雖然創(chuàng)新非常重要，但經(jīng)常被誤解。因此，許多企業(yè)未能充分利用創(chuàng)新的好處。消除了這些常見(jiàn)的誤解，企業(yè)就能制定業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和創(chuàng)新戰(zhàn)略，以在未來(lái)維持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。以下是企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)需要考慮的關(guān)于創(chuàng)新的五個(gè)誤區(qū)。
1.所有企業(yè)都旨在推動(dòng)創(chuàng)新
雖然成功的公司都以創(chuàng)新為目標(biāo)，但并非每家成功的公司都是為此而建立的。這實(shí)際上是在美國(guó)企業(yè)中經(jīng)常看到的一個(gè)悖論。很多企業(yè)都發(fā)布了未來(lái)的計(jì)劃，然而，隨著企業(yè)的發(fā)展，他們沒(méi)有了解組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和工作實(shí)踐在多大程度上支持他們的主張。
在創(chuàng)新方面，企業(yè)經(jīng)常使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、投資回報(bào)率(ROI)和其他指標(biāo)來(lái)制定決策。從理論上來(lái)說(shuō)，這可能是一種繼續(xù)從有效方法中獲利的有效方式。然而，它為新的可能性留下的空間很小。同樣，企業(yè)的高層決策減少了集體思考的機(jī)會(huì)，并減少了產(chǎn)生臨時(shí)創(chuàng)意的機(jī)會(huì)。這兩個(gè)都是明確的例子，說(shuō)明企業(yè)可能會(huì)在無(wú)意中阻止“開(kāi)箱即用”的思維，從而減少了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。但是，企業(yè)可能還采取了一些隱性做法，這些做法向員工表明創(chuàng)新想法不受重視。從表面上看，解決這些問(wèn)題并不容易，因此，讓人力資源部門(mén)真正剖析這些問(wèn)題的根源可能是明智的。
像Yelp這樣的公司就是一個(gè)很好的例子，該公司采用強(qiáng)大的創(chuàng)新戰(zhàn)略，可以為企業(yè)建模。企業(yè)鼓勵(lì)透明度、建設(shè)性反饋和持續(xù)的員工認(rèn)可，以展示每位員工的價(jià)值，這消除了員工對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)生的任何猶豫或恐懼。
2.創(chuàng)新和創(chuàng)造力是一樣的
雖然創(chuàng)造力是創(chuàng)新的一個(gè)非常重要的部分，但這二者并不相同。如果了解這兩個(gè)概念的根源，它可能會(huì)幫助企業(yè)確定它們實(shí)際上有多大不同。創(chuàng)造力與潛力有關(guān)。例如創(chuàng)意人員可以互相交換想法，對(duì)于每個(gè)創(chuàng)意進(jìn)行思想碰撞。創(chuàng)造性只是釋放所有自由暢想的想法，而不考慮其實(shí)現(xiàn)的策略。
然而，創(chuàng)新將創(chuàng)造力與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，使企業(yè)的所有想法和目標(biāo)都變得可衡量。這就是企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部?jī)?yōu)先考慮創(chuàng)新而不是純粹創(chuàng)造力的原因。
創(chuàng)新的最佳指南之一《創(chuàng)新小黑皮書(shū)》指出：“創(chuàng)新是一個(gè)過(guò)程，它結(jié)合了發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、規(guī)劃想法以抓住機(jī)會(huì)，以及實(shí)施該想法以取得成果。需要記住的是——沒(méi)有影響，就沒(méi)有創(chuàng)新。”
通過(guò)了解這兩個(gè)經(jīng)?；煜男g(shù)語(yǔ)之間的區(qū)別，企業(yè)可以正確地采取步驟，并實(shí)施成功的創(chuàng)新戰(zhàn)略。
3.創(chuàng)新是自發(fā)的
如上所述，創(chuàng)新需要戰(zhàn)略和執(zhí)行。然而，許多企業(yè)通常認(rèn)為這是一種自發(fā)的做法。企業(yè)通常會(huì)在偉大的想法出現(xiàn)之后為其制定執(zhí)行計(jì)劃。然而，這并不是企業(yè)保持領(lǐng)先于行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有效方法。
與其相反，采用一貫創(chuàng)新的原則可能正是企業(yè)繁榮發(fā)展所需要的。即使沒(méi)有創(chuàng)意，創(chuàng)造一個(gè)可以產(chǎn)生創(chuàng)意的空間也會(huì)幫助企業(yè)隨著市場(chǎng)的變化不斷發(fā)展。首先定義成功創(chuàng)新所需的每個(gè)條件。在基本層面上，可以從以下方面開(kāi)始：
·使企業(yè)的目標(biāo)與文化保持一致——引入新的人才、培訓(xùn)、合作伙伴關(guān)系或員工激勵(lì)措施，以推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新。
·制定戰(zhàn)略——制定計(jì)劃遵守的目標(biāo)和原則，并讓它們?cè)谡麄€(gè)過(guò)程中提供指導(dǎo)。
·制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃——從創(chuàng)意產(chǎn)生階段到測(cè)試和實(shí)施，確定企業(yè)將如何成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
·變得更有條理——決定在創(chuàng)意、研究、決策、分析等方面的治理和角色。
·對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)或不熟悉該流程的企業(yè)來(lái)說(shuō)，將創(chuàng)新管理系統(tǒng)作為創(chuàng)新戰(zhàn)略的一部分可能是幫助企業(yè)建立全面和一致的流程的理想選擇。通過(guò)系統(tǒng)化的方法，能夠?qū)⑷魏蝿?chuàng)新想法或研究轉(zhuǎn)化為成熟的計(jì)劃，這些計(jì)劃將成為可衡量的產(chǎn)品、流程、技術(shù)等。
4.創(chuàng)新只在于技術(shù)
這可能是人們遇到的最常見(jiàn)的關(guān)于創(chuàng)新的誤區(qū)之一。一般來(lái)說(shuō)，各行業(yè)領(lǐng)域如今都朝著更大的自動(dòng)化和技術(shù)資源邁進(jìn)，因此，人們通常認(rèn)為所有創(chuàng)新都一定與技術(shù)相關(guān)，但事實(shí)并非如此。
創(chuàng)新實(shí)際上可以分為以下8類：
·產(chǎn)品創(chuàng)新
·技術(shù)創(chuàng)新
·商業(yè)模式創(chuàng)新
·組織創(chuàng)新
·工藝創(chuàng)新
·營(yíng)銷/銷售創(chuàng)新
·網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新
·客戶參與/保留創(chuàng)新
如果將創(chuàng)新僅限于技術(shù)，那么各行業(yè)中許多最具影響力的決策和舉措將不復(fù)存在。即使作為技術(shù)產(chǎn)生的影響，企業(yè)仍有很多可以做的事情來(lái)促進(jìn)其在技術(shù)之外的發(fā)展。
即使是從技術(shù)創(chuàng)新起步的公司，多年來(lái)也進(jìn)行了不同程度的其他方面的創(chuàng)新。例如，Gopuff公司在其基于應(yīng)用程序的食品配送服務(wù)中獲得了成功，該公司正在重新定義2021年的成功。Gopuff公司聯(lián)合創(chuàng)始人Yakir Gola表示，通過(guò)該公司與備受尊敬的名人和影響力人士合作，解決在商業(yè)世界看到的不平等問(wèn)題。這就是創(chuàng)新。盡管他們并不直接依賴于企業(yè)的服務(wù)或技術(shù)，但正在擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)和合作伙伴關(guān)系，并且隨著時(shí)間的推移擴(kuò)展在各種消費(fèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。
5.創(chuàng)新總是開(kāi)創(chuàng)性的
很多企業(yè)會(huì)在其行業(yè)內(nèi)的比較和競(jìng)爭(zhēng)中陷入困境。無(wú)論企業(yè)是在追趕像蘋(píng)果公司這樣的領(lǐng)跑者，還是努力與同行競(jìng)爭(zhēng)，重要的是要記住，所有創(chuàng)新看起來(lái)都不一樣。通常，進(jìn)行的這種比較會(huì)產(chǎn)生這樣一種假設(shè)，即創(chuàng)新應(yīng)該始終對(duì)行業(yè)及其消費(fèi)者具有開(kāi)創(chuàng)性。然而，情況并非總是如此，也不一定是最有效的增長(zhǎng)途徑。
雖然消費(fèi)者幾乎看不到組織結(jié)構(gòu)或流程的微小創(chuàng)新變化，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它們可以極大地影響企業(yè)為每個(gè)客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)。同樣，對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的更新可能不會(huì)對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)產(chǎn)生顯著影響。但是，它可能是企業(yè)未來(lái)開(kāi)發(fā)新的、更有效的技術(shù)所需的墊腳石。
這就是創(chuàng)新戰(zhàn)略的組織和管理如此重要的原因。企業(yè)可以創(chuàng)建一個(gè)一致的創(chuàng)意生成時(shí)間表，并允許所有創(chuàng)意都被呈現(xiàn)出來(lái)，而不是要求并且只執(zhí)行一次性的重要?jiǎng)?chuàng)意。這有助于使對(duì)各種創(chuàng)意的需求正?；?，并消除每個(gè)創(chuàng)新都必須是“唯一”的假設(shè)。讓所有創(chuàng)意在平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中出現(xiàn)，也有助于消除員工對(duì)其創(chuàng)意的任何猶豫或不安全感。
制定周密的計(jì)劃
作為業(yè)務(wù)人員，重要的是要了解哪些是創(chuàng)新，哪些不是創(chuàng)新，以便在企業(yè)內(nèi)有效地實(shí)施。消除這些常見(jiàn)的誤區(qū)只是一個(gè)開(kāi)始，為了真正說(shuō)明創(chuàng)新戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)很重要的原因，企業(yè)需要繼續(xù)研究并確定創(chuàng)新使其受益的方式。制定周密的計(jì)劃，創(chuàng)新將成為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，并幫助其業(yè)務(wù)繁榮發(fā)展。
版權(quán)聲明：本文為企業(yè)網(wǎng)D1Net編譯，轉(zhuǎn)載需注明出處為：企業(yè)網(wǎng)D1Net，如果不注明出處，企業(yè)網(wǎng)D1Net將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)