但為什么和其他人一樣呢?如果執(zhí)行團(tuán)隊(duì)將這些優(yōu)點(diǎn)添加到計(jì)劃的目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)中，那么可以通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃實(shí)現(xiàn)許多其他好處。但如果一開(kāi)始就沒(méi)有認(rèn)識(shí)到未來(lái)管理人員發(fā)展的機(jī)會(huì)，那么從該計(jì)劃中獲得的整體收益就會(huì)少得多。
收益1：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展——未來(lái)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者
這些類型的計(jì)劃通常是旨在使企業(yè)未來(lái)發(fā)展的更大戰(zhàn)略愿景的一部分。實(shí)現(xiàn)這一愿景需要運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行，這主要由組織的中級(jí)管理層推動(dòng)。實(shí)施新的業(yè)務(wù)流程為中層管理人員提供了一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，可以與其他管理人員進(jìn)行跨職能的討論，從而更好地了解整體業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式。這使管理人員能夠理解各個(gè)業(yè)務(wù)組之間的相互關(guān)系，以及他們必須如何協(xié)同工作才能實(shí)現(xiàn)執(zhí)行管理層設(shè)定的共同目標(biāo)。
它還為管理人員提供了在自己的職能部門之外進(jìn)行協(xié)作和建立信譽(yù)的機(jī)會(huì)。當(dāng)未來(lái)的挑戰(zhàn)不可避免地出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)將擁有一支具有協(xié)作工作經(jīng)驗(yàn)和方法挑戰(zhàn)的跨職能團(tuán)隊(duì)，并以最終共同目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，全面應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，而不是在保護(hù)自己的領(lǐng)地時(shí)采取防御措施。這就是如何讓人們共同努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)的方法。
但是，如果組織的執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)只是在沒(méi)有中級(jí)管理層和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的討論或輸入的情況下決定要實(shí)施的流程，那么跨職能的討論和協(xié)作將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生。管理人員錯(cuò)過(guò)了參與的機(jī)會(huì)，也錯(cuò)失了集體發(fā)現(xiàn)需要以某種方式完成事務(wù)以實(shí)現(xiàn)執(zhí)行管理層概述的共同目標(biāo)的原因，因此從未完全歸屬于計(jì)劃或接受新的業(yè)務(wù)流程。反過(guò)來(lái)，當(dāng)挑戰(zhàn)出現(xiàn)時(shí)，這會(huì)導(dǎo)致互相指責(zé)并阻礙解決問(wèn)題，從而嚴(yán)重影響運(yùn)營(yíng)執(zhí)行和整體戰(zhàn)略愿景的實(shí)現(xiàn)。
此外，如果戰(zhàn)略愿景得以實(shí)現(xiàn)并在未來(lái)幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，那么企業(yè)需要管理者提升公司價(jià)值觀，清楚地了解并采用共同的業(yè)務(wù)流程，并建立可信度。這將有助于通過(guò)最大限度地減少因?yàn)樾碌脑鲩L(zhǎng)而增加領(lǐng)導(dǎo)職位來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的問(wèn)題。它還將激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)不足的員工繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄兛梢钥吹轿磥?lái)管理人員的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和自我提升。
收益#2：及時(shí)一致的決策
如果只有少數(shù)人有權(quán)做決定，那么企業(yè)就不可能發(fā)展壯大。這會(huì)導(dǎo)致決策的生命周期過(guò)長(zhǎng)，從而導(dǎo)致延誤和錯(cuò)失商業(yè)機(jī)會(huì)。當(dāng)管理人員缺乏對(duì)整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、目標(biāo)和目標(biāo)的總體了解時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致僅基于其職能角色視角的決策。
從這種有限的角度進(jìn)行決策會(huì)導(dǎo)致組織的決策不一致，這甚至可能與其他提供相同事實(shí)的管理者的決策相矛盾。發(fā)生這種情況時(shí)的共同請(qǐng)求是每個(gè)人都有一個(gè)目標(biāo)。問(wèn)題是，沒(méi)有人知道如何這樣做，問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)得到解決。如果使用得當(dāng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃為首席執(zhí)行官提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)來(lái)溝通或加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)和價(jià)值觀，以確保管理層的一致性。
這些計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)一致的決策制定提供了巨大的機(jī)會(huì)，企業(yè)通過(guò)這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃可以作為實(shí)踐培訓(xùn)。它們?yōu)闃I(yè)務(wù)目標(biāo)以及流程如何影響組織提供了更深入的背景和教育，并且還可以為各級(jí)管理人員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在該計(jì)劃推出之后，管理人員將分享和實(shí)踐相同的文化商業(yè)價(jià)值觀，并理解和欣賞其他團(tuán)體為整體業(yè)務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，從而增加個(gè)別管理者在呈現(xiàn)相同情景時(shí)做出類似決策的可能性。
大多數(shù)管理人員都希望為企業(yè)做出最佳決策，但他們只能根據(jù)當(dāng)時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的了解做出決策。數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃使管理者能夠了解整體業(yè)務(wù)，并為管理者提供真實(shí)場(chǎng)景的特定業(yè)務(wù)背景，這是一種更有效的學(xué)習(xí)方法，可以為未來(lái)管理人員的決策提供依據(jù)。
收益#3：鞏固原有的傳統(tǒng)
在漫長(zhǎng)職業(yè)生涯即將結(jié)束之際，許多原來(lái)的管理者希望能夠：
•回顧他們的成功和成就;
•讓企業(yè)處于比繼承更好的狀態(tài);
•將知識(shí)傳授給未來(lái)管理人員，通過(guò)提高他們的態(tài)勢(shì)感知將業(yè)務(wù)提升到新的高度;
•讓未來(lái)管理人員體驗(yàn)到他們所享有的相同的職業(yè)和個(gè)人滿足感。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃是將接力棒傳遞給未來(lái)管理人員的好方法。要做到這一點(diǎn)，對(duì)于原來(lái)的管理者而言，重要的是不要執(zhí)行轉(zhuǎn)變，而是要成為教練和顧問(wèn)，為未來(lái)管理人員提供機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)執(zhí)行和獲得重要的態(tài)勢(shì)感知體驗(yàn)。原來(lái)的管理者應(yīng)該在那里提供建議和指導(dǎo)，不僅解釋事情是如何完成的，而且解釋為什么他們這樣做以及為什么需要改變的原因。這對(duì)未來(lái)管理人員來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，并允許他們通過(guò)這種共享經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行發(fā)展。
現(xiàn)在，原有的管理者可以為自己的職業(yè)成就感到自豪，因?yàn)樗麄冇袡C(jī)會(huì)將其所有的知識(shí)傳授給未來(lái)的管理人員，并確信為他們的成功奠定了基礎(chǔ)。
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