王甲佳:從CIO行至O2O

責(zé)任編輯:jcao

作者:曹建菊

2015-11-05 10:11:03

來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net

原創(chuàng)

CIO至O2O創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐,王甲佳一直在用耐力支撐,而多年的CIO從業(yè)經(jīng)驗(yàn),讓創(chuàng)業(yè)之路多了些邏輯及理性思考。

認(rèn)識(shí)王甲佳不算特別早,那時(shí)他還沒有這么多頭銜。CIO曾是他引以自豪的職業(yè),只不過,在那之后,他的傳說在這片江湖里反而越來越多。有人經(jīng)常問他:“你一會(huì)寫CIO,一會(huì)寫O2O,到底是干啥?”他說:“CIO是一個(gè)情懷,我希望能為更多的CIO服務(wù),并且可以推進(jìn)個(gè)人作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)體所需要的CIO性質(zhì)的職能到位。而O2O是一個(gè)非常長(zhǎng)期的工作,需要具備足夠的耐力。”

CIO至O2O創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐,他一直在用耐力支撐,而多年的CIO從業(yè)經(jīng)驗(yàn),讓創(chuàng)業(yè)之路多了些邏輯及理性思考。

上圖為:

CIO創(chuàng)業(yè)的第一要?jiǎng)?wù):構(gòu)造互相支持的核心團(tuán)隊(duì)

王甲佳認(rèn)為, CIO從事創(chuàng)業(yè)有其天然優(yōu)勢(shì),因?yàn)榫哂辛?xí)慣性的系統(tǒng)思維,對(duì)事業(yè)的架構(gòu)與運(yùn)營(yíng)會(huì)有一攬子的方案。其缺點(diǎn)是在核心團(tuán)隊(duì)力量齊備之前,創(chuàng)業(yè)者本身需要做很多CIO原來不愿意做,而現(xiàn)在又不能不做的事情。企業(yè)的基因和創(chuàng)始人的秉性有很大關(guān)系,但是根據(jù)自己的特質(zhì),構(gòu)造一個(gè)互相支撐的核心團(tuán)隊(duì)是第一要?jiǎng)?wù)。共同的價(jià)值觀,能力互補(bǔ),基礎(chǔ)的資源條件有利于創(chuàng)業(yè)者迅速將初始業(yè)務(wù)推進(jìn)到常態(tài)運(yùn)營(yíng)階段。

王甲佳說:“Cio具有的系統(tǒng)思維以及在多年職業(yè)生涯中所積累的人脈資源,為創(chuàng)業(yè)打下了很好的基礎(chǔ)。此外,CIO的意志力和激發(fā)核心團(tuán)隊(duì)的工作熱情,這也是創(chuàng)始人必須要具備的品質(zhì)。”

王甲佳指出,CIO與創(chuàng)始人的不同之點(diǎn)在于不能抱著試錯(cuò)的心態(tài)去做。具體的化解方式是不停地聚焦、再聚焦,將胸懷天下的情懷進(jìn)一步落地到可以“掃得一屋”。他創(chuàng)業(yè)之初曾經(jīng)希望能為幾乎所有行業(yè)提供O2O整體解決方案,也確實(shí)做了幾個(gè)很有說服力的案例,但他后來發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目履行需要很多行業(yè)專家,技術(shù)顧問才能完成。單個(gè)項(xiàng)目似乎利潤(rùn)不錯(cuò),但是核算發(fā)現(xiàn)其實(shí)存在很多隱性成本,幾乎是虧錢的。所以他后來聚焦在食品行業(yè),然后到生鮮,再到水果,最后到“從樹上到嘴邊”的水果,便成就了現(xiàn)在“輕店+”四季果園項(xiàng)目,不以提供方案為主,而是直接為客戶提供銷售服務(wù)。

因此,王甲佳指出:“創(chuàng)業(yè)是以生存為本,勿以單小而不為,同時(shí)不能偏離事業(yè)方向。”

關(guān)于O2O的分享

1、 許多O2O項(xiàng)目為什么光鮮但不持續(xù)

王甲佳說:在北京,經(jīng)常在大型購物中心附近餐館集中的地方,看到很多穿著送餐服的年輕人,在電動(dòng)車旁等待派活,這個(gè)場(chǎng)景就是O2O困境的現(xiàn)實(shí)寫照。因?yàn)槟愫茈y知道這個(gè)等待時(shí)間會(huì)有多長(zhǎng),什么時(shí)候才能形成規(guī)模。因此,創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀驹O(shè)計(jì)與迭代設(shè)計(jì),重點(diǎn)選擇一條供需鏈,并聚焦于某一環(huán)節(jié),試圖形成規(guī)模。此外,通過形成的入口力量及新業(yè)務(wù)基礎(chǔ),方能有始終,比如京東的模式。

2、 O2O產(chǎn)品必須線上與地推有機(jī)結(jié)合

王甲佳指出,傳統(tǒng)電商獲取流量的成本很高,2014年獲得一個(gè)交易客戶的成本是一百六十元,而線下流量可能更貴,因?yàn)檫€涉及到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及門面費(fèi)用等,但O2O產(chǎn)品的推廣必要線上與地推手段有機(jī)結(jié)合,才能形成一定的效率,兩種手段缺一不可。

3、 社區(qū)O2O的核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是規(guī)模

王甲佳認(rèn)為,社區(qū)O2O的核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是規(guī)模,而能支撐規(guī)模的主要看人口,比如收發(fā)快遞既是城市社區(qū)居民的痛點(diǎn),也是快遞公司的痛點(diǎn),這種痛點(diǎn)就是很好的需求,同時(shí)也具有人口的特性。再比如社區(qū)中有很多的消費(fèi)場(chǎng)景,有高頻的、低頻的,也有高價(jià)值的,低價(jià)值的,便形成了高頻高價(jià)值、高頻低價(jià)值、低頻高價(jià)值及低頻低價(jià)值四個(gè)象限,這些需求就體現(xiàn)在修鎖、安裝玻璃、家政服務(wù)等方面,這些服務(wù)如何形成規(guī)模?比如可做成一站式等等。

4、 O2O五段論

王甲佳提出了O2O五段論。

第一階段O-O,這是井水不范河水階段,即互不聯(lián)系階段;

第二階段O2O,雙向滲透,重點(diǎn)是訂單引流;

第三階段O+O,雙管齊下,重點(diǎn)是服務(wù)客戶;

第四階段O*O,融會(huì)貫通,重點(diǎn)是服務(wù)小眾;

第五階段O o,稱為碳基硅基,形似神不似,重點(diǎn)是個(gè)性大同。

5、 新一代電商的機(jī)會(huì)在供應(yīng)鏈,在供給創(chuàng)新

王甲佳在O2O五段論的基礎(chǔ)上,歸納總結(jié)認(rèn)為,新一代電商的機(jī)會(huì)在供應(yīng)鏈,在供給創(chuàng)新,因?yàn)樾乱淮娚淌且宰鹬馗鞣郊扔形幕c行為特質(zhì)為基礎(chǔ)的勞動(dòng)聯(lián)結(jié),并且是最小化的供給成本聯(lián)結(jié);另一方面,電商是推進(jìn)供應(yīng)鏈升級(jí)的利器,不是盤剝供應(yīng)鏈價(jià)值的工具。

王甲佳個(gè)人簡(jiǎn)介

多年CIO從業(yè)經(jīng)歷,現(xiàn)為蘇州悅果互動(dòng)信息技術(shù)有限公司執(zhí)行董事,蘇州輕店信息科技有限公司總裁、時(shí)間鏈理論創(chuàng)始人,供應(yīng)鏈架構(gòu)專家,O2O踐行者,中國第一本O2O商戰(zhàn)小說《輕店掘金》作者。

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