企業(yè)網(wǎng)D1Net導(dǎo)語(yǔ)：“棱鏡門(mén)”引發(fā)了全世界人民對(duì)安全的擔(dān)憂(yōu)。有一句話(huà)是這樣說(shuō)的：病來(lái)如山倒，病去如抽絲。信任也是如此，一旦失去信任，就很難再建立信任了。在“棱鏡門(mén)”曝光后，為了保住自己的廣告收入，美國(guó)各大科技巨頭紛紛出臺(tái)相應(yīng)的措施，應(yīng)對(duì)美國(guó)政府的監(jiān)控行為，但是，就像冰凍三尺，非一日之寒，挽回信任，也非一日之功。

《今日美國(guó)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版上周日刊登題為《科技巨頭抵制政府監(jiān)視》(Tech giants are countering government spying)的評(píng)論文章稱(chēng)，在“棱鏡門(mén)”曝光后，為了保住自己的廣告收入，各大科技巨頭紛紛出臺(tái)相應(yīng)的措施，應(yīng)對(duì)美國(guó)政府的監(jiān)控行為。

以下為文章主要內(nèi)容：

為了捍衛(wèi)自己的業(yè)務(wù)和文化，谷歌、Facebook、微軟和Twitter正在展開(kāi)耗資巨大的“軍備競(jìng)賽”。但他們的對(duì)手并不是彼此，而是共同指向了同一家機(jī)構(gòu)：美國(guó)國(guó)家安全局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“NSA”)。

這些科技巨頭正在大舉投資安全技術(shù)，展開(kāi)游說(shuō)活動(dòng)，并通過(guò)傳統(tǒng)公關(guān)手段阻止美國(guó)政府在他們不知情的情況下刺探他們的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

隨著各大科技巨頭對(duì)美國(guó)政府的監(jiān)控行為越發(fā)不安，數(shù)月以來(lái)，這些企業(yè)都在努力關(guān)注數(shù)據(jù)漏洞，并評(píng)估品牌聲譽(yù)因此受到的影響。

谷歌和Facebook等企業(yè)都在投入巨資解決安全問(wèn)題，因此足以體現(xiàn)出整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)。美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner預(yù)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)IT預(yù)算有可能從今年的650億美元增長(zhǎng)到2017年的930億美元。微軟上周也證實(shí)，計(jì)劃加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防御能力，應(yīng)對(duì)NSA的監(jiān)控。

NSA在獲取大型科技公司的數(shù)據(jù)時(shí)所展現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)大實(shí)力，令很多消費(fèi)者和企業(yè)對(duì)電腦安全和隱私問(wèn)題喪失信心。加密技術(shù)原本是科技公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但卻可以被NSA輕易破解。

美國(guó)政府之所以會(huì)定期監(jiān)控大型科技公司的數(shù)據(jù)，主要是為了開(kāi)展反恐后動(dòng)。但這些舉動(dòng)通常都是在相關(guān)企業(yè)不知情的情況下展開(kāi)的。

NSA最初表示，這些監(jiān)控針對(duì)的是境外的威脅，沒(méi)有覆蓋美國(guó)人。但事實(shí)上，還是會(huì)有部分美國(guó)人遭到意外監(jiān)控。然而，美國(guó)情報(bào)部門(mén)的官員仍然不肯透露美國(guó)人的數(shù)據(jù)遭到意外監(jiān)控的頻率。

NSA前雇員愛(ài)德華·斯諾登(Edward Snowden)在“棱鏡門(mén)”中泄露的文件顯示，谷歌、Facebook、雅虎(37.01, 0.03, 0.08%)、微軟、蘋(píng)果(551.23, -4.84, -0.87%)等科技公司為美國(guó)政府提供了部分海外用戶(hù)的數(shù)據(jù)。而相關(guān)企業(yè)則堅(jiān)稱(chēng)，這只涉及很少的海外用戶(hù)，而且只會(huì)在收到合法要求后才會(huì)予以配合。

然而，AccessData高級(jí)戰(zhàn)略副總裁克雷格·卡朋特(Craig Carpenter)還是表示，“棱鏡門(mén)”項(xiàng)目已經(jīng)極大地破壞了整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)，令相關(guān)企業(yè)更加謹(jǐn)慎。

改變行為

科技公司有足夠的理由感到恐慌，因?yàn)樗怪Z登披露的文件的確對(duì)他們產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。根據(jù)美國(guó)民調(diào)機(jī)構(gòu)Harris的調(diào)查，在大約2000名受訪(fǎng)者中，有超過(guò)80%的美國(guó)人在近幾個(gè)月中修改了社交媒體賬號(hào)的隱私設(shè)置，過(guò)去6個(gè)月的這一比例幾乎達(dá)到100%。

另外，根據(jù)今年9月對(duì)362名美國(guó)人的調(diào)查，“棱鏡門(mén)”的發(fā)酵也令19%的消費(fèi)者減少了網(wǎng)上銀行使用量，14%減少了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。“一夜之間，行為就發(fā)生了徹底轉(zhuǎn)變。我已經(jīng)20多年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)病毒和黑客行為引發(fā)這么大的反應(yīng)了。”網(wǎng)絡(luò)安全公司ESET高級(jí)安全研究員史蒂芬·考布(Stephen Cobb)說(shuō)。

普通市民也紛紛表達(dá)了擔(dān)憂(yōu)。不過(guò)，還是有一些網(wǎng)民抱有信心，所以科技公司都在努力改善自己的安全能力，并使用合法而的公關(guān)手段來(lái)應(yīng)對(duì)政府的監(jiān)控。以下就是部分科技公司開(kāi)展的相關(guān)項(xiàng)目：

雅虎

這家擁有8億用戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)志性企業(yè)本月采取了最新、最大膽的舉動(dòng)。他們最初宣布將在明年1月前對(duì)電子郵件服務(wù)進(jìn)行加密，但現(xiàn)在卻計(jì)劃到3月將所有數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，以防未經(jīng)授權(quán)的信息破解行為。

谷歌

這家搜索巨頭采取了多項(xiàng)措施來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)。該公司加強(qiáng)了數(shù)據(jù)加密措施。他們還使用了自己的光纖網(wǎng)絡(luò)，加大了數(shù)據(jù)截取難度。除此之外，谷歌現(xiàn)在還會(huì)頻繁更改安全密鑰，增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性。

Facebook

這家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭也加強(qiáng)了加密措施，即使安全密鑰被破解，仍然可以限制數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)。今年7月，F(xiàn)acebook表示已經(jīng)將安全瀏覽設(shè)置為默認(rèn)瀏覽方式。雅虎也于今年8月采取了相同措施。

微軟

這家軟件巨頭采取了眾多法律和政策手段。今年6月，微軟成為首批起訴美國(guó)政府的企業(yè)之一，希望就個(gè)人數(shù)據(jù)問(wèn)題對(duì)政府施壓。微軟還帶領(lǐng)科技、隱私和安全領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)和組織對(duì)美國(guó)國(guó)會(huì)和奧巴馬政府施壓，希望展開(kāi)立法改革，收緊隱私政策。

今年9月，這四家公司還向美國(guó)政府請(qǐng)?jiān)福Ｍ试S企業(yè)披露政府依照法令向其索取的信息次數(shù)和類(lèi)型。

但由于NSA擁有龐大的資源和技術(shù)實(shí)力，因此無(wú)法確保他們不再繼續(xù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。不過(guò)，對(duì)谷歌和Facebook等大型互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，對(duì)外做出安全承諾卻顯得十分必要。因?yàn)樗麄冃枰粩辔脩?hù)使用自己的服務(wù)，才能獲得更多數(shù)據(jù)，借此出售更多廣告。

一旦類(lèi)似的事情繼續(xù)發(fā)酵，勢(shì)必導(dǎo)致他們的業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪?，股價(jià)面臨壓力。