由于他們的跨職能視角，首席信息官將能夠很好地定位于企業(yè)中的思想領(lǐng)袖，成為基于學(xué)科的創(chuàng)新(即，那些影響單個(gè)部門或工作類型的創(chuàng)新)和基于職能的創(chuàng)新(即，更普遍的流程和技術(shù)改進(jìn))的主要內(nèi)部聲音。
這使得首席信息官們將處于業(yè)務(wù)和技術(shù)的交匯之處——我喜歡稱之為金三角:
•了解IT的大趨勢
•了解特定行業(yè)的業(yè)務(wù)問題
•了解兩者的交集
了解IT的大趨勢。這是一個(gè)令人著迷的時(shí)刻，我們將看到IT可用于商業(yè)目的的軟硬件技術(shù)的持續(xù)和加速發(fā)展。這包括了機(jī)器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈、網(wǎng)絡(luò)安全、云計(jì)算、虛擬/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、邊緣計(jì)算、面部識(shí)別、聊天機(jī)器人技術(shù)等方面的進(jìn)步，不勝枚舉。當(dāng)你看到這個(gè)列表，可能會(huì)覺得這些創(chuàng)新并不新鮮，事實(shí)上，其中的許多已經(jīng)存在多年了。隨著時(shí)間的推移，它們正在變得更加成熟、功能豐富，并且能夠被整合到標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)IT系統(tǒng)當(dāng)中。
作為IT高管，我們很容易只關(guān)注于公司當(dāng)前的技術(shù)、已確定的業(yè)務(wù)需求，以及針對(duì)特定行業(yè)所定制的軟件應(yīng)用程序。這不是因?yàn)槿狈εd趣，而是因?yàn)槿狈r(shí)間。但要想成為思想領(lǐng)袖，你就應(yīng)該把注意力擴(kuò)大到以下五個(gè)方面：
•傳統(tǒng)上用于其他行業(yè)的技術(shù);
•可能給貴公司帶來競爭優(yōu)勢的新興技術(shù);
•你已經(jīng)擁有的可以以不同方式使用的技術(shù);
•競爭對(duì)手所使用的技術(shù);
•最先進(jìn)的客戶所使用的技術(shù)。
了解你的行業(yè)。三位一體中的這一部分是關(guān)于了解你的商業(yè)伙伴、你的公司在市場中的角色和有效性、競爭格局和行業(yè)趨勢。你還應(yīng)該注意總體經(jīng)濟(jì)、與你所在行業(yè)相關(guān)的聯(lián)邦和州立法規(guī)、客戶人口統(tǒng)計(jì)以及與你所在行業(yè)相關(guān)的其他外部因素。
拋開金三角不談，獲得這些商業(yè)知識(shí)還會(huì)有許多其他的專業(yè)好處。你將能夠更好地預(yù)測你的商業(yè)伙伴和客戶的需求，以及提高你目前的工作表現(xiàn)。你將更有可能在商業(yè)戰(zhàn)略方面獲得一席之地，因?yàn)槟憧梢詮臉I(yè)務(wù)和技術(shù)的角度與你的同行進(jìn)行對(duì)話。
了解兩者的交集。該三角關(guān)系上的第三點(diǎn)是關(guān)于從“知識(shí)收集者”到“知識(shí)提供者”的轉(zhuǎn)變。
雖然熟練掌握技術(shù)趨勢和行業(yè)業(yè)務(wù)問題是向IT團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)合作伙伴和組織領(lǐng)導(dǎo)提供思想領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)大基礎(chǔ)，但你還需要掌握以下特征，它們也是IT思想領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn):
•整體視角——著眼于大局。
•創(chuàng)新思維——識(shí)別新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
•信息共享——與團(tuán)隊(duì)、同事和組織領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通。
采取這些措施將大大有助于提高你的職業(yè)聲譽(yù)以及對(duì)組織的整體價(jià)值。
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