IT是流動(dòng)的，人與設(shè)備的關(guān)系會(huì)倒置。流動(dòng)的IT，是機(jī)會(huì)也是威脅，考驗(yàn)著你跟上時(shí)代的速度。上次我們說(shuō)到盒裝數(shù)據(jù)中心（Data Center in a Box）的趨勢(shì)，硬設(shè)備廠商現(xiàn)在推出的新一代整合型設(shè)備，已經(jīng)可以在單一機(jī)柜，甚至是一個(gè)刀鋒機(jī)箱，就實(shí)現(xiàn)一座數(shù)據(jù)中心的功能，正好能趕上云端運(yùn)算的潮流。

本期我們探討的主題──微軟新版服務(wù)器操作系統(tǒng)Windows Server 2012 R2，則是從軟件層面的改變，呼應(yīng)未來(lái)的云端IT架構(gòu)。

微軟稱Windows Server 2012 R2是邁向云端操作系統(tǒng)（Cloud OS）的一個(gè)分水嶺，在此之前，操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思維是以管理單機(jī)的運(yùn)算資源為主，而未來(lái)的操作系統(tǒng)，則放大到整個(gè)數(shù)據(jù)中心，將運(yùn)算、儲(chǔ)存、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序等軟硬件運(yùn)算資源，統(tǒng)一管理。 通常在管理的范疇變大，調(diào)度資源的層級(jí)提高之后，在操作上就會(huì)掀起很大的變革。過(guò)去操作系統(tǒng)只管一個(gè)披薩盒大小的服務(wù)器，所以系統(tǒng)與硬設(shè)備之間有唯一的固定關(guān)系，公司要上新系統(tǒng)，MIS人員就得搬機(jī)器、裝機(jī)拉線。只要看到MIS忙進(jìn)忙出，不難猜出公司要上新系統(tǒng)了。

然而，若未來(lái)的云端操作系統(tǒng)能把整個(gè)數(shù)據(jù)中心當(dāng)成一個(gè)大盒子來(lái)管理，運(yùn)算資源統(tǒng)合為一個(gè)大運(yùn)算池，運(yùn)算資源以虛擬機(jī)器的型式，在不同的設(shè)備之間流動(dòng)，IT架構(gòu)將不再是固定不變，而是隨時(shí)都在流動(dòng)。 過(guò)去因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)僅及于單機(jī)，運(yùn)算資源是固定不動(dòng)的，得依賴人員的移動(dòng)，去部署運(yùn)算資源、調(diào)整設(shè)備架構(gòu)等等工作；然而云端操作系統(tǒng)的到來(lái)，將會(huì)把這個(gè)長(zhǎng)久以來(lái)不變的關(guān)系給倒過(guò)來(lái)。

這么顛倒之后，對(duì)于IT人員的價(jià)值會(huì)帶來(lái)什么沖擊呢？這讓我想到Amazon的自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)。 Amazon多年來(lái)不斷改善倉(cāng)儲(chǔ)的效率，運(yùn)用大量的自動(dòng)輸送帶、撿貨裝置等等科技設(shè)備，力求商品出貨流程達(dá)到最高的效率。然而，Amazon已經(jīng)是業(yè)界的倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化標(biāo)竿了，卻仍在去年（2012）砸大錢(qián)，以7.75億美元買(mǎi)下倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人公司Kiva，令人十分好奇。

Kiva倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人就象是大型的掃地機(jī)器人，作用其實(shí)滿單純的，它可以自己移動(dòng)，鉆進(jìn)特制的貨架下，再把貨架頂起來(lái)，帶著貨架移動(dòng)。在Amazon偌大的倉(cāng)庫(kù)里，排列著許許多多的小型貨架，以及Kiva機(jī)器人。它們依照倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的指示，把指定的貨架移動(dòng)到撿貨人員面前，待撿貨人員取下貨物后，再自動(dòng)回到系統(tǒng)指定的待命位置。

透過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的引導(dǎo)，這些Kiva機(jī)器人會(huì)采取最有效率的路徑，遇到十字路口的狀況，也會(huì)自動(dòng)分辨優(yōu)先次序，就象是一大群合作無(wú)間的蜜蜂一樣，各自往返于花叢與蜂窩之間。 這樣的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，因?yàn)椴豁氁斯熵?，自然可以大幅減少倉(cāng)儲(chǔ)的人力，以及提高自動(dòng)化的效率。其中，人與貨架之間的關(guān)系顛倒，是一個(gè)重要的關(guān)鍵。

過(guò)去因?yàn)樨浖苁枪潭ú粍?dòng)的，撿貨人員必須走到貨架前取貨，即便日后充分利用自動(dòng)輸送帶，可讓撿貨更有效率，但終究還是得把商品由貨架移動(dòng)到輸送帶；然而一旦倒過(guò)來(lái)，讓貨架可移動(dòng)，而撿貨人員變成在固定位置不動(dòng)，整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)操作的原則一百八十度大轉(zhuǎn)，就足以掀起倉(cāng)儲(chǔ)的大革命了。這也難怪Amazon要大手筆買(mǎi)下Kiva公司。

相同的道理，過(guò)去IT人員必須牽就固定不動(dòng)的運(yùn)算資源，無(wú)法擺脫這些IT架構(gòu)的束縛，時(shí)常碰到效率的天花板。但是，未來(lái)的云端將會(huì)打破這個(gè)宿命，IT是流動(dòng)的，人與設(shè)備的關(guān)系會(huì)倒置，IT人員以手代腳，在彈指之間完成管理工作，亦非空想。 不過(guò)，云端會(huì)改變IT的面貌，也將挑戰(zhàn)現(xiàn)今IT的價(jià)值。流動(dòng)的IT，是機(jī)會(huì)也是威脅，考驗(yàn)著你跟上時(shí)代的速度。