一些人表示，雖然他們新一年的預算持平，但他們面臨著推出新創(chuàng)新的壓力，特別是使用GenAI。他們表示，獲得資金意味著2023年的成本控制重點 - 從減少云使用和整合供應商到談判折扣和依賴自動化 - 將一直有效到2024年。
根據(jù)研究公司國際數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)，2024年全球IT支出預計將增長6.8%，高于2023年預計的5%，但低于2021年11.4%和2022年8.1%的峰值。
“我們的目標是在接下來的12個月里盡可能提高成本效益。”雷諾美國煙草公司的CIO Aaron Gwinner說。
Gwinner說，新的一年經(jīng)濟的積極信號不一定會改變這種姿態(tài)。
例如，去年12月，美聯(lián)儲主席Jerome Powell在華爾街拉開了反彈的序幕，他表示，美聯(lián)儲正從加息轉向考慮降息，但Gwinner表示，政策實施和消費者支出之間總是存在滯后。他說，雷諾美國公司的支出方式與其說是政府政策，不如說是消費者情緒，而消費者情緒依然嚴峻。
Gwinner表示，該公司在2023年節(jié)省了800萬美元的IT運行成本，這些資金再投資于其他領域，包括用于需求預測等用途的AI。他說，節(jié)省下來的部分資金來自于整合與該公司合作的供應商數(shù)量。
Gwinner說，雖然該公司有三到四個關鍵供應商，占其IT支出的70%，但在某些情況下，提供重復服務的供應商的尾巴要長得多。他說，通過減少這條長尾，他能夠節(jié)省20%的成本。在一小群賣家身上花更多的錢會帶來更好的交易和折扣。
Gwinner說，Reynolds明年有望再節(jié)省400萬美元的IT運行成本，主要是通過重組他們的云設置，這包括重新考慮如何存儲數(shù)據(jù)，這樣它就不需要為了完成某些任務而移動太多。
他說，部分節(jié)省的資金還將用于自動化系統(tǒng)，旨在幫助零售商客戶跟蹤他們購買的信息。
云節(jié)約也是Aflac的CIO Shelia Anderson的頭等大事。最初，這家保險巨頭計劃在2023年開始將其所有應用程序遷移到云端。Anderson說，由于持續(xù)的宏觀經(jīng)濟不確定性，它已經(jīng)修改了該計劃，現(xiàn)在只移動數(shù)據(jù)存儲，完全遷移的計劃轉移到2025年，她說。
Anderson說：“我們非常專注于保持預算持平，這將意味著優(yōu)先級較低的事情要么被推遲，要么被推遲到更晚的時間框架內。最先到來的投資將帶來最大的回報，比如數(shù)據(jù)存儲遷移。”
全球CIO Anil Bhatt表示，在AI上的支出在一定程度上是為了實際削減醫(yī)療保健公司Elevance Health的其他成本，該公司計劃使用GenAI編碼助手來自動化耗時的代碼測試任務，他預計這將把測試過程成本削減50%到70%。
Bhatt還在與他的云合作伙伴合作，以確保公司在可能的情況下獲得折扣。他說：“在過去的幾個月里，我采訪過的每一位科技領軍企業(yè)都感受到了確保他們的收入最大化的壓力。”
另一個出現(xiàn)回落的領域是對初創(chuàng)企業(yè)的投資。固特異輪胎橡膠公司全球運營高級副總裁兼首席技術官Chris Helsel表示，該公司2020年的風險投資部門計劃到2030年向初創(chuàng)企業(yè)投資1億美元。但他說，2023年的投資額僅為前幾年的一半左右。
通常情況下，風險投資部門要么投資于可以直接應用于固特異業(yè)務的初創(chuàng)技術，要么投資于可以幫助公司更好地了解趨勢或代表公司未來可能考慮做的事情的初創(chuàng)技術。在后一類投資中，Helsel說，“這些類型的投資現(xiàn)在甚至不會引起我們的注意。”
他說，與2023年相比，2024年的預算持平，他正在多個領域尋求效率，包括模擬新輪胎的測試，而不是必須親自進行測試。
但Helsel表示，節(jié)省下來的資金將直接用于探索新技術，包括使用AI來生成新型輪胎的配方。固特異每年開發(fā)約1000種新型輪胎。
醫(yī)療保健公司Cardinal Health的首席信息官Michelle Greene表示，至關重要的是，在考慮到預算的情況下，管理與商業(yè)合作伙伴對交付什么是現(xiàn)實的期望。
Greene說：“當你面臨經(jīng)濟壓力時，我們很清楚，我們不能包辦所有事情。”
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