Box是硅谷著名的在線文件存儲和分享服務(wù)，為企業(yè)客戶提供基于云的內(nèi)容管理系統(tǒng)，2005年成立，獲得馬克 庫班的風(fēng)險投資。2012年7月末完成最近一輪融資，估值在12億到15億美元之間。本文由Box的CEO艾倫 列維（Allen Levie）為TechCrunch撰稿，虎嗅編譯。

五年前我們決定把Box的目標(biāo)鎖定為企業(yè)客戶，當(dāng)時有一些激動人心的趨勢：人們需要使用起來更容易的工具；基于云計算技術(shù)的出現(xiàn)意味著IT部門可以在維護(hù)系統(tǒng)方面節(jié)省一些時間，在組織中去扮演更有戰(zhàn)略意義的角色；企業(yè)負(fù)責(zé)人越來越習(xí)慣于使用最新的技術(shù)，客戶需求的快速改變也帶來了大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。

自那之后的五年中發(fā)生了許多變化：公司員工不再只是將組織機(jī)構(gòu)里使用的舊軟件替換成新的服務(wù)這么簡單，IT部門終于下決心動真格的。iPad面世，一舉改變了平板設(shè)備市場，所有新的應(yīng)用程序都要向它靠攏。CIO（首席信息官）們準(zhǔn)備要大規(guī)模采用云技術(shù)，員工們開始忙著準(zhǔn)備。

Workday上個季度的IPO可謂無人能比，如今該公司估值大概在90億美元。Meraki改做企業(yè)市場幾年，馬上就被競爭對手思科以12億美元的價格收購。Eloqua也是，該公司在云計算市場剛剛和Salesforce交手，迅速被甲骨文以9億美元的價格收至帳下。

展望未來五年，我們意識到產(chǎn)業(yè)顛覆的規(guī)模正在變得更大、更有縱深，遠(yuǎn)超我們最初的想象。2007年我們所看到的優(yōu)勢和機(jī)遇只是表面現(xiàn)象，蘊藏之下的是一場更加暴力的根本性的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

我們將會目睹一次長達(dá)十年的變革，價值近一萬億美元的企業(yè)市場正在等待創(chuàng)業(yè)公司去瓜分。

從WINTEL聯(lián)盟到四（或是五）大廠商

PC時代成就了一個對于微軟和少數(shù)廠商來說利潤豐厚的IT商業(yè)模式。但是今天這個模式正在迅速瓦解。Wintel正在老去，取而代之的是一系列新的技術(shù)平臺，主要由移動計算驅(qū)動。2013年軟件采購者更加注重這些設(shè)備的支持和安全保障，特別是不在辦公室里面的那些移動設(shè)備。

“移動”并沒有成為企業(yè)軟件分發(fā)的一個新端點；但卻推翻了長久以來企業(yè)軟件市場的格局，還有那些壟斷聯(lián)盟。

蘋果、三星、谷歌和其他廠商不可逆轉(zhuǎn)地改變了當(dāng)下企業(yè)機(jī)構(gòu)的科技面貌，Windows依舊統(tǒng)治桌面市場90%的份額，但是在智能手機(jī)和平板設(shè)備領(lǐng)域只有不到10%的占有率。而情況卻是人們在購買更多的手機(jī)和平板設(shè)備，PC的銷量在下降。

就在五年前，CIO能夠部署微軟的軟件而不必?fù)?dān)心整合的問題，但是今天遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是如此。和數(shù)百位CIO溝通之后我發(fā)現(xiàn)，他們都有一個共同的困擾：傳統(tǒng)廠商并不會像它們的員工使用這些平臺那樣這么快地給予支持。

這一點恰恰是創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢。面向企業(yè)客戶的創(chuàng)業(yè)公司層出不窮，解決了公司無法處理的一些問題。像Mobileron、Airwatch、Good、Lookout、OpenDNS的Umbrella和Divide全都進(jìn)入了安全市場；CloudOn、Domo和Notability正在設(shè)計開發(fā)下一代的殺手級應(yīng)用程序，能夠讓移動設(shè)備在企業(yè)應(yīng)用環(huán)境下更加具有生產(chǎn)力。

所有這些案例都表明，一個新的市場格局正在形成，CIO們或是去合作或是去抗?fàn)?，這個市場會引領(lǐng)未來全新IT架構(gòu)的形成。

云服務(wù)平臺的崛起

在早前的IT架構(gòu)（客戶機(jī)/服務(wù)器模式）下，領(lǐng)先廠商會專于銷售整個軟件套裝：包括內(nèi)容管理、客戶關(guān)系和企業(yè)資源計劃等方面。對于IT采購者來說，這是一個非常吸引人且很有必要的采購方案。每一個部署的新系統(tǒng)都需要大量的修補(bǔ)工作，有各種成本支出，也需要新的技能和人才。集成？還是算了。如果只是從一家供應(yīng)商采購全部（或大部分）技術(shù)的話，誰也贏不過微軟、甲骨文和IBM。

大約是在1997年，比爾 蓋茨曾經(jīng)說：“消費者想要廠商把用戶界面整合進(jìn)去，讓所有軟件互相協(xié)同工作。這樣的方案要比分開購買各個部分更加有吸引力。”

引用拉里 埃里森（Larry Ellison）的那句話：“讓這些系統(tǒng)互相通訊實在是太困難、成本也太高了。”他的解決方案是把整個市場買斷，把所有的解決方案捆綁在一起。

這樣做的結(jié)果就是創(chuàng)業(yè)公司與之競爭的機(jī)會微乎其微。廠商想要統(tǒng)治市場，只要把所有功能做到“足夠好”就可以，但真正把功能做到非常優(yōu)秀的幾乎沒有；現(xiàn)在的消費者不會這種產(chǎn)品買單了。

新興的云服務(wù)平臺（cloud stack）正在改變市場格局。（理論上講）以前從一家廠商購買產(chǎn)品的顧客現(xiàn)在會從多個廠商那里購買產(chǎn)品服務(wù)。

某個消費者在Facebook上發(fā)布的消息能夠觸發(fā)Zendesk的服務(wù)，再傳送至Salesforce的系統(tǒng)內(nèi)；Workday的員工紀(jì)錄能夠無縫調(diào)入到Salesforce的Work.com系統(tǒng)；金融分析師可以通過GoodData可視化調(diào)用Zuora的客戶數(shù)據(jù)。云計算方案的開放性達(dá)到了一個新的高度，能夠讓應(yīng)用程序帶來更好的使用效果。

正在爆發(fā)的市場空間

之前，如果你的公司有足夠龐大的IT團(tuán)隊，那么應(yīng)該能應(yīng)付得了Oracle Financials或EMC Documentum這些產(chǎn)品不菲的開支和厚重的文檔。但是只有幾名雇員的機(jī)構(gòu)可就沒那么走運了。

如今，病毒營銷、Freemium模式和低成本收購讓一些創(chuàng)業(yè)公司能夠吸引來自世界各地的數(shù)十萬中小規(guī)模企業(yè)客戶，解決方案也是十年前無法想象的。這些公司聚集在一起將擴(kuò)大企業(yè)軟件的市場規(guī)模——中小企業(yè)云計算市場規(guī)模預(yù)計在2015年接近500億美元。

不僅僅是企業(yè)規(guī)模；云計算市場的擴(kuò)張在地域上也是如此。巴西、新加坡、日本、印度和歐洲市場未來五年SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）的發(fā)展速度將會超過美國本土。

我們現(xiàn)在尚處于這場變革的開端，這將會是科技史上最深遠(yuǎn)最有顛覆性的一次。