在大力開展針對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)、社交等領(lǐng)域創(chuàng)新實(shí)踐的同時(shí)，IBM軟件集團(tuán)在2013年將全力擴(kuò)充其整合服務(wù)能力，向端到端解決方案供應(yīng)商的目標(biāo)繼續(xù)邁進(jìn)。

在軟件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)入深耕期后，IBM在全球范圍內(nèi)收獲了上佳的市場(chǎng)表現(xiàn)。其軟件業(yè)務(wù)在2012年的年度營收達(dá)到254億美元。據(jù)Gartner的研究數(shù)據(jù)顯示，在2012年IBM繼續(xù)占據(jù)全球應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)與中間件軟件市場(chǎng)份額榜首的位置，市場(chǎng)份額達(dá)到30.9%，同時(shí)這也是藍(lán)色巨人連續(xù)第12年蟬聯(lián)此位置。另根據(jù)IDC的研究數(shù)據(jù)顯示，IBM連續(xù)第3年領(lǐng)跑企業(yè)級(jí)中間件市場(chǎng)。

在穩(wěn)健發(fā)展傳統(tǒng)中間件業(yè)務(wù)的同時(shí)，IBM在行業(yè)解決方案領(lǐng)域的市場(chǎng)布局也更趨完整。自2009年年底啟動(dòng)向跨品牌軟件產(chǎn)品和行業(yè)解決方案轉(zhuǎn)型的行動(dòng)至今，藍(lán)色巨人已經(jīng)圍繞企業(yè)基于業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)型需求打造出包括智慧分析、智慧商務(wù)、社交商務(wù)、智慧城市等在內(nèi)的整合行業(yè)解決方案集合，并且獲得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋。據(jù)相關(guān)資料顯示，在2012年，IBM以軟件為牽引的業(yè)務(wù)分析收入同比增長13%，云計(jì)算收入同比增長80%。

2013年是IBM軟件業(yè)務(wù)新一輪五年計(jì)劃的關(guān)鍵之年，為了實(shí)現(xiàn)“到2015年軟件利潤占比達(dá)到50%”的目標(biāo)，IBM軟件集團(tuán)計(jì)劃在新的一年全力延展自身的整合服務(wù)能力。在4月11日召開的“IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)2013策略發(fā)布會(huì)”上，IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理胡世忠表示，IBM軟件集團(tuán)將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵性成長領(lǐng)域的支持，繼續(xù)向高價(jià)值領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。同時(shí)，IBM軟件部門與服務(wù)部門的合作將持續(xù)加強(qiáng)，共同推進(jìn)企業(yè)再現(xiàn)代化進(jìn)程。

聯(lián)手GBS推進(jìn)行業(yè)落地

IBM在2013年的軟件業(yè)務(wù)策略是其2012年以“軟實(shí)力”為核心業(yè)務(wù)策略的延續(xù)。所謂“軟實(shí)力”，是指IBM通過利用軟件領(lǐng)域的專業(yè)集成與產(chǎn)品組合，為不同規(guī)模的企業(yè)提供包括洞察力、創(chuàng)新力、優(yōu)化力、協(xié)作力、敏捷力、安全力和移動(dòng)力在內(nèi)的七大“軟”實(shí)力。

胡世忠指出，IBM在“軟實(shí)力”各個(gè)領(lǐng)域不斷豐富的技術(shù)能力，只有與行業(yè)客戶需求相結(jié)合，才能真正實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新價(jià)值。而為了快速縮短“軟實(shí)力”與行業(yè)需求之間的距離，IBM軟件集團(tuán)將與IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部（簡稱為GBS）進(jìn)行更為緊密的合作，共同向行業(yè)客戶交付高價(jià)值的解決方案。“GBS的服務(wù)團(tuán)隊(duì)在了解企業(yè)業(yè)務(wù)需求方面具有天然的優(yōu)勢(shì)，兩個(gè)部門間的高效協(xié)作將促進(jìn)技術(shù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的有機(jī)融合，加速新技術(shù)在真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境的落地進(jìn)程。”他說。

據(jù)介紹，在2013年，IBM軟件集團(tuán)將針對(duì)金融、電信、政府、醫(yī)療、能源、交通、制造、中小銀行及零售等9大重點(diǎn)行業(yè)，推出多達(dá)40款的高價(jià)值解決方案。而為了更好地服務(wù)于行業(yè)客戶，IBM軟件集團(tuán)和GBS還將聯(lián)合推出全球競(jìng)爭(zhēng)力中心（簡稱為CoC），以便兩個(gè)部門在全球范圍內(nèi)共享專業(yè)技能，并為客戶提供聯(lián)合解決方案。

結(jié)合2013年早些時(shí)候IBM提出的“企業(yè)再現(xiàn)代化”的商業(yè)轉(zhuǎn)型理念，以及其帶來的業(yè)務(wù)前線化和全球整合企業(yè)的商業(yè)新思維，IBM軟件集團(tuán)希望，通過軟件與服務(wù)業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作，幫助企業(yè)在新時(shí)期商業(yè)轉(zhuǎn)型的道路上更進(jìn)一步。IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理Nancy E. Thomas表示，IBM軟件與服務(wù)部門的內(nèi)部協(xié)作將構(gòu)建起支持可規(guī)?；慕鉀Q方案咨詢服務(wù)能力，向行業(yè)客戶提供端到端的解決方案，實(shí)際解決業(yè)務(wù)線客戶所關(guān)注的問題。

據(jù)悉，IBM軟件集團(tuán)與GBS聯(lián)合推出的全球競(jìng)爭(zhēng)力中心集成了應(yīng)用創(chuàng)新服務(wù)、業(yè)務(wù)分析洞察、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及軟件領(lǐng)域的專業(yè)技能，為行業(yè)客戶提供靈活、可調(diào)用全球?qū)＜屹Y源的通道。Thomas表示，IBM軟件集團(tuán)與GBS自2012年起所共同組建的專家團(tuán)隊(duì)目前已經(jīng)達(dá)到了300人的規(guī)模。在2013年上半年，這一專家團(tuán)隊(duì)將擴(kuò)充至650人以上的規(guī)模。“這種合作模式將形成差異化的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，幫助行業(yè)客戶更快、更低風(fēng)險(xiǎn)地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。”Thomas說。

擴(kuò)大高價(jià)值領(lǐng)域投資

在2012年，IBM投入近40億美元收購了11家軟件公司，主要用于充實(shí)智慧分析、智慧商務(wù)、社交商務(wù)等新一代的行業(yè)解決方案。這一收購策略已經(jīng)延續(xù)了三年。自2010年起，IBM有近80%的收購和研發(fā)資金均投向了大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、移動(dòng)、社交等高成長領(lǐng)域。IBM宣稱，新的一年里，IBM軟件投資的重點(diǎn)仍將集中在大數(shù)據(jù)與分析、企業(yè)移動(dòng)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)域，同時(shí)不斷完善其智慧城市、智慧商務(wù)、社交商務(wù)等整合行業(yè)解決方案。

“從傳統(tǒng)的中間件業(yè)務(wù)到行業(yè)解決方案領(lǐng)域，IBM軟件業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型與擴(kuò)張瞄準(zhǔn)的是新的市場(chǎng)和新的客戶。為此我們需要繼續(xù)打造、引領(lǐng)和擴(kuò)展新的高價(jià)值市場(chǎng)。”再次訪華的IBM軟件集團(tuán)全球行業(yè)解決方案總經(jīng)理Craig Hayman說。他表示，結(jié)合“業(yè)務(wù)前線化”等商業(yè)趨勢(shì)，IBM正在努力完善智慧商務(wù)的解決方案組合，同時(shí)大力在移動(dòng)和社交領(lǐng)域進(jìn)行投入，以提供無縫的客戶體驗(yàn)。

“軟件的創(chuàng)新已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)頂尖技術(shù)趨勢(shì)發(fā)展的引擎，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交、移動(dòng)、智能連接系統(tǒng)正在成為軟件創(chuàng)新的熱點(diǎn)，這些創(chuàng)新技術(shù)也正在向行業(yè)客戶真正交付業(yè)務(wù)價(jià)值。”胡世忠說。他強(qiáng)調(diào)，社交、分析等新技術(shù)正在交織出一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，越來越多的軟件能力以云和移動(dòng)的方式交付到用戶手中。

結(jié)合IDC等研究機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)預(yù)估，IBM預(yù)測(cè)，到2015年，大數(shù)據(jù)和分析市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到180億美元，企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到360億美元，智能安全的市場(chǎng)規(guī)模為380億美元，云和工作負(fù)載優(yōu)化的市場(chǎng)規(guī)模為730億美元。針對(duì)這些具備高成長性的細(xì)分領(lǐng)域，IBM已經(jīng)制定出長期投資計(jì)劃，并且不斷擴(kuò)展相關(guān)的技術(shù)能力。

以大數(shù)據(jù)和分析領(lǐng)域?yàn)槔?，過去5年間，IBM投入140億美元收購了30余家公司，在全球擁有9000個(gè)業(yè)務(wù)分析顧問和400個(gè)研究實(shí)驗(yàn)室；移動(dòng)方面，通過內(nèi)部開發(fā)和外部收購的聯(lián)合策略，IBM已經(jīng)構(gòu)建起從IT系統(tǒng)到移動(dòng)設(shè)備的企業(yè)級(jí)移動(dòng)軟件與服務(wù)組合解決方案，并于近期發(fā)布了集安全、分析和App應(yīng)用開發(fā)軟件于一體的MobileFirst移動(dòng)平臺(tái)解決方案。社交領(lǐng)域，在斥資13億美元收購人力資源解決方案供應(yīng)商Kenexa之后，IBM進(jìn)一步鞏固了在該市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

這些技術(shù)收購和內(nèi)部創(chuàng)新的成果將在2013年被進(jìn)一步地消化和擴(kuò)大。“在2013年，軟件研發(fā)的創(chuàng)新將成為擴(kuò)大高價(jià)值領(lǐng)域投資的重要環(huán)節(jié)，并將持續(xù)地充實(shí)和豐富相關(guān)的‘軟實(shí)力’。”IBM全球副總裁兼IBM中國開發(fā)中心總經(jīng)理王陽說。他表示，IBM中國開發(fā)中心在2013年的發(fā)展戰(zhàn)略將圍繞協(xié)同市場(chǎng)創(chuàng)新、建立完整的卓越產(chǎn)品管理體系、與客戶攜手展開新領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新，以及構(gòu)建整合能力為客戶提供業(yè)務(wù)價(jià)值等四個(gè)方向進(jìn)行。

渠道建設(shè)方面，同樣是基于加大高價(jià)值領(lǐng)域投資的目標(biāo)，IBM計(jì)劃在新的一年里深入拓展區(qū)域渠道市場(chǎng)覆蓋、提升高價(jià)值解決方案銷售，并且努力開拓全新的業(yè)務(wù)模式。胡世忠表示，全新的“蜂潮行動(dòng)”渠道發(fā)展計(jì)劃將攜手軟件分銷商加強(qiáng)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)和中小企業(yè)市場(chǎng)的投入。該計(jì)劃共覆蓋32個(gè)區(qū)域，IBM與軟件分銷商在每個(gè)區(qū)域共同投資銷售與技術(shù)人員，共同深入拓展區(qū)域市場(chǎng)，推進(jìn)合作伙伴能力、商機(jī)挖掘和項(xiàng)目支持，提升市場(chǎng)覆蓋。此外，IBM還確認(rèn)了64個(gè)合作伙伴的85項(xiàng)解決方案作為2013年的工作重點(diǎn)，其中多個(gè)解決方案包含了結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)軟件的合作，合作方向則涉及大數(shù)據(jù)與分析、云、移動(dòng)等創(chuàng)新領(lǐng)域。

“‘將智慧融入企業(yè)的流程架構(gòu)之中，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)新時(shí)期的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型’，是IBM軟件業(yè)務(wù)的長期發(fā)展策略。IBM正在持續(xù)充實(shí)‘軟實(shí)力’，并不斷延展自己的整合服務(wù)能力。這些能力將被注入中國元素，向中國企業(yè)交付真實(shí)的業(yè)務(wù)價(jià)值。”胡世忠說。