合作意識(shí)的“好好先生”能否創(chuàng)造奇跡，抑或是成為微軟走入下滑期的“替罪羊”，業(yè)界拭目以待。

新CEO“云里來”

情人節(jié)是納德拉履新微軟CEO的第11天，業(yè)界的好奇心猶在：又一個(gè)站上美國(guó)企業(yè)金字塔頂?shù)挠《纫嵘虡I(yè)精英能否給微軟帶來發(fā)展蜜月期。

47歲的納德拉已經(jīng)有點(diǎn)謝頂，頭發(fā)幾乎全白。他戴著一副深色鏡框的眼鏡，在履新后微軟推出的視頻介紹中告訴大家，自己最重要的特點(diǎn)是“學(xué)習(xí)”。作為加入微軟22年的元老，納德拉此前的職位是微軟云計(jì)算與企業(yè)事業(yè)部執(zhí)行副總裁。升官消息傳出第一時(shí)間，投資者似乎并未鼓掌。2月4日履新之日，微軟股價(jià)下跌0.36%，2月5日更是下跌1.46%，此后反彈(2月6日至2月12日上升2.71%)。

和許多軟件工程師出身的企業(yè)領(lǐng)袖一樣，納德拉喜歡一身休閑打扮，結(jié)婚22年，和高中同學(xué)的妻子育有三個(gè)孩子，家住西雅圖的一處高檔社區(qū)。和很多美國(guó)人一樣，他喜歡體育，除了印度國(guó)球板球，還包括美國(guó)主流社會(huì)喜歡談?wù)摰拿朗阶闱颉?/p>

對(duì)重視學(xué)校“血統(tǒng)”的中國(guó)人來說，納德拉的出身并不顯赫，他畢業(yè)于印度本土一所中游的工程學(xué)院(馬尼帕爾工程學(xué)院)，獲得電氣和電子本科學(xué)位；此后在美國(guó)獲得威斯康星-密爾沃基大學(xué)(University of Wisconsin–Milwaukee)的計(jì)算機(jī)學(xué)碩士和芝加哥布斯商學(xué)院的MBA(工商管理碩士)。

在接棒CEO之前，納德拉負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營(yíng)微軟的計(jì)算平臺(tái)、程序員工具和云服務(wù)?；谶@樣的背景，業(yè)界普遍猜測(cè)微軟將大力推進(jìn)云計(jì)算的服務(wù)。

美國(guó)媒體報(bào)道稱，作為微軟第三任CEO(前兩任分別是聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨和鮑爾默)，納德拉的底薪為每年120萬美元，而他的前任鮑爾默底薪才70萬美元。另外，根據(jù)業(yè)績(jī)好壞，納德拉還會(huì)獲得獎(jiǎng)金和股票激勵(lì)，這樣總收入可能會(huì)達(dá)到1800萬美元/年。相較而言，他2013年的底薪為67.5萬美元外加160萬美元獎(jiǎng)金，擔(dān)任CEO的收入可能是原來的8倍。

對(duì)標(biāo)蘋果谷歌

軟件工程師江樺曾在微軟工作4年，他告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，自己和納德拉不是在同一個(gè)部門，所以幾乎不怎么聽說這個(gè)人。在美國(guó)銀行的研究報(bào)告中，納德拉“以合作著稱”。

這樣一位“老好人”卻要對(duì)公司的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改革。如同他在上任公開信中所說，“這個(gè)行業(yè)不尊重傳統(tǒng)，只崇尚創(chuàng)新，對(duì)整個(gè)行業(yè)和微軟而言，現(xiàn)在是關(guān)鍵的時(shí)刻。”

這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻就是指PC領(lǐng)域陷入行業(yè)性衰退。市場(chǎng)研究公司Gartner日前公布的數(shù)據(jù)顯示，2013年第四季度全球PC出貨量下降至8260萬臺(tái)，同比下降6.9%，為連續(xù)第7個(gè)季度滑坡。PC市場(chǎng)走下坡路已影響到了微軟的重要業(yè)務(wù)即傳統(tǒng)PC操作系統(tǒng)。

“自從我離開微軟后，很少用PC，也很少用電腦上裝的軟件，基本上都在網(wǎng)上操作。”江樺告訴本報(bào)記者，2008年他剛進(jìn)微軟的時(shí)候，微軟比較側(cè)重的是游戲和微軟操作系統(tǒng)手機(jī)(Windows Phone)，但是2012年底他離開時(shí)，公司的研發(fā)重心轉(zhuǎn)到了提供網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)上。

商業(yè)金融研究公司PrivCo LLC的創(chuàng)始人和CEO哈馬德(Sam Hamadeh)在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)說：“納德拉應(yīng)該仍會(huì)保持微軟發(fā)展的整體性，而不是把它拆分。”他認(rèn)為，鮑爾默更注重個(gè)人用戶、PC和筆記本電腦等。納德拉被選為CEO意味著微軟今后將更少關(guān)注個(gè)人方面的服務(wù)，而是更注重企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。

微軟更換CEO背后的投資人推動(dòng)力不容忽視，鮑爾默在位的日子被行業(yè)內(nèi)廣泛稱為“失落的十年”。2013年8月23日，鮑爾默宣布將尋找接班人并在1年內(nèi)退休。當(dāng)天，微軟股票大漲7.9%。

根據(jù)微軟今年1月底公布的去年四季度業(yè)績(jī)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收245.2億美元，凈利潤(rùn)為65.6億美元，前者同比增長(zhǎng)10%以上但后者僅增長(zhǎng)2.8%。本報(bào)記者查詢同期數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，微軟季度收入高于谷歌(169億美元)低于蘋果(576億美元)，凈利潤(rùn)同樣如此(谷歌33.8億美元、蘋果131億美元)。

盡管業(yè)績(jī)?nèi)匀荒玫贸鍪?，但在投資市場(chǎng)看來，微軟的盈利增長(zhǎng)主要是發(fā)掘了傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)視窗系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化軟件取得的，在移動(dòng)領(lǐng)域則發(fā)展緩慢，幾乎把智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)完全讓給了谷歌與蘋果。

曾幾何時(shí)，在PC領(lǐng)域被微軟打敗的蘋果在史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)回歸后依靠iPhone手機(jī)實(shí)現(xiàn)年利潤(rùn)增長(zhǎng)33倍的奇跡，另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌也出現(xiàn)飛速增長(zhǎng)，微軟“吃老本”引來投資人的不滿。

哈馬德表示，如果從外部引進(jìn)新CEO，可能預(yù)示著巨大的改變。但現(xiàn)在微軟最終是從內(nèi)部提拔，說明改變會(huì)是比較緩慢的。

市場(chǎng)同樣關(guān)注的是，此次比爾·蓋茨辭去微軟董事長(zhǎng)后擔(dān)任納德拉的技術(shù)顧問，這被視為曾經(jīng)的世界首富更多回歸公司業(yè)務(wù)的信號(hào)，亦是力挺新CEO的表現(xiàn)。但有媒體提出了這樣的疑問：新班子中誰才是真正的老大？

工程師眼中的辦公室政治

鮑爾默的一段名言如今依然被反復(fù)援引——他在2007年蘋果剛推出iPhone手機(jī)時(shí)稱“iPhone沒有任何機(jī)會(huì)擁有明顯的市場(chǎng)份額”。

微軟智能手機(jī)在iPhone出現(xiàn)后幾乎被人遺忘。市研機(jī)構(gòu)ABI的數(shù)據(jù)顯示，去年第四季度，微軟系統(tǒng)在手機(jī)全球市場(chǎng)份額僅為4%，遠(yuǎn)不及Android(安卓操作系統(tǒng))的77%和iOS(蘋果操作系統(tǒng))的18%。

在其他的產(chǎn)品上微軟也出現(xiàn)起大早趕晚集的問題。比如微軟辛苦推銷的平板產(chǎn)品Surface并非跟風(fēng)iPad的產(chǎn)品。事實(shí)上，微軟是首家開發(fā)平板電腦的公司。2002年，iPad問世前好幾年，微軟曾開發(fā)了一款平板電腦Tablet PC，但也沒能像iPad一樣打開銷路。

市場(chǎng)分析認(rèn)為，微軟錯(cuò)失良機(jī)并不見得是發(fā)展方向上的錯(cuò)誤，很大程度上是產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此是執(zhí)行力上出了問題。

江樺的觀點(diǎn)并不全面，卻展示了微軟企業(yè)文化的一面。他告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者，其實(shí)微軟工作很輕松，每天上班強(qiáng)度也不大。

“微軟的管理更像是大公司，辦公室政治比較明顯，上下級(jí)之間、同事之間、部門之間都有這種感覺。”他說，要推行一個(gè)項(xiàng)目阻力很大。相比較而言，谷歌更重視工程師。”

江樺的看法是，微軟在技術(shù)上有些落后了。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)發(fā)展起來，所以很難再趕上。