以下為現(xiàn)場(chǎng)速記。

 

美的集團(tuán) 美云智數(shù)云平臺(tái)總經(jīng)理 杜羽

 

杜羽：尊敬的各位嘉賓，大家好，我來(lái)自美的集團(tuán)美云智數(shù)，今天很榮幸在這里給大家就美的集團(tuán)的整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略和實(shí)踐做一個(gè)分享。

 

其實(shí)今天我們提到了很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的概念，我今天的分享先從我們對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)事情的一個(gè)認(rèn)知說(shuō)起。這些年大家都在講很多名詞，企業(yè)基本上被很多關(guān)鍵詞圍繞，我們講供給側(cè)改革、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、新零售，大量的名詞圍繞著我們。但是事實(shí)上一旦落到我們企業(yè)自身來(lái)講，這些名詞能指導(dǎo)我們企業(yè)的發(fā)展嗎?它明顯是沒(méi)辦法直接指導(dǎo)的。所以當(dāng)我們來(lái)思考企業(yè)的發(fā)展，我們現(xiàn)在面臨的是一個(gè)轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。在這個(gè)機(jī)遇之下，我們企業(yè)要真正撥開(kāi)現(xiàn)在看到左邊的關(guān)鍵詞，去看到企業(yè)真正的經(jīng)營(yíng)要素面臨著什么樣的轉(zhuǎn)型要求。

 

我們總結(jié)了5個(gè)真正的轉(zhuǎn)型要求：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升、營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型、用戶連接與運(yùn)營(yíng)、全價(jià)值鏈協(xié)同與精益改進(jìn)、數(shù)字化決策。其實(shí)在這樣一些具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)要素的指導(dǎo)下面，我們要做轉(zhuǎn)型，我們認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是最好的或者最有效的方法之一。

 

從整個(gè)國(guó)內(nèi)的環(huán)境來(lái)看，我們整個(gè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問(wèn)題是比較多的。首先第一個(gè)是價(jià)值認(rèn)知，我們大量的企業(yè)從他的管理層其實(shí)沒(méi)有真正地意識(shí)到我們企業(yè)要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正的價(jià)值在哪里。有的企業(yè)又會(huì)覺(jué)得，我們企業(yè)現(xiàn)在面臨著經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的一個(gè)問(wèn)題，是不是數(shù)字化能解決所有的問(wèn)題。所以神話輪和無(wú)用論在大部分企業(yè)都是存在的。第二個(gè)是數(shù)字化戰(zhàn)略如何定義，一講到數(shù)字化戰(zhàn)略我們很多時(shí)候都在想這是不是IT的事情，沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就沒(méi)有所謂的任何的概念。第三個(gè)是資源投入，大部分企業(yè)今天都在談數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是真正有多少企業(yè)愿意在數(shù)字化上面做投入，所以很多企業(yè)都是概念說(shuō)得很大，但是真正的IT資源投入是很少的。第四個(gè)是IT和業(yè)務(wù)也面臨著非常大的角色切換的過(guò)程，以前的IT講交付，業(yè)務(wù)要什么我們就做什么。其實(shí)到今天我們?cè)谥v數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程里面，IT需要更多的利用新技術(shù)引領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)、并啟發(fā)我們的業(yè)務(wù)，有很多場(chǎng)景已經(jīng)不是業(yè)務(wù)所能夠想到的了。從業(yè)務(wù)層面來(lái)講，因?yàn)楹芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)會(huì)有很多既有的成功經(jīng)驗(yàn)，去約束他做自己的管理轉(zhuǎn)型、管理升級(jí)。業(yè)務(wù)也需要看到新技術(shù)帶來(lái)的能力和力量，業(yè)務(wù)的思維也需要進(jìn)行改變。最后是關(guān)于企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定會(huì)改變的，就是軟件供給側(cè)的問(wèn)題。Oracle已經(jīng)決定退出中國(guó)了，我們看到大量的軟件公司和中國(guó)近幾年企業(yè)快速發(fā)展的能力已經(jīng)不匹配了，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走在前列了。這是我們面臨的一些問(wèn)題。

 

如果說(shuō)企業(yè)真的要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們認(rèn)為至少要做到三件事情。第一件事情是搞定數(shù)字化戰(zhàn)略的事情，怎么在企業(yè)真正把數(shù)字化戰(zhàn)略定義下來(lái)。而數(shù)字化戰(zhàn)略的定義一個(gè)非常關(guān)鍵的事情，就是管理層的價(jià)值認(rèn)知，這是非常非常核心的一個(gè)事情。第二個(gè)是我們定義了這個(gè)戰(zhàn)略之后，所有的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型定戰(zhàn)略容易，但是落地很難，我們必須要有一個(gè)戰(zhàn)略路徑，我們要有自己的藍(lán)圖和框架，要用項(xiàng)目群的計(jì)劃推進(jìn)三年也好、五年也好，把我們的數(shù)字化戰(zhàn)略落地。第三個(gè)是資源的配置，我們光說(shuō)不行，最終是投入。所以沒(méi)有業(yè)務(wù)、資金和IT的整體投入，包括整個(gè)管理層的重視，數(shù)字化戰(zhàn)略是很難真正落地的。

 

其實(shí)上面這些認(rèn)知是基于我們美的集團(tuán)這些年數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程的一個(gè)積累，美的集團(tuán)是從單一品類單一國(guó)家運(yùn)作成功轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在多品類和全球運(yùn)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)，在這張圖里面大家可以看到美的集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，以前是非常順利的上坡走勢(shì)，中間出現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)折，這個(gè)轉(zhuǎn)折是在2012年的時(shí)候出現(xiàn)的業(yè)績(jī)下滑。在那個(gè)時(shí)候其實(shí)方董事長(zhǎng)上臺(tái)就提出了美的集團(tuán)要大刀闊斧的做經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。從后面的趨勢(shì)來(lái)看，包括后面這組數(shù)據(jù)，美的集團(tuán)這幾年進(jìn)行轉(zhuǎn)型的成效非常明顯，營(yíng)收有200多億，增長(zhǎng)非常多。我們的電商銷額去年占到500多億，基本上占到美的集團(tuán)整個(gè)營(yíng)銷銷售收入的五分之一，這個(gè)占比是非常大的。

 

有了這樣的成果，我們的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型大家可能會(huì)問(wèn)我們到底做了什么。美的集團(tuán)核心定義轉(zhuǎn)型的要求就一句話，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，實(shí)踐供給側(cè)改革，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。美的集團(tuán)以前講規(guī)?；l(fā)展，我們要市場(chǎng)，但是從2012年開(kāi)始我們轉(zhuǎn)變了。具體在發(fā)展模式上，我們要聚焦核心的業(yè)務(wù)，改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升運(yùn)營(yíng)效率。在經(jīng)營(yíng)思路上先做減法、后做加法，減少品類數(shù)量，關(guān)停并轉(zhuǎn)，退還土地廠房，美的不是做土地拍賣的，不需要建大量廠房，我們的產(chǎn)能已經(jīng)足夠了，關(guān)鍵是我們的現(xiàn)金流、我們的消費(fèi)者購(gòu)買情況。加法是大力的加大科研和人才投入，同時(shí)加大自動(dòng)化和數(shù)字化投資，而且是大力推動(dòng)整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在發(fā)展戰(zhàn)略上，我們是退一步進(jìn)兩步，退一步是做減法，提升生產(chǎn)效率和盈利能力，這個(gè)也是做得比較堅(jiān)決的。進(jìn)兩步是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)全球化，整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的空間就是這么大，必須要走全球化的路徑，同時(shí)拓展新產(chǎn)業(yè)，我們進(jìn)入機(jī)器人和自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)，所以這兩年美的的收購(gòu)和并購(gòu)是比較多的。

 

在經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的大的要求下面，美的推動(dòng)數(shù)字化美的的戰(zhàn)略。其實(shí)我們推動(dòng)這個(gè)戰(zhàn)略有一個(gè)比較好的環(huán)境，比如我們帶來(lái)了一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)是從國(guó)家的戰(zhàn)略上來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，包括現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)比較成熟。剛好美的的整個(gè)戰(zhàn)略主軸是產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)，同時(shí)我們又推出智能產(chǎn)品和智能制造“雙智”戰(zhàn)略，整個(gè)環(huán)境決定了我們必然會(huì)走上數(shù)字化美的的戰(zhàn)略。去年我們定義數(shù)字化美的的戰(zhàn)略叫數(shù)據(jù)連接人機(jī)新世代。這是我們整個(gè)大的數(shù)字化戰(zhàn)略的起初。

 

美的集團(tuán)的數(shù)字化戰(zhàn)略是從2013年真正投入開(kāi)始的，2013年到2015年做數(shù)字化1.0，就是做傳統(tǒng)信息化的過(guò)程。我們整整用了三年的時(shí)間，大量的人力和財(cái)力的投入，我們實(shí)現(xiàn)了美的集團(tuán)所有業(yè)務(wù)主體、所有業(yè)務(wù)單元統(tǒng)一的端到端的企業(yè)級(jí)流程，統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)主數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一了全集團(tuán)所有的系統(tǒng)。這是在第一個(gè)階段做的。2015年到2016年的時(shí)候我們開(kāi)始做+互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)那個(gè)時(shí)候就是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，我們大量的投入做大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化和智能制造。到了2016、2017年的時(shí)候，我們開(kāi)始做數(shù)字化2.0。其實(shí)數(shù)字化2.0我們核心做的是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的C2M的客戶定制，對(duì)于一個(gè)制造企業(yè)來(lái)講這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。其實(shí)也是基于我們前面數(shù)字化1.0和+互聯(lián)網(wǎng)，這是一個(gè)很好的基礎(chǔ)，數(shù)字化2.0的時(shí)候其實(shí)對(duì)于我們前面所有的成果進(jìn)行了一次非常嚴(yán)格的檢驗(yàn)，所以我們把數(shù)字化2.0成功的推出來(lái)了。去年美的發(fā)布了自己的美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，是軟件和硬件一起的，美云智數(shù)就是美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的承載。

 

這幾年美的的數(shù)字化投入比較大，有80多個(gè)億的資金投入，今年2019年美的集團(tuán)在整個(gè)數(shù)字化的投入還會(huì)接近20個(gè)億。所以我們剛才講到的前面的很多問(wèn)題，在這樣的一個(gè)路徑里面，其實(shí)大家都能夠看到。這幾年的投入我們也產(chǎn)生了比較好的成果，因?yàn)槊赖募瘓F(tuán)是一個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)，我們?cè)谡麄€(gè)營(yíng)銷和客服領(lǐng)域做了非常大力的變革轉(zhuǎn)型。我們整個(gè)渠道管理從以前的經(jīng)銷售層層渠道管理轉(zhuǎn)換成面向終端，我們做渠道的終端化，我們通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷的技術(shù)，大力的連接我們的終端，讓我們的企業(yè)更面向消費(fèi)者、去直面消費(fèi)者，同時(shí)大力推進(jìn)我們的智能化，去直連我們的消費(fèi)者。同時(shí)在一些客服領(lǐng)域，我們也把很多用戶連接的點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)打通，能夠給用戶提供更好的客服體驗(yàn)，包括線上和線下服務(wù)一體化的體驗(yàn)。

 

在智能制造和供應(yīng)鏈領(lǐng)域，我們也投入了很大的精力，真正實(shí)實(shí)在在的把美的的智能工廠打造出來(lái)。其實(shí)它包括我們現(xiàn)在整個(gè)智能制造和智慧供應(yīng)鏈的體系，它包括了我們向前向后會(huì)拉動(dòng)供應(yīng)商，跟我們的供應(yīng)商進(jìn)行小時(shí)級(jí)的數(shù)據(jù)交互和供應(yīng)鏈的協(xié)同。我們內(nèi)部會(huì)做工藝和仿真，會(huì)做柔性制造，還會(huì)做大量的少紙化和無(wú)紙化。在這些方面，這些數(shù)字是很直觀的呈現(xiàn)我們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型里面有非常好的成效的。供應(yīng)鏈有一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，美的的智能工廠生產(chǎn)計(jì)劃排定之后，我們只需要供應(yīng)商實(shí)時(shí)的通知他在兩個(gè)小時(shí)之前把原材料送到對(duì)應(yīng)的庫(kù)位上面，而我們能夠?qū)崟r(shí)的檢測(cè)到物流當(dāng)前送到了哪里。所以整個(gè)美的集團(tuán)的智能工廠的原材料和在制品的庫(kù)存比以前直接降低了90%，這是非常簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，但是這里面的信息拉通的能力與我們所做的結(jié)果都是體現(xiàn)在這個(gè)過(guò)程里面的。

 

再一個(gè)，其實(shí)現(xiàn)在很多企業(yè)都講大數(shù)據(jù)，美的集團(tuán)的大數(shù)據(jù)是真正的把我們企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的融合。我們內(nèi)部做大數(shù)據(jù)，現(xiàn)在從我們的研發(fā)、生產(chǎn)到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、HR所有領(lǐng)域進(jìn)行體系化的指標(biāo)管理，去進(jìn)行內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)透視。對(duì)于外部的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，我們有專門的產(chǎn)品去做，對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)采集和分析，我們現(xiàn)在每天可以知道現(xiàn)在海爾哪一款空調(diào)賣多少錢、做什么活動(dòng)、現(xiàn)在賣了多少，格力現(xiàn)在哪一些產(chǎn)品和美的現(xiàn)在的評(píng)論點(diǎn)分別分布在哪里，我們也能夠知道美的自己的產(chǎn)品用戶怎么去吐槽，是說(shuō)我們的空調(diào)噪音大、還是說(shuō)我們的制冷效果不好，能夠大量的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的收集來(lái)指導(dǎo)我們企業(yè)做內(nèi)部的產(chǎn)品企劃、做我們的營(yíng)銷、做我們的線上。所以我們的整個(gè)大數(shù)據(jù)體系做得是相對(duì)比較完整的，而且整個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)目前的大數(shù)據(jù)總量達(dá)到20個(gè)DP，而且這個(gè)數(shù)量還在持續(xù)不斷的上升。

 

去年美的集團(tuán)成立50周年，我們美的發(fā)布了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。其實(shí)美的的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有一個(gè)非常大的特點(diǎn)，我們有美云智數(shù)整個(gè)全價(jià)值鏈數(shù)字化解決方案+智能制造的軟件能力，同時(shí)我們也有庫(kù)卡，包括自動(dòng)化和物流等匹配的硬件和支撐的能力，所以整個(gè)美的的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案能力是比較完整的。

 

我總結(jié)一下，其實(shí)也是匹配到上面我提出的幾個(gè)問(wèn)題，美的集團(tuán)應(yīng)對(duì)這幾個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型里面非常核心的問(wèn)題，我們做了什么呢?在價(jià)值認(rèn)知上，美的集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化戰(zhàn)略是由我們的方董事長(zhǎng)推動(dòng)的。第二是美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個(gè)IT技術(shù)或者IT項(xiàng)目，它是效率驅(qū)動(dòng)和集團(tuán)管控機(jī)制的重要戰(zhàn)略舉措，說(shuō)白了它就是一個(gè)IT戰(zhàn)略，它已經(jīng)成為一個(gè)集團(tuán)的戰(zhàn)略。第三是在實(shí)施的路徑上面，其實(shí)美的集團(tuán)的實(shí)施路徑是走過(guò)了傳統(tǒng)的信息化流程和過(guò)程，整個(gè)過(guò)程投入了大量的人力和財(cái)力，把整個(gè)實(shí)施路徑做得相對(duì)比較完整，而且比較飽滿，我們沒(méi)有投機(jī)取巧。其實(shí)從我們這個(gè)過(guò)程來(lái)看，確實(shí)在整個(gè)國(guó)內(nèi)找不到一家軟件公司能夠支撐我們完整的做這樣一個(gè)事情。第四是從資源的投入上，632項(xiàng)目投入30億，數(shù)字化2.0投入10億，IT員工達(dá)到千人，而且有大量業(yè)務(wù)核心骨干參與到轉(zhuǎn)型過(guò)程里面。最后是實(shí)施結(jié)果，一眼看去是比較好的，我們整個(gè)5年利潤(rùn)翻了1倍多，員工數(shù)減少了8萬(wàn)，銷售規(guī)模增長(zhǎng)了50%，凈利率達(dá)到10%，電商收入500多億。

 

在這個(gè)比較好的成果下面，因?yàn)槲覀兇_實(shí)認(rèn)為美的集團(tuán)的轉(zhuǎn)型比較成功，我們?cè)?017年初的時(shí)候美的集團(tuán)成立了美云智數(shù)公司，開(kāi)始對(duì)外把我們的整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些實(shí)踐成果進(jìn)行輸出。美云智數(shù)定位自己是全價(jià)值鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能制造解決方案和軟件產(chǎn)品公司，我們有自己的SaaS產(chǎn)品體系和私有云產(chǎn)品體系，整個(gè)我們現(xiàn)在最大的一個(gè)特點(diǎn)就是全價(jià)值鏈。在美云智數(shù)成立的過(guò)程當(dāng)中，其實(shí)我們也覺(jué)得當(dāng)前的環(huán)境給我們創(chuàng)造了一個(gè)比較有力的條件，包括中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在的崛起速度是非?？斓?，中國(guó)企業(yè)的崛起必然會(huì)產(chǎn)生新的最佳的業(yè)務(wù)實(shí)踐和軟件，美云智數(shù)就是其中一家。同時(shí)中國(guó)消費(fèi)升級(jí)所帶來(lái)的管理升級(jí)，必然會(huì)帶來(lái)企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)，市場(chǎng)的整個(gè)前景是比較好的。再加上現(xiàn)在國(guó)家政策的推動(dòng)，我相信國(guó)內(nèi)整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也會(huì)比較好。

 

美云智數(shù)現(xiàn)在投身到這個(gè)領(lǐng)域，我們也希望美云智數(shù)能夠成為整個(gè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)推動(dòng)者，因?yàn)槲覀儊?lái)自于中國(guó)的先進(jìn)制造業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，我們已經(jīng)把我們美的這么多年的管理實(shí)踐進(jìn)行軟件化和產(chǎn)品化。美云智數(shù)現(xiàn)在的整個(gè)產(chǎn)品體系，包括從價(jià)值鏈端向研發(fā)端，我們有PaaS平臺(tái)，有很多客戶朋友已經(jīng)用到我們這個(gè)產(chǎn)品。我們有制造端的智能制造套件，包括設(shè)備連機(jī)、包括制造、排產(chǎn)等一系列的。在營(yíng)銷端有數(shù)字營(yíng)銷的套件。在內(nèi)部的管理賦能，我們有自己的HR和財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。在技術(shù)平臺(tái)上，我們有兩大基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)，大數(shù)據(jù)套件和移動(dòng)化套件，也有工業(yè)云平臺(tái)?，F(xiàn)在我們的產(chǎn)品體系是相對(duì)比較完整的。這張圖是美云智數(shù)現(xiàn)在的一些具體的產(chǎn)品，今天現(xiàn)場(chǎng)有很多客戶已經(jīng)應(yīng)用到這些產(chǎn)品，我們的最大特點(diǎn)就是比較完整。

 

總結(jié)。其實(shí)美云智數(shù)套件的特點(diǎn)，智能制造的套件目前縱觀整個(gè)國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看，我們覺(jué)得它是最全面的智能制造解決方案，因?yàn)槲覀兪菑闹圃鞓I(yè)直接出身的。第二是大數(shù)據(jù)套件，我們是中國(guó)最具深度和廣度的企業(yè)數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)信息洞見(jiàn)平臺(tái)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)我們不僅做了家電，我們做了汽車、酒業(yè)、鞋服、化妝品等等，擴(kuò)展了非常多行業(yè)，這些數(shù)據(jù)能夠幫助我們企業(yè)看到你的產(chǎn)品在用戶行為當(dāng)中是什么樣的、你的銷量怎么樣，你也能夠看到你在線上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、銷量、產(chǎn)品爆款怎么樣、用戶吐槽他們的是什么。第三是數(shù)字營(yíng)銷套件，美的是傳統(tǒng)企業(yè)，我們的渠道管理相對(duì)比較復(fù)雜，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型真正的實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型，所以我們是中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)和全渠道支持的營(yíng)銷套件。第四是管理賦能套件，目前是最具互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的HR/財(cái)務(wù)管理的套件。第五是移動(dòng)化套件，我們一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)支撐了美的的數(shù)據(jù)化建設(shè)，它是最具業(yè)務(wù)全面性和開(kāi)放性的平臺(tái)。

 

除了提供軟件層面之外，確實(shí)在中國(guó)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們需要很多咨詢和方法的指導(dǎo)。所以美云智數(shù)現(xiàn)在也會(huì)提供一些通用的企業(yè)數(shù)字化的規(guī)劃、流程、架構(gòu)、項(xiàng)目群等方法，同時(shí)不同領(lǐng)域也會(huì)有對(duì)應(yīng)的咨詢方法。

 

在案例方面，我們做了汽車大數(shù)據(jù)案例，它有用戶畫像、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析以及企業(yè)數(shù)據(jù)。像用戶畫像有一個(gè)直接受益的，我們當(dāng)時(shí)給他做了精準(zhǔn)的用戶畫像，做了一次精準(zhǔn)推送，花了1.5萬(wàn)元短信費(fèi)，最后直接轉(zhuǎn)化的交易是5500萬(wàn)。整個(gè)數(shù)據(jù)的價(jià)值對(duì)于企業(yè)來(lái)講，其實(shí)它的能量是很大的。

 

在智能制造方面，我們有中國(guó)最大的電動(dòng)工具之一，就是寶世德，我們給他做了一個(gè)全價(jià)值鏈智能制造的解決方案。這個(gè)上線之后產(chǎn)生了非常好的效益。包括移動(dòng)化套件，我們給中國(guó)最具實(shí)力的動(dòng)漫文化產(chǎn)業(yè)公司叫奧非娛樂(lè)，我們給他做了一個(gè)總體移動(dòng)化平臺(tái)，對(duì)于內(nèi)部提升他的管理效率，對(duì)于外部做供應(yīng)商、經(jīng)銷商，進(jìn)行外部的連接，打通外部，提升內(nèi)外部敏捷運(yùn)營(yíng)能力。

 

美云智數(shù)成立了2年多，現(xiàn)在美云智數(shù)有150多家客戶，而且超過(guò)30%的客戶都是購(gòu)買了我們兩個(gè)以上的產(chǎn)品，因?yàn)檎麄€(gè)產(chǎn)品實(shí)踐的深度和廣度確實(shí)是具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力的。同時(shí)從行業(yè)上來(lái)講，我們?cè)谝恍╊I(lǐng)域確實(shí)有比較好的客戶，也有一些優(yōu)質(zhì)的客戶案例。

 

最后，因?yàn)槊涝浦菙?shù)是來(lái)自于企業(yè)，我們也一直堅(jiān)定的認(rèn)為，如果一個(gè)軟件公司沒(méi)有好的業(yè)務(wù)實(shí)踐是不可能做出好的軟件產(chǎn)品的。美云智數(shù)也希望成為這樣的一家公司，跟更多的包括在座的優(yōu)秀企業(yè)能夠合作共創(chuàng)，打造在中國(guó)更多的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功實(shí)踐。謝謝大家!