互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展已經(jīng)徹底改變了電信運(yùn)營商的生存環(huán)境，基于互聯(lián)網(wǎng)的語音、短信、視頻通話等服務(wù)給電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來巨大的挑戰(zhàn)。電信運(yùn)營商的傳統(tǒng)利潤在不斷被吞噬。全球電信運(yùn)營商都在探索如何才能避免淪為數(shù)字時代的單純通道，并且不斷總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)，在這條道路上摸索前行。

多家知名電信運(yùn)營商的經(jīng)驗(yàn)顯示，搭建一個生態(tài)系統(tǒng)平臺，構(gòu)建一個讓硬件商，終端制造商，第三方內(nèi)容開發(fā)者，用戶全部參與的一個生態(tài)系統(tǒng)，同時引導(dǎo)這個生態(tài)系統(tǒng)的健康良性發(fā)展，可以幫助電信運(yùn)營商由傳統(tǒng)業(yè)務(wù)順利過渡到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時代。此外，電信公司從戰(zhàn)略層面主動迎接數(shù)據(jù)時代的到來，完成傳統(tǒng)電信公司和互聯(lián)網(wǎng)公司的基因結(jié)合，將成為核心競爭力。

對于中國三家電信運(yùn)營商而言，即將到來的4G時代的征戰(zhàn)是確定他們未來發(fā)展前景的關(guān)鍵一役。標(biāo)準(zhǔn)和市場準(zhǔn)入時間的選擇成為博弈的關(guān)鍵決策。盡管三家運(yùn)營商都沒有完全收回3G的鋪設(shè)成本，但是中國移動已經(jīng)有明顯部署顯示它將及早進(jìn)入4G時代。市場對4G的需求已經(jīng)開始倒逼電信運(yùn)營商的技術(shù)更新。此時，中國電信和中國聯(lián)通(600050,股吧)可以考慮放棄3G鋪設(shè)的沉沒成本，及早跟進(jìn)4G，搶占未來市場。

三家運(yùn)營商對于4G標(biāo)準(zhǔn)的選擇決定競爭的格局，如果中國電信和中國聯(lián)通共同選擇FDD-LTE 標(biāo)準(zhǔn)，3G時代三足鼎立的競爭態(tài)勢將會持續(xù)，一家獨(dú)大的局面較難出現(xiàn)。然而，由于頻段資源稀缺，中國電信未來將會如何選擇標(biāo)準(zhǔn)，如何選擇頻段，還有諸多不確定因素。

盡管全球電信運(yùn)營商最近幾年的利潤都受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊而不斷下降。但是大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)時代的到來都給電信運(yùn)營商帶來無限的機(jī)遇。

大數(shù)據(jù)在未來醫(yī)療、公共事業(yè)、零售、制造行業(yè)都會創(chuàng)造出巨大的商業(yè)價值。大數(shù)據(jù)時代的到來讓數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)力。電信運(yùn)營商提供了互聯(lián)網(wǎng)上所有的數(shù)據(jù)通道，這一先天優(yōu)勢，決定其將是未來大數(shù)據(jù)時代的最強(qiáng)勢的競爭者。而當(dāng)下，電信運(yùn)營商最迫切的任務(wù)是，如何利用和深挖自己的潛在優(yōu)勢，釋放出數(shù)據(jù)的巨大能量。

移動互聯(lián)將在未來三年井噴發(fā)展，電信運(yùn)營商掌握了所有移動設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的最終端口。這使得電信運(yùn)營商注定會在消費(fèi)者未來通過移動終端進(jìn)行的所有商業(yè)行為中分得一杯羹。目前，電信運(yùn)營商最重要的戰(zhàn)略舉措應(yīng)當(dāng)是提高用戶對手機(jī)號碼的忠誠度，將用戶的未來移動互聯(lián)消費(fèi)和電信運(yùn)營商捆綁的更為牢固。巨大的用戶基數(shù)是決勝的關(guān)鍵底牌。中國電信運(yùn)營商可以考慮從數(shù)量龐大的中低端用戶著手，通過補(bǔ)貼中低端安卓智能手機(jī)等方法盡早占領(lǐng)最大可能用戶群，搶占移動互聯(lián)時代的市場先機(jī)。

“去管道化”之路

全球電信運(yùn)營商都共同面臨數(shù)字化時代的沖擊，如何避免淪為一個單純的數(shù)據(jù)通道成為電信運(yùn)營商的共同難題。電信運(yùn)營商的態(tài)度由本能抵抗轉(zhuǎn)為主動迎接。電信運(yùn)營商以開放的理念搭建一個生態(tài)系統(tǒng)平臺，構(gòu)建一個讓硬件商，終端制造商，第三方內(nèi)容開發(fā)者，用戶全部參與的一個生態(tài)系統(tǒng)，完成傳統(tǒng)電信公司和互聯(lián)網(wǎng)公司基因的結(jié)合。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的生活不斷的被新的技術(shù)重塑。Skype、Facetime、微信等互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)開始逐漸侵蝕到傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的核心盈利點(diǎn)。人們開始習(xí)慣通過各種手機(jī)應(yīng)用程序App發(fā)短信、打電話、甚至是進(jìn)行可視通話。電信運(yùn)營商身處全新的競爭格局中，其角色也開始逐漸轉(zhuǎn)變。用戶對于電信運(yùn)營商提供的傳統(tǒng)語音、短信服務(wù)的依賴度不斷下降，運(yùn)營商的利潤也開始不斷下降。

新的互聯(lián)網(wǎng)公司高速成長，例如：2011年11月底，騰訊公司市值約為600億美金（4712億港幣），百度公司市值為346億美金，均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國聯(lián)通和中國電信。雖然騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司的所有業(yè)務(wù)都是基于電信運(yùn)營商的服務(wù)之上，但是電信運(yùn)營商能從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中賺得的利潤極為有限。

全球電信運(yùn)營商面臨的共同難題是，如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，不再淪為一個簡單的為互聯(lián)網(wǎng)公司提供數(shù)據(jù)服務(wù)的管道。

態(tài)度轉(zhuǎn)變

去管道化的道路該如何前行，對于全球電信運(yùn)營商來說，都是一個摸索的過程，我們可以看到，世界頂級的電信運(yùn)營商都在這條道路上不斷總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)摸索前行。

回顧過去，世界電信運(yùn)營商在“去管道化”道路上的探索分兩大階段：

一是，本能抵抗階段?；ヂ?lián)網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)電話 (VoIP) 業(yè)務(wù)剛剛興起時，電信運(yùn)營商本能的感覺到了來自互聯(lián)網(wǎng)公司的威脅，開始采取限制或者差別定價的方式來阻擋互聯(lián)網(wǎng)公司提供基于電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的語音、短信、視頻等內(nèi)容服務(wù)。

然而，各國政府政策和競爭環(huán)境的不同導(dǎo)致了政府對于電信運(yùn)營商差別定價的措施采取不同的監(jiān)管策略。例如，韓國電信管制機(jī)構(gòu)韓國通信委員會允許電信運(yùn)營商向VoIP服務(wù)額外收費(fèi)。而荷蘭則是歐盟第一個通過網(wǎng)絡(luò)中立法案的國家，該法案規(guī)定電信運(yùn)營商應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)上的所有數(shù)據(jù)都應(yīng)采取平等對待的態(tài)度。也就是說，電信運(yùn)營商對于提供VoIP公司的服務(wù)，不可以采取差別定價，不能征收額外的費(fèi)用。

在中國，2009年對注冊用戶已達(dá)3000萬人的UUCall業(yè)務(wù)的叫停，是第一次明令制止VoIP業(yè)務(wù)的信號。然而，隨著微信語音及視頻等業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)公司提供基于網(wǎng)絡(luò)的語音等增值服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)開始以勢不可擋的姿態(tài)高速前行。

此外，全球電信運(yùn)營商對于基于互聯(lián)網(wǎng)的語音和短信等業(yè)務(wù)的抵制在定價體系中呈現(xiàn)出共同的反應(yīng)：第一、全球運(yùn)營商都開始逐漸叫停不限量的套餐；第二、全球電信運(yùn)營商都有調(diào)高數(shù)據(jù)量月資費(fèi)的趨勢。

2010年6月，美國AT&T取消無限流量套餐，幾乎在同一時間，美國Verzion、日本NTTDoCoMo、KDDI等多家電信運(yùn)營商也采取多舉措全面收緊流量資費(fèi)。

2010年開始，中國電信、移動、和聯(lián)通三家電信運(yùn)營商不約而同都不再提供3G無限流量上網(wǎng)套餐。2012年2月，香港三大電信運(yùn)營商分別宣布修訂現(xiàn)有上網(wǎng)計(jì)劃，設(shè)定上限流量及超額減速等措施。

二是，主動出擊階段。當(dāng)各國的強(qiáng)勢運(yùn)營商將基于互聯(lián)網(wǎng)的語音和短信業(yè)務(wù)視為洪水猛獸之時，弱勢運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)，這些業(yè)務(wù)恰恰成為其擴(kuò)大市場占有率，吸引忠誠用戶的利器。弱勢運(yùn)營商開始和互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合，瓦解強(qiáng)勢運(yùn)營商對于基于互聯(lián)網(wǎng)的語音和短信業(yè)務(wù)的抵制。和黃3、Verizon、KDDI都曾與Skype合作來提升服務(wù)能力，和黃3甚至專門推出Skype手機(jī)，方便用戶使用Skype業(yè)務(wù)。

一方面，不同陣營的電信運(yùn)營商在內(nèi)部瓦解對基于互聯(lián)網(wǎng)的語音和短信業(yè)務(wù)的抵制；另一方面，更多的電信運(yùn)營商已經(jīng)開始意識到數(shù)據(jù)時代大潮的到來已經(jīng)勢不可擋。與其設(shè)置壁壘阻止其發(fā)展，不如順應(yīng)潮流主動出擊，在未來的數(shù)據(jù)服務(wù)市場中搶占先機(jī)。

然而，當(dāng)電信運(yùn)營商從被動轉(zhuǎn)為主動開始擁抱數(shù)據(jù)時代的到來之時，電信運(yùn)營商的競爭對手就不僅僅是其他的運(yùn)營商，其最為強(qiáng)勁的競爭對手轉(zhuǎn)換為近年來發(fā)展最為迅速、靈活、并且創(chuàng)意無限的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如：Google，Skype，騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司。

這些作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)極為豐富并且在過去二十年互聯(lián)網(wǎng)公司的激烈角逐之中，打敗了千萬個互聯(lián)網(wǎng)公司而存活下來的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展速度、靈活度、創(chuàng)新、以及對市場的敏銳度等各個方面，都要優(yōu)于傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商。這導(dǎo)致電信運(yùn)營商在數(shù)據(jù)時代的征戰(zhàn)之中，明顯處于劣勢，即便是世界優(yōu)秀的電信運(yùn)營商也只能不斷總結(jié)前人的失敗經(jīng)驗(yàn)而摸索前行。

沃達(dá)豐構(gòu)建數(shù)據(jù)化平臺的失敗給其他電信運(yùn)營商很好的借鑒。尤其是在平臺的開放性選擇方面，電信運(yùn)營商在嘗試之后發(fā)現(xiàn)，如果希望以封閉的平臺鎖定用戶價值鏈，將違背以用戶為中心的服務(wù)核心，喪失用戶的忠誠度。

緊隨其后，T-Mobile 很快意識到自身開發(fā)及運(yùn)營能力的不足，在其新開發(fā)的平臺T-Mobile Partner Network 推出不久后即調(diào)整戰(zhàn)略，放棄自行開發(fā)和運(yùn)營，轉(zhuǎn)向完全依賴合作伙伴。中國電信的選擇也很明智，其“智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者”的戰(zhàn)略定位是典型的“有所為，有所不為”——主導(dǎo)自己最擅長的事情，以合作的姿態(tài)面對陌生領(lǐng)域。

通過全球電信運(yùn)營商的不斷嘗試，電信運(yùn)營商在迎接數(shù)據(jù)時代道路中探索，態(tài)度越來越開放，并且對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重視度也不斷提升。

應(yīng)對數(shù)據(jù)時代

電信運(yùn)營商應(yīng)對數(shù)據(jù)時代到來，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)減弱對用戶價值鏈的控制，以開放平臺的合作方式引入其他方合作者，共同營建一個以用戶為中心的生態(tài)圈。同時要完成電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的基因融合。

第一、總結(jié)世界電信運(yùn)營商的失敗經(jīng)驗(yàn)，電信運(yùn)營商目標(biāo)是搭建一個生態(tài)系統(tǒng)平臺，構(gòu)建一個讓硬件商，終端制造商，第三方內(nèi)容開發(fā)者，用戶全部參與的一個生態(tài)系統(tǒng)。而電信運(yùn)營商的角色應(yīng)該定位在這個智能平臺的引領(lǐng)者。

第二、應(yīng)當(dāng)真正的將數(shù)據(jù)時代及其相關(guān)業(yè)務(wù)視為公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要目標(biāo)，將其作為一個戰(zhàn)略層面發(fā)展的主導(dǎo)方向，而不是從公司內(nèi)部就開始將其視為潛在的威脅。

第三、開放的態(tài)度才能引領(lǐng)電信運(yùn)營商構(gòu)建平臺的整體生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)?？偨Y(jié)失敗電信運(yùn)營商的經(jīng)驗(yàn)，如果不能以真正的開放態(tài)度來吸引合作伙伴和用戶的加入，電信運(yùn)營商很難在與互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭中獲得優(yōu)勢。

第四、完成電信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)基因的融合。所謂“去管道化”，不是完全拋棄電信運(yùn)營商現(xiàn)有的資源和運(yùn)營模式，而是將互聯(lián)網(wǎng)基因和電信基因真正結(jié)合起來。借鑒西班牙電信的發(fā)展戰(zhàn)略，當(dāng)西班牙電信發(fā)現(xiàn)自身在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面有著先天不足時，采取一系列大筆收購的措施，將關(guān)鍵互聯(lián)網(wǎng)公司購入旗下，同時分配給他們足夠的自由的發(fā)展空間，逐漸將西班牙電信專長的電信能力注入到其互聯(lián)網(wǎng)資源中去。

難掌4G時代

中國三大電信運(yùn)營商在4G時代是否會持續(xù)3G時代三分天下的競爭格局？

中國2009年1月發(fā)放3G牌照，三大電信運(yùn)營商分別選擇了不同的標(biāo)準(zhǔn)3G標(biāo)準(zhǔn)：中國電信選擇CDMA2000標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)通選擇WCDMA標(biāo)準(zhǔn)，而移動選擇了中國主創(chuàng)的TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)。

電信運(yùn)營商的確定標(biāo)準(zhǔn)后，終端制造商面臨相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和陣營的抉擇。中國聯(lián)通和中國電信不約而同選擇和強(qiáng)勢的蘋果公司合作，借助蘋果品牌的力量，助推在高端用戶中的滲透率。盡管電信和聯(lián)通都將可觀的利潤分成給蘋果公司，但是，就市場份額和市場反應(yīng)結(jié)果來看，電信和聯(lián)通都已成功的在3G時代打造了自身的忠誠用戶。中國電信天翼的品牌也成為高端用戶的象征。

3G時代：戰(zhàn)略均略有不足

中國移動在3G發(fā)展的關(guān)鍵時機(jī)，其3G網(wǎng)絡(luò)的用戶體驗(yàn)不盡人意。此外，移動未能聯(lián)合關(guān)鍵的終端制造商，導(dǎo)致其在3G發(fā)展的過程中，喪失了之前在中國移動市場中的多年積累的領(lǐng)軍地位。

根據(jù)2012年三大運(yùn)營商的年中財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年10月，中國近11億移動電話用戶中，中國移動的市場份額占到近七成。但是，中國超過2.1億的3G用戶中，三家運(yùn)營商用戶數(shù)占比基本保持1:1:1的均衡格局。移動在3G的征戰(zhàn)中明顯失利。

中國電信由于工信部監(jiān)管的問題，未能在3G 發(fā)展的初期用CDMA2000加WiFi的互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)勢進(jìn)入市場，導(dǎo)致其錯失市場擴(kuò)張的關(guān)鍵點(diǎn)。

3G發(fā)展的初期，中國電信在WiFi熱點(diǎn)搭建方面相比其他兩家運(yùn)營商而言，優(yōu)勢極為明顯。CDMA2000和WiFi的互補(bǔ)足可以讓電信的3G網(wǎng)絡(luò)在三家運(yùn)營商的競爭中脫穎而出，呈現(xiàn)出明顯的比較優(yōu)勢。

然而，中國電信在2009年初主推天翼的時候，由于工信部對于中國自身WAPI標(biāo)準(zhǔn)的推廣，導(dǎo)致手機(jī)中不能預(yù)裝WiFi，電信WiFi和CDMA2000互為支撐的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢未能發(fā)揮出來。雖然之后，工信部解禁WiFi，但是WiFi網(wǎng)絡(luò)一直以來的不瘟不火導(dǎo)致用戶體驗(yàn)受挫，電信錯失市場擴(kuò)張良機(jī)。

中國聯(lián)通成功的借助蘋果的品牌推廣了“沃”品牌的知名度，并且成功的擴(kuò)張了3G的市場份額，然而對蘋果手機(jī)的高額補(bǔ)貼吞噬了大部分利潤。同時由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋差強(qiáng)人意，信號盲區(qū)較多等問題嚴(yán)重影響了用戶忠誠度。

4G時代：競爭博弈強(qiáng)于寡頭聯(lián)合

中國移動將主動出擊，縮短3G和4G之間的市場間歇3G的牌照在2009年發(fā)放，到目前為止，三家運(yùn)營商在3G網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)中投入的成本都還沒有完全收回。如果三家運(yùn)營商能夠默契的保持寡頭聯(lián)合博弈的均衡點(diǎn)，延長3G和4G之間的過渡期，三家運(yùn)營商都能夠從目前的3G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營中收回利益。

然而，中國移動在3G網(wǎng)絡(luò)中的錯失一局。中國移動明顯已經(jīng)開始精心布局4G，蓄勢待發(fā)，準(zhǔn)備在4G競爭中挽回?cái)【帧?013年，移動將開始在國內(nèi)100個城市進(jìn)行TD-LTE4G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備采購。2013年，TD-LTE基站規(guī)模將超過20萬個，這一投資總額將達(dá)到約1800億元。

此外，中國移動在3G網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)時，充分考慮到了對4G網(wǎng)絡(luò)的延續(xù)，由于續(xù)延了TD標(biāo)準(zhǔn)，中國移動向4G網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換的成本要低于中國聯(lián)通和中國電信，當(dāng)三家同時發(fā)力4G網(wǎng)絡(luò)的時候，中國移動將擁有明顯的成本優(yōu)勢。

中國互聯(lián)網(wǎng)用戶對于更快的網(wǎng)速有迫切的需求，市場走勢已經(jīng)處于市場需求倒逼運(yùn)營商的技術(shù)更新狀況。3G和4G之間的市場間歇期可能比預(yù)計(jì)的要縮短。

由于中國移動的搶先推出4G的策略已經(jīng)非常明確，同時市場需求極為迫切。除非中國移動的4G網(wǎng)絡(luò)實(shí)際市場表現(xiàn)極為不盡人意，否則，中國移動借助已有的在中國手機(jī)總體用戶中七成市場份額的優(yōu)勢，加上4G網(wǎng)絡(luò)的先行優(yōu)勢，必然會在4G競爭中挽回3G競爭的失勢。

對于中國電信和中國聯(lián)通而言，盡管目前的3G成本沒有完全回收，但是拋棄3G鋪設(shè)的沉沒成本，及早進(jìn)入4G，搶占未來市場，能夠避免失去市場擴(kuò)張的良機(jī)。

標(biāo)準(zhǔn)的選擇成關(guān)鍵

中國移動在4G競爭中已經(jīng)明確選擇TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)。中國聯(lián)通將其3G的WCDMA標(biāo)準(zhǔn)直接過渡到4G的FDD-LTE標(biāo)準(zhǔn)順理成章，而中國電信的4G標(biāo)準(zhǔn)選擇是跟進(jìn)中國移動的TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)，還是和聯(lián)通一樣，選擇FDDLTE成為其競爭的關(guān)鍵決策。

中國電信如果跟進(jìn)TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)，電信和移動將面臨完全無差異的同質(zhì)競爭，而移動擁有的已有客戶資源將使得電信在競爭中處于劣勢。電信如果在資費(fèi)方面沒有明顯的優(yōu)惠，很難撼動移動的地位。然而，移動和電信如果開始用價格大戰(zhàn)來搶占4G用戶市場份額，競爭結(jié)果很可能難分伯仲，但可以預(yù)計(jì)，雙方運(yùn)營商的利潤都會由于直面的競爭而大大下降。

此外，如果選擇TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)，電信將面臨是否能夠得到眾多終端設(shè)備制造商支持的問題。這也是移動在3G時代錯失市場的主要原因之一。

在目前國際市場環(huán)境下，TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)還是屬于市場弱勢。對于終端設(shè)備制造商來說，市場占有量的考慮是其是否支持TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)。

因此，電信如果采用TD-LTE標(biāo)準(zhǔn)，很可能面臨移動在3G時代，大多數(shù)終端制造商，尤其是國際知名制造商并不支持的狀況。手機(jī)、PAD等移動終端制造商如果不能加入TD-LTE的聯(lián)盟，電信運(yùn)營商將會為其標(biāo)準(zhǔn)的選擇付出巨大的代價。

如果中國電信選擇FDD-LTE的標(biāo)準(zhǔn)，電信和聯(lián)通兩家聯(lián)合的市場份額能夠吸引足夠的終端制造商的加入。同時，中國電信和中國聯(lián)通的聯(lián)盟能夠制衡中國移動在手機(jī)用戶中擁有的龐大用戶群的優(yōu)勢，3G時代三家運(yùn)營商鼎足而立的局勢有會持續(xù)到4G時代。

此外，中國移動和中國聯(lián)通的4G頻段分布都已較為明確，而中國電信4G頻段如何分配還有待觀望。

工信部將2.6GHz頻段2500M~2690MHz，共計(jì)190MHz頻率資源規(guī)劃為TDD頻譜，加上此前小靈通使用的1.9GHz的F頻段，TDD頻譜資源甚為可觀5。

此外，2012年10月，工信部確定FDD-LTE頻率資源，將分配在1800MHz和2100MHz頻段中未分配的兩個60MHz頻率資源，共120MHz用于FDD頻率，該頻率資源可以用于WCDMA、FDD-LTE及其演進(jìn)技術(shù)6。這樣，中國聯(lián)通可以順利利用該頻率同時運(yùn)行3G 和4G。

目前來看，中國電信如果選擇FDD頻段，其頻譜資源沒有TDD豐富。而如果中國電信選擇TDD頻段，其優(yōu)勢沒有聯(lián)通明顯。

大數(shù)據(jù)，大未來

盡管數(shù)字化時代給電信運(yùn)營商帶來前所未遇的挑戰(zhàn)，然而正如硬幣的兩面，數(shù)字化時代的到來同樣也給電信運(yùn)營商帶來了無限的機(jī)遇。而且，和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商相比，電信運(yùn)營商擁有無可比擬的先天優(yōu)勢。

大數(shù)據(jù)的演化及其商用推廣，使得電信運(yùn)營商可以充分發(fā)揮其管道的優(yōu)勢，深挖管道中數(shù)據(jù)的無限商機(jī)。電信運(yùn)營商如果能夠通過技術(shù)的進(jìn)步，不斷釋放其管道中龐大數(shù)據(jù)的潛在力量，將會成為未來數(shù)字時代中最大的贏家。

大數(shù)據(jù)即將開創(chuàng)信息社會的嶄新時代。人們現(xiàn)在每兩天產(chǎn)生的信息等同于人類從有文明開始到2003年之間產(chǎn)生的所有信息。到2020年，全球數(shù)據(jù)量將達(dá)到35ZB，是2009年的40倍。麥肯錫全球研究所2011年5月發(fā)布的大數(shù)據(jù)報(bào)告估計(jì)該行業(yè)每年產(chǎn)值可超3000億美金。

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以幫助人們不再追求精妙的算法，而是以過去所有的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來準(zhǔn)確推斷和判斷未來可能發(fā)生的結(jié)果。

不同以往分布式數(shù)據(jù)庫時代的要求，大數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)存儲的方式和格式?jīng)]有特定的限制。換句話說，人們在網(wǎng)絡(luò)上的一切行為可以被記錄下來，并可以通過多重的信息收集，數(shù)據(jù)補(bǔ)充，將點(diǎn)與點(diǎn)之間信息勾勒成線，精準(zhǔn)的描繪出一個人的所有行為，甚至是預(yù)測出人們即將發(fā)生的需求的引爆點(diǎn)。

下面，我們以一個真實(shí)的大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用的案例來演示未來大數(shù)據(jù)將如何改變?nèi)藗兊纳?。值得我們深思的是，以上案例只是大?shù)據(jù)在游戲行業(yè)中最簡單和最基礎(chǔ)的應(yīng)用。今后，隨著大數(shù)據(jù)概念、技術(shù)的不斷推廣、商業(yè)模式的開拓，每一個人的在網(wǎng)絡(luò)中的行為都會被記錄下來，同時，人們在互聯(lián)網(wǎng)中的所有的行為都會被連接起來，足夠多數(shù)據(jù)的疊加，就可以徹底刻畫出一個人的所有過往行為，也同時更為精準(zhǔn)的預(yù)測出未來每一個人的需求。

人們時時刻刻的行為都像是游戲社區(qū)對身在其中的游戲玩家一樣，可以被記錄、可以被分析、可以被預(yù)測。

正如趣游公司掌握了用戶數(shù)據(jù)之后，可以精準(zhǔn)預(yù)測出游戲中用戶的需求一樣，未來互聯(lián)網(wǎng)社會中，擁有數(shù)據(jù)，就擁有了了解用戶行為的基礎(chǔ)。因此，大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)成為了新的生產(chǎn)資源。

在大數(shù)據(jù)時代中，相比互聯(lián)網(wǎng)公司而言，電信運(yùn)營商在數(shù)據(jù)擁有量和擁有數(shù)據(jù)的立體完整度角度來說，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)公司。

例如，一個B2C的互聯(lián)網(wǎng)公司可以用數(shù)據(jù)勾勒出一個消費(fèi)者在自己網(wǎng)站中的所有購物行為，而電信運(yùn)營商擁有的數(shù)據(jù)以及所能還原的真相將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止購買環(huán)節(jié)這一個點(diǎn)。電信運(yùn)營商掌握著所有數(shù)據(jù)的流通管道，他們的數(shù)據(jù)可以顯示出：某個用戶很可能是在一個論壇中看到某一物品的相關(guān)信息，之后在搜索引擎中查找了這個物品的所有參數(shù)指標(biāo)，接下來到比價網(wǎng)站中搜到了一個信譽(yù)度和價格都比較令人滿意的網(wǎng)站，最后才會到某個B2C購物網(wǎng)站進(jìn)行購買。經(jīng)過一段時間的用戶體驗(yàn)之后，該用戶很可能又會到另一個論壇中開始展示出這一商品，并且和其他用戶共同分享其用戶體驗(yàn)。

電信運(yùn)營商能夠得到的數(shù)據(jù)比單一的互聯(lián)網(wǎng)公司得到的數(shù)據(jù)要豐富、立體、飽滿。電信運(yùn)營商完全可以根據(jù)自己已有的先天優(yōu)勢輕易將互聯(lián)網(wǎng)公司甩在身后。電信運(yùn)營商擁有管道中的龐大數(shù)據(jù)這一優(yōu)勢，決定其將是未來大數(shù)據(jù)時代的最強(qiáng)勢的競爭者。而當(dāng)下，電信運(yùn)營商最迫切的需求是，如何利用和深挖自己的潛在優(yōu)勢，釋放出數(shù)據(jù)的巨大能量。

如圖5所示，大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)應(yīng)用后，都能夠帶來足夠的商機(jī)。此外大數(shù)據(jù)也是物聯(lián)網(wǎng)、智能交通、智慧城市的解決方案。大數(shù)據(jù)能夠使得海量的數(shù)據(jù)實(shí)施給人們提供最佳決策以及最佳解決方案。電信運(yùn)營商擁有管道之內(nèi)的數(shù)據(jù)無疑是施展這些能力的基礎(chǔ)。

移動互聯(lián)新機(jī)遇

德勤電信、傳媒、科技2013十大趨勢預(yù)測調(diào)查顯示，未來三年是移動互聯(lián)井噴發(fā)展的時期，人們今后的生活與移動終端息息相關(guān)。電信運(yùn)營商把握了所有移動終端的互聯(lián)網(wǎng)接入口，這一天然優(yōu)勢將在未來的移動互聯(lián)商業(yè)格局中發(fā)揮重要作用。

移動互聯(lián)時代的到來將迅速改變?nèi)藗兊纳?，電信運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)及早為移動互聯(lián)時代的到來做好準(zhǔn)備

2010年被定義為中國移動元年，從這一年開始，移動互聯(lián)呼嘯而至，其增長速度驚人。根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)，截止到2012年6月，手機(jī)、PAD等移動設(shè)備已經(jīng)取代個人電腦，成為網(wǎng)民上網(wǎng)的主要入口，這一現(xiàn)象在亞太地區(qū)顯得尤為突出：亞太地區(qū)有70%的互聯(lián)網(wǎng)接入是通過移動設(shè)備，這一數(shù)值高于美國和歐洲。

IDC預(yù)測2012年中國智能手機(jī)出貨量將占全球總出貨量的26.5%，首次超過美國（預(yù)計(jì)2012年占比17.8%）成為全球最大智能手機(jī)市場。

智能終端的普及、3G網(wǎng)絡(luò)的成熟、應(yīng)用程序的爆發(fā)，將中國網(wǎng)民的關(guān)注一步步從個人電腦轉(zhuǎn)移到移動設(shè)備。截至2012年6月底，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.88億，在整體網(wǎng)民中占比72.2%，首次超越臺式電腦網(wǎng)民數(shù)，成為中國網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。

移動互聯(lián)時代的到來對于電信運(yùn)營商來說，將是最大的機(jī)遇。如果電信運(yùn)營商不能及早的意識到未來社會很快將會被手機(jī)、Pad等移動終端徹底改變，或者沒有足夠意識到這一天翻地覆變化的力度，而是固守在過去十幾年寬帶、語音、短信等帶來的豐厚盈利損失的糾結(jié)之中，將會錯失擁有無限可能豐厚回報(bào)的未來數(shù)據(jù)時代。

移動互聯(lián)時代，電信運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)提高終端對手機(jī)號碼的忠誠度

當(dāng)人們的全部生活的重心都開始向移動端傾斜之時，衣食住行、交友、娛樂都緊緊與移動終端開始綁定。而每一個終端用戶未來將會發(fā)生的消費(fèi)離不開提供最終互聯(lián)網(wǎng)接入口的電信運(yùn)營商。對于電信運(yùn)營商來說，提高人們對手機(jī)號碼的忠誠度，將會成為決勝移動互聯(lián)未來的終極利器。

搶占了終端用戶，就意味著該用戶在移動時代到來的未來，生活中的一切行為將和其手機(jī)號碼歸屬的電信運(yùn)營商密不可分。龐大的用戶基數(shù)對于電信運(yùn)營商來說，無論是自身的盈利、還是和戰(zhàn)略合作伙伴的談判都是最關(guān)鍵的底牌。

此外，在信息時代的到來，一個網(wǎng)絡(luò)，以及由該網(wǎng)絡(luò)形成的生態(tài)圈的價值，都是由網(wǎng)絡(luò)的用戶基數(shù)決定。用戶數(shù)量的穩(wěn)定增長，將會從吸引移動設(shè)備終端、合作商家、第三方程序開發(fā)者等各方各面優(yōu)秀合作伙伴的加入，引導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)的良性增長和健康發(fā)展。

電信運(yùn)營商可以借鑒騰訊、盛大等中國互聯(lián)巨頭多年來競爭經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)：從中低端用戶著手，搶占基數(shù)最大的中低端用戶群

電信運(yùn)營商可以以移動支付為最佳切入口，提高對中低端智能手機(jī)的補(bǔ)貼，用最小的代價獲得中低端手機(jī)用戶，提升用戶對手機(jī)號碼的黏度及忠誠度。預(yù)先占領(lǐng)這些手機(jī)用戶在移動互聯(lián)時代到來時能夠帶來的巨大的豐厚利潤。

中國互聯(lián)網(wǎng)公司多年的競爭結(jié)果呈現(xiàn)出中國市場的特有的規(guī)律：從精英路線切入可能錯失基數(shù)最大的基礎(chǔ)用戶，而用戶數(shù)量會在市場演化的中后期成為決定性力量，導(dǎo)致精英路線切入的公司錯失市場發(fā)展良機(jī)。

回顧騰訊和MSN的競爭，百度與谷歌的競爭，和跨國公司相比，中國本土公司避開了精英群體，其主要目標(biāo)用戶定位為中低收入階層的群體。

即便在今日，QQ在都市精英人群中的滲透率也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其在中低收入階層的平均滲透率。盛大公司在以傳奇游戲起家時，最有效的開拓市場的策略是：在各大網(wǎng)吧尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部的網(wǎng)吧中免費(fèi)安裝傳奇游戲，吸引了眾多中低端用戶的加入。而在中國，恰恰是中低端用戶的數(shù)量最為龐大而且最容易被價格優(yōu)勢吸引。

根據(jù)《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》結(jié)果顯示，中國網(wǎng)民月收入在3000元以下的中低端用戶占到總體用戶的74%。移動互聯(lián)最廣泛的受眾也同樣分布在中低端人群中，搶占了這一部分人群就搶占了中國移動互聯(lián)市場。

而隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷成熟，根據(jù)梅特卡夫法則，網(wǎng)絡(luò)本身的價值與其用戶基數(shù)的平方成正比。用戶基數(shù)的優(yōu)勢將在網(wǎng)絡(luò)市場的中后期厚積而薄發(fā)，一舉成為決定市場最終贏家的決定性力量。

電信運(yùn)營商通過對中低端智能手機(jī)的補(bǔ)貼，扶持安卓平臺，搶占未來市場

回顧3G時代的發(fā)展，聯(lián)通和電信選擇蘋果公司為合作伙伴，通過對蘋果手機(jī)的高額補(bǔ)貼，成功的開拓了高端用戶市場。然而，安卓操作系統(tǒng)的崛起，已經(jīng)改變了市場的競爭格局。根據(jù)市場研究公司Canalys發(fā)布的2012年第二季度報(bào)告，蘋果在中國智能手機(jī)銷售份額中已經(jīng)跌出了前五，整體市場份額僅在8%左右。聯(lián)想、酷派、中興、華為的市場份額均超越蘋果，這些本土的智能手機(jī)以安卓系統(tǒng)為絕對的主導(dǎo)。

安卓的崛起成為蘋果的最大威脅，安卓開放的操作系統(tǒng)日益吸引著更多的優(yōu)秀第三方軟件開發(fā)者的加入，從應(yīng)用程序角度來說，智能手機(jī)的未來已將開始逐漸向安卓系統(tǒng)傾斜。

4G時代和移動互聯(lián)時代很可能同步發(fā)展，而蘋果品牌是否能夠像在3G時代那樣，成為協(xié)助運(yùn)營商搶占用戶的最佳利器，前景并不明朗。此外，運(yùn)營商付出的代價是蘋果公司的巨額分成。相比之下，運(yùn)營商如能著眼用戶基數(shù)最大的中低端用戶群，開始和中低端手機(jī)制造商合作，就有可能以最小的代價換來最大的用戶群。一旦用戶基數(shù)積累到一定數(shù)量，運(yùn)營商搭建的平臺的價值就會隨著用戶數(shù)量的增長而呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

移動支付是提高用戶對手機(jī)號碼忠誠度的最好契機(jī)。2011年，三家運(yùn)營商都拿到移動支付的牌照。未來三年，將是用戶移動支付習(xí)慣培養(yǎng)的最關(guān)鍵的時期。電信運(yùn)營商目前可以用折扣、優(yōu)惠補(bǔ)貼等措施搶占移動支付的用戶群，將用戶的支付習(xí)慣和手機(jī)號碼牢牢綁定。未來，移動支付將會協(xié)助用戶完成所有終端App的付費(fèi)環(huán)節(jié)，運(yùn)營商如果能鎖定用戶在這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的忠誠度，將在未來移動互聯(lián)帶來的無限可能商機(jī)之中占盡先機(jī)。

結(jié)語

數(shù)據(jù)時代的來臨將改變電信行業(yè)的競爭格局，互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)開始蠶食電信企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)所帶來的利潤。對于電信運(yùn)營商而言，在數(shù)據(jù)時代僅滿足于提供數(shù)據(jù)的管道，等于將自己多年打下的江山拱手相讓，無疑是坐以待斃。去管道化勢在必行，中國企業(yè)必須勇敢地面對這一世界性難題。目前有不少國際知名運(yùn)營商在去管道化的道路上屢敗屢戰(zhàn)，仍然處于摸索狀態(tài)。中國電信企業(yè)如何利用自身優(yōu)勢、避免前人失敗，用最小的代價成功實(shí)現(xiàn)去管道化，這將是中國電信企業(yè)未來五年內(nèi)所面臨的集體問題。

在去管道化道路上摸索的同時，中國電信企業(yè)還極有可能面臨另一場生死攸關(guān)的一戰(zhàn)——4G之爭。3G巨額的前期投入剛剛進(jìn)入收割期，中國移動已經(jīng)開始提前進(jìn)行4G部署。市場對4G的需求也開始倒逼電信運(yùn)營商進(jìn)行技術(shù)更新。三大運(yùn)營商將在4G標(biāo)準(zhǔn)選擇和市場準(zhǔn)入時間這兩個關(guān)鍵問題上將做出精彩的博弈。

當(dāng)然，對中國電信運(yùn)營商而言，在看似荊棘密布的發(fā)展道路上，其實(shí)存在著巨大的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)時代的到來都給電信運(yùn)營商帶來無限的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)時代的到來讓數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)力。電信運(yùn)營商提供了互聯(lián)網(wǎng)上所有的數(shù)據(jù)通道，這一先天優(yōu)勢，決定其將是未來大數(shù)據(jù)時代的最強(qiáng)勢的競爭者。移動互聯(lián)將在未來三年井噴發(fā)展，電信運(yùn)營商掌握了所有移動設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的最終端口。這使得電信運(yùn)營商注定會在消費(fèi)者未來通過移動終端進(jìn)行的所有商業(yè)行為中分得一杯羹。

未來的發(fā)展道路挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，電信運(yùn)營商需充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，才能運(yùn)籌帷幄立足于數(shù)據(jù)時代。（作者單位系德勤華永會計(jì)師事務(wù)所）